neprihlásený Sobota, 15. júna 2024, dnes má meniny Vít
Ďalšia kauza WD, upozornenie na stav HDD odporúča aj bezproblémové HDD vymeniť hneď po záruke

Značky: Western DigitalHDD

DSL.sk, 13.6.2023


V prípade spoločnosti Western Digital, spolu so Seagate jedného z dvojice dominujúcich výrobcov klasických pevných diskov, to vyzerá na začiatok ďalšej potenciálnej kauzy v prístupe k zákazníkom. Spoločnosť totiž podľa zatiaľ dostupných informácií zrejme začala využívať taktiku, ktorá aj u zrejme bezproblémovo fungujúcich HDD zobrazuje upozornenie evokujúce možné problémy s diskom a odporúča užívateľovi vymeniť disk podľa používania aj hneď po uplynutí záruky.

Problém sa opäť týka okrem iného diskov WD Red pre NAS-y, ktoré sú využívané najnáročnejšími necloudovými zákazníkmi a pri ktorých má WD za sebou nedávnu kauzu používania technológie záznamu SMR s prekrývajúcimi sa stopami.

Jadrom nového problému je systém Western Digital Device Analytics, WDDA. Systém má upozorňovať na problémy diskov podobne ako dáta S.M.A.R.T., pôsobí ako nadstavba tejto technológie a nie je jasné či využíva aj iné technické dáta ako S.M.A.R.T. Podľa informácií spoločnosti bol navrhnutý najmä pre systémy využívajúce disky na záznam z bezpečnostných kamier a na informácie systému WDDA z diskov majú upozorňovať NVR systémy.

WDDA je ale evidentne podporovaný aj modelmi WD Red pre NAS-y a zároveň NAS-mi pre ľubovoľné použitie, napríklad od Synology.

V uplynulých mesiacoch sa užívatelia začali sťažovať, že NAS-y od Synology začali pri diskoch WD Red zobrazovať upozornenie na stav disku. To sa začalo zobrazovať, keď počet hodín po ktoré bol disk podľa S.M.A.R.T. zapnutý dosiahol minimálne u niektorých modelov tri roky.

Pri týchto modeloch bola záruka tiež trojročná a ak je disk v NAS-e zapnutý neustále, upozornenie sa tak začne zobrazovať krátko po uplynutí záruky.

Upozornenie užívateľovi odporúča, aby zvážil čo najskoršiu výmenu disku.

Detaily zatiaľ neboli oficiálne potvrdené spoločnosťou Western Digital, upozornenie sa podľa dostupných informácií ale zrejme zobrazuje po dosiahnutí daného počtu hodín zapnutia bez ohľadu na stav disku a aj na diskoch v inak bezproblémovom stave. Naznačujú to informácie užívateľov, stanovisko Synology aj formulácie v súbore identifikovanom jedným z užívateľov.

Dostupné informácie naznačujú, že odporúčanie zvážiť čoskoro výmenu disku pochádza zo systému WDDA od WD a nejde o nesprávnu interpretáciu na strane Synology. Informácia zatiaľ ale nebola potvrdená spoločnosťou WD.

Ak sa okolnosti potvrdia, pôjde o ďalšiu problematickú taktiku WD. Odporúčanie vymeniť disk len na základe uplynutia troch rokov prevádzky je u diskov určených pre NAS-y neadekvátne a má reálne dopady na všetkých užívateľov ktorým sa zobrazí. Okrem užívateľov, ktorí disky zbytočne vymenia, má dopad aj na užívateľov, ktorí musia venovať čas riešeniu tohto upozornenia.

Podpora systému WDDA je zatiaľ ale zrejme pomerne malá. Navyše podľa informácií Synology je v prípade HDD systém podporovaný len na diskoch vyrobených po prvom štvrťroku 2019, podľa doby prevádzky diskov sa tak upozornenie zatiaľ zobrazilo zrejme len na veľmi malej časti používaných diskov.

Systém WDDA sa dá v prípade Synology vypnúť, u ktorých NAS-ov je štandardne zapnutý nie je jasné. Užívatelia by ale prípadné vypnutie mali zvážiť podľa svojich potrieb, keď samozrejme prípadné upozornenia na skutočné problémy s diskami sú užitočné.

Stanovisko Western Digital k zobrazovaniu tohto upozornenia a situácii zatiaľ zrejme nie je k dispozícii.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Western Digital ohlásil 256 GB čip flash pamäte
NASA po poškodení pamäte obnovila kompletnú funkčnosť sondy Voyager 1
Slovenská sporiteľňa bude mať opäť veľkú odstávku služieb, netypicky cez deň
Hodnota Raspberry Pi po vstupe na burzu prekročila miliardu
Po ARM notebookoch prichádza aj výkonnejší RISC-V notebook
Podpora predposlednej verzie Windows 10 definitívne skončila
Satelitné dáta ukázali anomálie už 19 dní pred ničivým tureckým zemetrasením
YouTube testuje vkladanie reklám priamo do videí na serveroch
Čoskoro majú prísť lacnejšie SSD pre PCI Express 5.0, demonštrovaný prototyp
Aj MediaTek vyvíja ARM CPU pre osobné počítače


Diskusia:
                               
 

Za to môže vzducholoď Hindenburg, že nejde (ehm) opraviť.
Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:
 

Mne sa na 5 ks WD 500 GB 2,5" diskoch ktoré majú tak cca 1,5 roka deje niečo ako keby disk prišiel o cache.
Pritom sú to typy s 5 ročnou zárukou a nie najhoršie.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Takto to dopada, ked manazment ziska kontrolu na vyvojom a kvalita ide von oknom. Zial niet ich kym nahradit.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

A ta potreba ich nahradit je zalozena na nejakom biznis case? Ja len ze ci ich nestaci bez nahrady priekazne len vyjebat.
Odpovedať Známka: 2.5 Hodnotiť:
 

Uz su lenivi aj tie fyzicke kurvitka tam strkat? Uz proste rovno disk zapipa, ze rezignuje? :D
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Vyvoj HW kurvitok je drahy, staci si najat neschopnych programator ktori o sebe tvrdia ze su schopny a vsetko vedia.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

mozu vydat aj firmware ktory pretaktuje otacky disku aby sa disk dojebal ked budes tu spravu dlhsiu dobu ignorovat.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Toto sú jasne z nepochopenia dôslednej procesnej optimalizácie vyplývajúce domnienky, nakoľko evidentne ide o priekazne zásadnú inováciu ošetrenia eventuálneho zlyhania fyzického kurvítka softvérovou zálohou.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

mam 6 diskov WD red caviar 2TB a bezia mi uz 8 rokov v NASe a nemaju ziaden S.M.A.R.T problem, ani nic podobne. Zrejme sa to tyka nejakych novsich modelov alebo novsieho firmware.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Cize ma cirka 10TB p*rna 8 rokov v NASe.. nice, ale mohol by si aspon sharnut.
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Z článku: "podľa informácií Synology je v prípade HDD systém podporovaný len na diskoch vyrobených po prvom štvrťroku 2019"
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Zrejme precital nadpis a 2 odstavce a uz ho chyitilo nutkanie napisat komentar.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Snáď TOSHIBA ešte drži kvalitu.

mám HDWD120 (2 TB, 7200 RPM, SATA-III)
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Tak neviem kde soudruzi z WD udelali chybu, ale niesom si isty ci toto je najelpsia strategia. Ak by mi disk po troch rokoch zahlasil koniec, tak ma to skor navnadi skusit Seagate nez znova WD.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ahaha, Western Digital sa rozhodol priniesť nám ďalšiu zábavnú kauzu v oblasti zákazníckeho prístupu. Teraz nám ich úžasné disky zobrazujú upozornenia o problémoch, aby sme si ich mohli čo najskôr vymeniť hneď po uplynutí záruky. Samozrejme, kto by nechcel utrácať za nový disk len preto, že ten starý funguje úplne bezproblémovo, však?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Soudruzi sa ale prepocitali; ked ten disk od nich tak malo vydrzi, preco by som nekupil radsej inu znacku?
Odpovedať Hodnotiť:
 

nech zdochnú imperialisti a otrokáry východoeuropských štátov
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

ano viem čo myslíš chápadlá KGB, FSB a ich odnoží. Ale pentolidi sú pšece takylidi.
Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:
 

....na rozdiel od teba, trubadúra protektorátneho!
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Zadus sa tými svojimi krvavými eurami ty kočnerovská bolševická sviňa postkomunistická!
Odpovedať Hodnotiť:
 

viagra generic <a href=https://smauuchziffs37.com>viagra soft pills</a> sildenafil 20 mg tablet
sildenafil warnings <a href="https://smauuchziffs37.com">viagra tablets india</a> viagra india cheap
viagra coupon canada https://smauuchziffs37.com viagra tablet
Odpovedať Hodnotiť:
 

V druhej polovici 20. storočí bol hlavným otrokárom Čiech a Slovenska hlavne imperialistický ZSSR.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Super, ďakujem za článok dlhšie som rozmýšľal čo má wwda za problém na starších diskoch. Pri tom smart boli v pohode.

No wdda som nakoniec vypol a vidím ze to bolo potrebne &#128512;
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

A nebolo by lepšie keby zavolal technik z Indie, že už sa končí životnosť disku, treba ho za priaznivú cenu vymeniť? Kto by si na to netrúfal, môže poslať svoj PC v krabici do Díllí a tam už sa o to postarajú.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

QNAP ma podporu WDDA v QTS 5.1, ta je este zatial beta/rc.. sucasna 5.0.1 neotravuje.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pre majitelov Synology prikaz v busybox

sudo synosetkeyvalue /etc.defaults/synoinfo.conf support_wdda no
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Lord Business má nové meno, Western Digital? takto bezostyšne ojebávať ľudí, len bacha, aby sa z jeho zákazníkov nestali zákazníci Seagate či Toshiby...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár