Intel predĺži záruku na problematické desktopové CPU o dva roky

Značky: IntelCPU

DSL.sk, 2.8.2024

Spoločnosť Intel predĺži záruku na jej desktopové Core procesory 13. a 14. generácie, ktorých sa týka problém s poškodzovaním vyšším napätím a následnou nestabilitou, o dva roky.

Spoločnosť to avizovala v stručnom stanovisku pre médiá, kompletné informácie zverejní v najbližších dňoch. Či aj v Európe, kde je na produkty povinná dlhšia záruka ako v USA, príde k predĺženiu záruky o ďalšie dva roky nie je zatiaľ potvrdené.

Ako sme informovali v tomto článku, Intel nedávno identifikoval príčinu týchto problémov týkajúcich sa procesorov s kódovým označením Raptor Lake a Raptor Lake Refresh.

Príčinou má byť algoritmus v mikrokóde, v dôsledku ktorého može byť vyžiadené nesprávne vysoké napätie pre procesor. To môže spôsobiť poškodenie procesora, ktoré je trvalé, pričom poškodený procesor môže vykazovať nestabilitu a môže na ňom prichádzať k pádom operačného systému.

Na problém sa užívatelia sťažujú najmä u najvyšších modelov. Intel ale v predchádzajúcich dňoch potvrdil, že problém sa môže vyskytnúť na všetkých desktopových modeloch s TDP aspoň 65 Wattov vrátane nepretaktovateľných modelov bez K v modelovom označení.

Intel pripravuje aktualizáciu mikrokódu, ktorá opraví príčinu problému. Plánuje ju vydať v polovici augusta. Už poškodené procesory samozrejme ale neopraví, u tých je potrebná reklamácia.

Mikrokód sa v procesoroch používa okrem iného na implementovanie zložitejších inštrukcií pomocou jednoduchších inštrukcií. Moderné procesory podporujú dynamickú aktualizáciu mikrokódu, ktorú môže po každom zapnutí procesora nahrať do procesora BIOS dosky alebo operačný systém.

Po vydaní opravy bude tak potrebné aktualizovať BIOS dosky na nový, ktorý obsahuje aktualizovaný mikrokód, alebo používať operačný systém v konfigurácii, v ktorej nahráva pri každom štarte už aktualizovaný opravený mikrokód.


Najnovšie články:



Diskusia:

titulok Od: x3m | Pridané: 2.8.2024 8:06 Len ono bol tak trosku problem, ze intel tie zaruky uznavat nechcel. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

ultraradikálny optimalizatorizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 2.8.2024 8:20 No a? Priekazne o to menší je problém s predĺžením. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny optimalizatorizmus Od: Lex | Pridané: 2.8.2024 14:04 krive bice zavru Odpovedať Hodnotiť:

Re: titulok Od: geňo | Pridané: 2.8.2024 8:34 presne tak a preto už začalo class action lawsuit investigation. na dsl sa o tom nepíše problém bol identifikovaný v napájacej vetve pre P a E cores, ktorá zároveň napája aj cache. cache odchádza, jadrá to prežijú, ale bez cache nevedia existovať super prístup inžinierov Intelu nahádzať všetko na jednu vetvu bez ohľadu na to, že niektoré komponenty na tej vetve potrebujú výrazen nižšie napätie, aby sa neposrali takže ten problém v mikrokóde je len taký marketingový odrb. áno, mikrokód napätie na tejto vetve riadi, čiže aby to dalo 6 GHz stabilne na jadrách tak tam napečie cez 1.5V, no pre cache je smrtiace údajne už viac ako 1.45V inžinieri mali ohľadne odpálenia cache obavy už s príchodom alder take: https://www.tweaktown.com/news/99575/ intel-cooking-the-ring-bus-on-dying- 13th-and-14th-gen-core-cpus-says- leaker/index.html (odstráňte medzery) Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:

Re: titulok Od: geňo | Pridané: 2.8.2024 8:38 čiže "fix" ohlásený na polovicu augusta určite zníži výkon, nakoľko jedinou možnosťou ako ochrániť cache je znížiť napätie na celej vetve. bavíme sa o znížení min. 400-500 MHz na jadro a pravdepodobne nastavenie horného limitu pre napätie v BIOSe, čiže taktovanie bude veľmi veľmi obmedzené, ak vôbec reálne Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: titulok Od: vysnezil | Pridané: 2.8.2024 8:40 Ty sa tomu rozumies ako senoor engineer z tesly stropkov Odpovedať Známka: -7.5 Hodnotiť:

Re: titulok Od: geňo | Pridané: 2.8.2024 9:12 čo tak si niečo o tom prečítať na internete? Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:

ultraradikálny gamerizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 2.8.2024 10:55 Najlepšie asi rovno na wikipédii, však? To pridáva 1500 skill points do knowledge, takže všetkých oponentov priekazne argumentačne rozdrtí. Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny gamerizmus Od: Vedron | Pridané: 3.8.2024 8:19 a udupat vzdy nejaky iny nazor je na DSL priekazne frajerina... niekedy si kladiem otazku preco ten co maze diskusiu nechava ERROROV a trollov preto ze to prinasa nastavnost odbornostou by stracal... keby admin pridal moznost napisat kratku 100bajt spravu registrovanym uzivatelom kludne napisem Pjetrovi Maniakovi a Koumakovi a pohadame sa v krcme :p Odpovedať Hodnotiť:

ultraradikálny špecifikácionalizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 3.8.2024 9:17 Z perspektívy objektivity je a priori mandatórne si na základe relatívnej delty špecializácií nepliesť odbornosť s priekazne jednostranným zameraním. Odpovedať Hodnotiť:

Re: titulok Od: dj_v | Pridané: 4.8.2024 18:10 stavim sa, ze na infosrackach to uz odhalili Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: titulok Od: miro0000000 | Pridané: 5.8.2024 8:58 presstitúti zo sme-tiska či N-enávisti skrátka nemôžu byť všade Odpovedať Hodnotiť:

Re: titulok Od: lalol | Pridané: 2.8.2024 10:09 class action na 700eur cpu je ze dostanes o 5 rokov 10 dolarovy sek :P jeden youtube "financny expert" zobral od FTX 1-2 miliony dolarov za reklamu. bol "zazalovany" a ukoncil zalobu dohodov, tym ze zaplatil 10k. ano spravne 10k :P a teraz tito pravnici idu pouzit drobne od "financneho experta" nato aby zalovali atletov co robili reklamu FTX rozum zastava Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: titulok Od: geňo | Pridané: 2.8.2024 14:46 možno že z toho užívatelia veľa nevytrieskajú, ale intel dostane cez hubu a natrvalo si počierni povesť. už teraz plánuje mnoho ľudí migrovať na prichádzajúci Zen 5 kvôli tomuto problému, čiže AMD si zvýši podiel na trhu inak pozri si akcie Intelu, to je čistá panika každému len to, čo si zaslúži Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Reklamamacia Od: sandisxxx | Pridané: 2.8.2024 8:13 Ano, poslem im vadny kus a vratia mi novy, tak isto vadny uz od vyroby. Great deal. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Reklamamacia Od: lalol | Pridané: 2.8.2024 17:10 alebo ti nevratia vobec lol. uz nejaky pisali ze intel im skonfiskoval zaslane cpu a nechce vratit ani cpu ani peniaze. to nevymyslis rofl https://rb.gy/ekvvcl Odpovedať Hodnotiť:

Backdoor Od: Jaaasom | Pridané: 2.8.2024 8:57 Bude sa inštalovať nový backdoor. A celkom legálne. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

hezky Od reg.: bhawk | Pridané: 2.8.2024 10:16 Posle sa vadny kus, dostane sa nazad vadny s len posunutym koncom zivotnosti. Do 4 rokov sa cas z nich nepokazi, zvysok nastane po 4 rokoch. Pekne vymyslene. Ako to bolo kedysi s MacBook Pro ked grafika odisla po 3 rokoch, Apple to vyriesil tak, ze vymienali dosky, ale vymenili za rovnaky model, takze mi po par mesiacoch pouzivania odisla grafika znovu.Bola druha vymena, ale hned na to predaj a odvtedy Apple ani zadarmo. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: hezky Od: skfkdkskd | Pridané: 2.8.2024 11:11 Si asi hoaxer a troll 2 in 1, toto sa predsa u applu nemohlo stat lebo zakaznik si priplaca za kvalitu vyssie sumy nez u nejakej pofidernej konkurencie, ktora sa cenou k applu ani len nepriblizuje. Asi si grafiku pretazoval nevhodnym sposobom. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: hezky Od: lalol | Pridané: 2.8.2024 12:31 pozri si na youtube louis rossmann, on opravuje apple a tam uvidis ako setri apple na vsetkom kupil som SSD a porovnal s kamaratom co ma apple. nakoniec sme zistili ze apple si sam vyraba shitne SSDcka co maju polovicnu zivotnost (total bytes written), ako najlacnejsie SSD od najhorsej PC firmy z azie co najdes v PC shopoch. to proste nevymyslis Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hezky Od: skfkdkskd | Pridané: 2.8.2024 20:07 Na jednej fb skupine ktosi spominal presne toho rossmanna a vraj su to AI deepfake videa, takze asi tak Odpovedať Hodnotiť:

Re: hezky Od: IntelNo1 | Pridané: 3.8.2024 13:28 Priekazne vieme, ze ziadne problemy s Intel CPU neexistuju, vsetko su to FAKE NEWS od nekalej konkurencie. Nenaledte viralnym HOAXom, doverujte len overenym fact checkerom na Userbenchmark.com a Bloombergu #factchecked #stayblue #amdnever Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: hezky Od: miro0000000 | Pridané: 5.8.2024 9:00 to už jeden nerozlíši iróniu od číreho idiotizmu Odpovedať Hodnotiť:

Re: hezky Od: maniake | Pridané: 5.8.2024 9:08 Presen to čo tu predvádzaš ty je ten druhý prípad. Odpovedať Hodnotiť:

ku*vítko Od: asdsdf | Pridané: 3.8.2024 20:41 Tieto chyby CPU 13. a 14. gen zrejme neboli umyselne, ale aj tak zapadaju do schemy planovaneho zastaravania a.k.a. kazidlo / kazítko / ku*vidlo / ku*vítko. Takze z pohladu Intelu je to "OK", resp. vymenene kusy (ako bolo spominane) budu rovnako nespolahlive. Intel fanboys kupia znovu Intel, resp. museli by menit MB + CPU pre AMD platformu. Pri dalsej generacii Intel CPU tiez nemozno ocakavat ze budu podstatne spolahlivejsie. AMD malo tiez kvalitne problemy, ale tie sa tykali predovsetkym vyrobcu zakl. dosiek ASUS - napr. po zapnuti profilu XMP pre RAM odpalilo Ryzen aj MB. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ku*vítko Od: vyjebanec | Pridané: 3.8.2024 20:51 rozdiel oproti Intelu v kauze AMD bol v tom, ze vyrobcovia dosiek si EXPO implementovali po svojom a nerespektovali nariadenia AMD Intel ma chybu dizajnu uz od vyroby, a beztak hadzal vinu na vyrobcov dosiek Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ku*vítko Od: lalol | Pridané: 5.8.2024 17:42 a intel meltdown bol tiez neumyselny? intel zamestnanec 1: nevieme dobehnut amd, co spravime. intel zamestnanec 2: vypnime sifrovanie v pamati da nam to 10% naskok pre amd intel zamestnanec 1: a co ked sa nato pride? intel zamestnanec 2: sak povedz to vladnym agenturam a mozu spiclovat, a my budeme vsuchu a zahojeni inak toto je strukturalna chyba, ktoru jeden poster na reddite zhrnul takto: 1. mikrokod si robi co sa mu zachce znizi zvysi napatie ako sa mu chce Oo. cpu od 65w nahor (vratane 65w) su tymto postihnute ... 2. cipy koroduju koli vyrobnej vade, toto sa neda odstranit, len najnovsie procesori to nemaju 3. dalsia dezijnova chyba je vela komponentov na samotnu cpu zbernicu, a teda ak toto opravia tak im pojde znova vykon dole 10-15% ako po aplikacii meltdown zaplat v cca 2015tom proste intel je v strukturalnych srackach a ani nemozu nahradit 14xxx cpu 13xxx ludom, lebo ved ina maticna a aj 13xxx seria ma tie iste problemy intel dointeloval ... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

velke veci, a zmeny, prichadzaju v malych balickoch Od: LytaRyta Hochbatnica 3-ryba | Pridané: 4.8.2024 18:20 Intel sa nemusi niceho bat, o Valpurzinej Noci, na Luciu, pride CasSandra Lyssien, a v male truhlici, sperkovnici z Nocneho Kamena, ktoru necha vo vestibule hlavnej Spravnej, Administrativnej budoviy, na recepcii HQ Intelu, zanecha 3 vzorky chipov, kazda s logom, emblemom North Central Positronics, a najma sigulom Rudeho Oka, znakom, sigulom Karminoveho Krale! Intel sa velmi zakratko stane nesmierne silnou, absolutne uspesnou a neskutocne bohatou, svetovou giga-korporaciou. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár