Samsung zavádzal o odolnosti smartfónov proti vode, dostal pokutu

Značky: Samsungsmartfóny

DSL.sk, 23.6.2022

Spoločnosť Samsung v Austrálii zavádzala o odolnosti svojich smartfónov proti vode a súd jej prikázal zaplatiť pokutu 14 miliónov austrálskych dolárov.

Informuje o tom úrad ACCC, ktorý začal konanie voči Samsungu. ACCC plní úlohu protimonopolného úradu a zároveň úradu na ochranu spotrebiteľov.

Samsung podľa oznámenia úradu zavádzanie priznal.

Prípad sa týkal smartfónov Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus a Note 8, ktorých sa predalo v Austrálii 3.1 milióna.

Napríklad Galaxy S8, S8 Plus a Note 8 mali deklarovanú odolnosť proti vode IP68 s možnosťou potopenia do hĺbky 1.5 metra na 30 minút. Od marca 2016 do októbra 2018 zároveň spoločnosť realizovala kampaň s celkovo deviatimi reklamami, v ktorých propagovala telefóny ako vhodné pre použitie v bazénoch aj v mori.

V Austrálii ako v mimoriadne teplej krajine obkolesenej oceánom je odolnosť proti vode zrejme dôležitým parametrom telefónov.

Uvedené smartfóny mali v skutočnosti ale po vystavení vode často problémy. ACCC preveroval podľa oznámenia stovky sťažností od spotrebiteľov, vo veľa prípadoch telefóny po vystavení vode prestali úplne fungovať.

Častým problémom bolo hrdzavenie nabíjacieho portu, ak sa telefón nabíjal po vystavení vode. Podľa ACCC spoločnosť Samsung o tomto probléme vedela už pred uvedením telefónov, napriek tomu propagovala ich použitie v bazénoch a mori.




Najnovšie články:



Diskusia:

Zaujímavé zistenia. Od: Plavec | Pridané: 23.6.2022 9:08 Oni by si pri plávaní mali dať svoje zariadenie do nepremokavého vrecúška. Nedá sa celkom spoliehať na certifikát. Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: OriginalnyKoumak | Pridané: 23.6.2022 10:53 Pamatas si na tie reklamy na Ericsson, kde pocas jazdy na terenaku mu z ruky vypadol a nerozbil sa a ani voda mu nevadila? Ta bola jedna z mala pravdivych. Tie telefony boli skutocne extremne odolne. Brat si kupil pracovny "nerozbitny" telefon. Vyzeral robustne (aj tolko vazil) a tiez mal odolat vode a padom, bol aj pogumovany. Vydrzal mu s dobrym pocitom bezpecia a robustnosti len do prveho padu zo stola na dlazbu. Keby nebol zahodil uz nakupny blok, zrejme by ho s uctivym komentarom poslal na vymenu servisnemu stredisku. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: CAT... | Pridané: 23.6.2022 11:30 Mal som mačku, zjebala sa z lešenia deväť poschodí, žiaden problém. Zabudol som v miešačke, prežila, musel som len obrať betón. Mačka je king. Odpovedať Známka: 7.3 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: OriginalnyKoumak | Pridané: 23.6.2022 13:22 Moj pes sa zo vsetkeho vzdy vylize, ta tvoja macka bola akasi leniva :) Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: BolaveKoleno | Pridané: 23.6.2022 12:45 Lenze vtedy telefon daco zniesol. Dneska ti padne zo stolicky na dlazbu a je to v haji. Bohuzial, dneska je trend taky aky je. Mamicky potrebuju enhanced Ai fotaky, aby mohli facebook zaspamovat 50tisic fotkami toho, ako sa Brianko vykakal. "Influencerky" zasa musia postnut fotecku s ceckami a pouzit 69 druhov filtrov. Bohuzial a to vsetko ide na ukor odolnosti. Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: OriginalnyKoumak | Pridané: 23.6.2022 13:23 S tymi fotkami si to zial absolutne vystihol. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: Gertrudo | Pridané: 24.6.2022 14:59 Vtedy si mal par riadkovy nedotykovy a pruzny displej. Chces dotykovy neposkriabatelny displej, ktory ale lahko praskne pri pade tak nemas na vyber. Samozrejme ked tu vidis dieru na trhu mozes vyrobit taky telefon. Mozno aj dvaja ludia z dsl si ho kupia. Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: TretiPes | Pridané: 23.6.2022 13:40 Xperia Active, doteraz ju mam v zalohe, skvely mobil. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Zaujímavé zistenia. Od: Berg | Pridané: 24.6.2022 17:46 Tety brata sused mal pokazeny telefon. Po pade sa mu opravil a este mu dobilo kredit. Chces konkurovat extremne momentalne zaostalymi pajcovinami Pjetrovi de burzoaznemu komunistovi? Mozno ty mu dodavas tie tepelne watty do ritky. Odpovedať Hodnotiť:

Mašina Od: Ericcsson R310s | Pridané: 24.6.2022 18:50 Na tú dobu nešlo to rozmlatit... Bola aj NOKIA podobná 6250 Odpovedať Hodnotiť:

ochrana Od: Damsky Vibrator | Pridané: 23.6.2022 9:18 Treba pouzit ochranu, v tomto pripade odporucam xxl velkost v zakladnom prevedeni bez vrubkovania. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: ochrana Od: defef | Pridané: 23.6.2022 10:09 A odporucate jahodovu, ci bananovu prichut? Ktora lepsie ochrani pred vniknutiu nechcenej tekutiny? Odpovedať Hodnotiť:

Re: ochrana Od: Damsky Vibrator | Pridané: 24.6.2022 11:22 prichut nema vplyv na funkciu Odpovedať Hodnotiť:

Re: Dajte si povedať. Videl som budúcnosť.. Od reg.: ujo horar | Pridané: 23.6.2022 9:20 Ono svojho casu bude mat v dalekej buducnosti problem s potopenim do morskej vody aj kozmicka lod Enterprise... Videl som to vo filme.. len sa tam nespominalo ci dostala pokutu za problemy orbitalna lodenica kde tu kozmicku lod postavili.. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Reklamacia Od: Hroch_asdf | Pridané: 23.6.2022 9:28 Este vacsi problem bolo nasledne neuznanie reklamacie telefonu zakaznika, ktory mal poskodeny telefon vodou. Pravidelne staznosti boli aj od slovenskych zakaznikov, ale ti si odskodne nezasluzia. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Reklamacia Od: functiondoesntexist | Pridané: 23.6.2022 10:50 sťažovať sa na lampárni priekazne nestačí Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: Reklamacia Od: BolaveKoleno | Pridané: 23.6.2022 12:49 Kazdy clovek, ktory ma dokoncenu aspon zakladnu skolu a nema v profile "pracujem v Gucci" vie jedno - mobil a voda nie je moc dobra kombinacia. Navyse vyrobca skor rata s tym, ze ti napriklad padne do mlaky tak by to malo prezit. Ale ked sa niekto ide kupat s mobilom tak co caka? To sa stazuju presne ludia, vdaka ktorym je napisane, aby sa macky nedavali susit do mikrovlnky. Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:

mongolistan Lovensko Od: Keno | Pridané: 23.6.2022 13:01 A ľudia už aj dávno sra. chodia s mobilom, do vane, do sprchy, pri sexe telefonujú, na bicykli telefonujú, na kolobežke a hádam ešte aj pri potápaní, lebo však ako inak by to mohlo byť... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Reklamacia Od: Hroch_asdf | Pridané: 23.6.2022 19:21 Ja ti nevim Karle. Viac verim certifikacii, ako intuicii. Sice mobil som este nikdy do vody nedal, ale ak by vyrobca udal, ze je to mozne, musi to tak byt. Na Svk je problem institut hromadnej zaloby. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Titulok Od: 31337 | Pridané: 23.6.2022 9:42 Neviem ako to bolo u S7 a S8, tie som nemal. Ale S9 má senzor vlhkosti v nabíjacom porte a nedovolí nabíjanie ak je port mokrý. Možno to bola reakcia na problémy pri S7 a S8, čo by tiež znamenalo že Samsung o probléme vedel. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Titulok Od: Lues de Funes | Pridané: 23.6.2022 9:54 Doprdeli, tak tie samsungy nešli dobíjať vo vode ? Jak si to ten Samsung mohol dovoliť pustiť taký aušus na trh ??? ;-) Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Titulok Od: OriginalnyKoumak | Pridané: 23.6.2022 10:56 Je ti prd platne, ze ti nepusti stavu z konektora do baterky, ked prudi stava z nabijacky do konektora. Elektrolyza na vlhkom konektore moze prebiehat jedna radost. Zial nie kazdy clovek pozera ci sa mu spravne zacal nabijat mobil po zasunuti nabiacieho kabliku... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

ultraradikalny fakticizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 23.6.2022 11:50 A jedna radosť je viac ako dva snehy? Lebo možno prebieha len lebo je to v deklarácii priekazne nesprávne nastavené. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Titulok Od: vwv_ | Pridané: 24.6.2022 10:54 Uvedene teledofy tiez mali senzory vlhkosti. Kedze jeden z menovanych som mal a zacal pisat nieco o vlhkosti aj ked telefon nebol nikdy vo vode. Vtedy bolo nutne dokladne precistit usb konektor a pomohlo to. Odpovedať Hodnotiť:

Ten papagáj som zavádzal Od: Menšia väčšna | Pridané: 23.6.2022 9:55 Chvalabohu Európa nie je obkolesená morom, tu sú našťastie vodotesné. Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:

Re: Ten papagáj som zavádzal Od: Lues de Funes | Pridané: 23.6.2022 10:28 Možno je to dané tým, že Európa je na severnej pologuli a Austrália na južnej (vír sa točí naopak - toto je podľa mňa návrh na riešenie). A to z geografického pohľadu a treba brať do úvahy aj magnetizmus Zeme. A aj to by mal Samsung uvažovať. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Všetko je inak. Od: Bežný užívateľ | Pridané: 23.6.2022 10:27 „Kdo věří v protinožce, má být prokletej. To je mámení ďábelské, žádná Austrálie podle svatýho Augustina neexistuje, to vás jen ten antichrist svádí“ Švejk, 1/12 - Náboženská debata. Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

ultraradikalny ohladuplnizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 23.6.2022 10:28 Podľa mňa je od zákazníkov diskriminačné, že nie sú priekazne rovnako ochotný obetovať sa i na testovanie produktov s doživotnou zárukov. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: trabant robí vrm vrm Od: Lues de Funes | Pridané: 23.6.2022 10:31 Legenda ako Milo Minderbinder by ti hneď našiel riešenie na problém doživotnej záruky ;) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

smiesna pokuta Od: tali | Pridané: 23.6.2022 11:54 predanych 3,1 miliona zariadeni, pokuta 15M. Necelych 5 dolarov za jednen telefon. Takato pokuta je urcite vychovna a odradi ostatnych aby neporusovali pravidla. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Samsung zavádzal o odolnosti smartfónov proti vode, dostal pokutu Od: BolaveKoleno | Pridané: 23.6.2022 12:26 Blbost, ono je aj dost rozdiel , ci slo o slanu alebo sladku vodu. Odpovedať Hodnotiť:

málo muziky Od: Keno | Pridané: 23.6.2022 12:43 Joj a čo mu sa kto čuduje? A Samsung? Však a čo kto čakal, ojebabrávajú kde a ako sa len dá. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Samsung S10 a S10e Od: Viera89 | Pridané: 23.6.2022 15:25 Mala som Samsung S10 a S10e, ani jeden neprezil ani kratkodobe namocenie v morskej vode - zarosene kamery, nemoznost nabit telefon, porucha prehrievania telefonu, ... Vzdy telefon presiel reklamaciou vymeneny za novy ... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Samsung S10 a S10e Od: Dusan89 | Pridané: 23.6.2022 15:45 A tlieskas v lietadle? Lebo ak ano, potom bolo povedane vsetko. Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: Samsung S10 a S10e Od: Tlieskacka | Pridané: 23.6.2022 18:13 Urcite tlieska v lietadle, jazdi na kolobezke a na Facebooku ma tu spravnu vlajocku. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: Samsung S10 a S10e Od: dufus | Pridané: 24.6.2022 12:02 ja tlieskam aj v MHD, no a čo? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Samsung S10 a S10e Od: edifuckson | Pridané: 24.6.2022 14:47 ja uz na zastavke, ze to vobec doslo. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

menzes Od: Nieporiadok | Pridané: 24.6.2022 15:52 Že jej to vôbec došlo... Myslíš kamarátke? Odpovedať Hodnotiť:

Re: menzes Od reg.: Uhlik | Pridané: 24.6.2022 21:05 Myslíš tetu z Ukrajiny? Odpovedať Hodnotiť:

Titulok Od: Xxx666 | Pridané: 25.6.2022 16:15 V takychto pripadoch by mala firma odskodnovat zakaznikov nie nejaky urad. A idealne teda v plnej cene daneho zariadenia a nie ako WD, ktory platil odskodne 10usd Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár