Google nechce povedať prečo vypadol. Príčina čiastočne známa

Značky: Googlevýpadky

DSL.sk, 23.11.2016

Spoločnosť Google, ktorej služby zaznamenali včera pre užívateľov zo Slovenska a Českej republiky rozsiahly výpadok, neposkytla bližšie informácie o príčine výpadku a podľa stanoviska tak zrejme ani neplánuje spraviť.

A to napriek tomu, že spoločnosť pri výpadkoch v USA alebo globálnych výpadkoch typicky zverejňuje pomerne detailné technické analýzy príčin a dopadov problémov a to aj vtedy ak v príslušnom regióne problému nemajú výpadky tak vážne následky a relatívny rozsah ako včerajší výpadok. Prečo Google pristupuje k včerajšiemu výpadku v našom regióne inak nie je známe.

Ako sme informovali vo včerajšom článku, služby Google mali v našom regióne rozsiahly výpadok trvajúci minimálne od 19:30 približne dve hodiny. Pre užívateľov pripojených cez mnohých slovenských a českých poskytovateľov Internetu neboli mnohé služby Google dostupné. Keďže komponenty z Google služieb využíva aj mnoho webov iných prevádzkovateľov, postihnutých minimálne spomalením bolo aj množstvo iných webov. Preťažené boli zároveň aj DNS servery poskytovateľov.

Už pred 20:00 server DSL.sk diagnostikoval, že príčina výpadku súvisí minimálne s nedostupnosťou DNS infraštruktúry Google zo sietí, v ktorých sa výpadok prejavuje. Autoritatívne DNS servery pre Google domény neboli dostupné, v dôsledku toho prestali rekurzívne DNS servery poskytovateľov pripojenia využívané užívateľmi prekladať domény Google na IP adresy a počítače užívateľov tak nevedeli tieto servery nakontaktovať.

Samotné webové servery vyhľadávača aj YouTube používané pre tento región ale dostupné boli, ak webový prehliadač pri prístupe k nim poznal IP adresu pre príslušné domény bez jej zisťovania cez DNS respektíve zisťovaním z DNS serverov stále vracajúcich IP adresy pre domény Google.

IP adresy DNS serverov Google a jeho webových serverov obsluhujúcich užívateľov pripojených zo Slovenska sa nachádzajú v rozličných IP rozsahoch, pričom IP adresy webových serverov vracané DNS sa často nachádzajú v IP rozsahoch poskytovateľov pripojenia a konektivity a zrejme ide o nejakú formu cache serverov, proxy respektíve brán.

Google sme sa pýtali na bližšie technické informácie k príčinám a prejavom výpadku. Spoločnosť ale poskytla len stanovisko, ktoré neobsahuje prakticky žiadne technické informácie a teda dokonca výrazne menej informácií ako bolo známych už včera krátko po prepuknutí problému. Novou informáciou je len, že problémy "vznikli v dôsledku údržby časti siete".

"Komplikácie, ktoré včera večer približne o 19:30 hod. zasiahli niektoré naše služby na území Českej a Slovenskej republiky, trvali približne dve hodiny. Naši inžinieri problémy, ktoré vznikli v dôsledku údržby časti siete, úspešne odstránili a naše služby sú opäť plne funkčné. Ospravedlňujeme sa všetkým za vzniknuté potiaže," znie kompletné stanovisko Google. Zároveň mediálne zastúpenie Google podľa stanoviska pre DSL.sk neočakáva, že k téme budú poskytnuté akékoľvek ďalšie informácie.

Bližšie technické informácie nad rámec zistení DSL.sk nám poskytol Zdeněk Cendra, majiteľ českého peeringového uzlu Peering.cz.

Podľa zistení tohto peeringového uzla vznikli problémy v dôsledku technickej chyby v sieti Google v Prahe. Problém sa dotkol aj užívateľov zo Slovenska kvôli tomu, že slovenskí poskytovatelia pripojenia sú často v konečnom dôsledku napojení na siete Google v Prahe.

Spoločnosť Google cez protokol BGP manažujúci routovanie ohlasovala svoje IP rozsahy, ale jej sieťové komponenty v čase od 19:20 do 21:30 podľa Cendru zahazovali prevádzku od a k uživateľom.

Niektoré z webových serverov, ktoré zabezpečujú služby Google pre náš región, boli dostupné, keďže sa nenachádzajú podľa Cendru fyzicky v sieti Google.




Najnovšie články:



Diskusia:

#vvva Od: ryza | Pridané: 23.11.2016 13:18 este prideme na to ze ani nevypadol Odpovedať Známka: 9.4 Hodnotiť:

Re: #vvva Od: party | Pridané: 23.11.2016 13:42 To si len AI uvedomila sama seba Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:

Re: #vvva Od: ekokroo | Pridané: 23.11.2016 14:04 Alebo inak povedané ai objavila najväčší pornoserver v prahe. No jo puberta, počkajte až pôjde na vojenčinu. Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:

Re: #vvva Od: brancikovac | Pridané: 24.11.2016 23:44 nuz, keby sa zistilo, ze za tym stoji nejaky cech, vobec by som sa nedivil.. neberte to osobne, ale cesi su strasni fusheri, co sa tyka IT (vid nette a pod.) Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

ja si myslím Od: ta dobre | Pridané: 23.11.2016 13:19 že Pán Ježiš pohrozil internetu za zakázanie what.cd Odpovedať Známka: 2.5 Hodnotiť:

Re: ja si myslím Od: sťahujete a počúvajte | Pridané: 23.11.2016 14:09 On nemá nič proti sťahovaniu hudby z internetu. Jeho foter má autorské práva ku vlastníkom autorských práv. Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

Re: ja si myslím Od: ajajaj | Pridané: 23.11.2016 20:58 + :-) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Preco? Od: LuCKy69 | Pridané: 23.11.2016 13:22 Pretoze sme "specificky trh"... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Preco? Od: Mr X | Pridané: 24.11.2016 7:06 a zákazníci si to vyžiadali Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

dsl.toaster.sk Od: TomAtom | Pridané: 23.11.2016 13:23 Prepajali priame presmerovanie do NSA, tak museli na chvilu system vypnut, booze. ;-) Odpovedať Známka: 8.4 Hodnotiť:

uz ide Od reg.: Pjetro de | Pridané: 23.11.2016 13:27 Pozor, cas pani Viery Pohlovej sa blizi ... Ona by fsecky ty internety vypla. Odpovedať Známka: 1.0 Hodnotiť:

Re: uz ide Od: ein kessel buntes | Pridané: 23.11.2016 18:39 Nestrapnuj sa. Ona nic vypinat nechcela. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: uz ide Od: nekaz | Pridané: 23.11.2016 20:13 Ty si kazišuk. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Dôvod výpadku Od reg.: _EtHAN_ | Pridané: 23.11.2016 13:31 Keď som včera počas výpadku kontaktoval známeho, tak ma informoval, že u nich nastala chyba pri aktualizácií FW v jednom z ich zariadení. Viac konkretizovť nemohol. Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od reg.: danman | Pridané: 23.11.2016 13:36 tipol by som nejaky cisco nexus... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od reg.: KillerM | Pridané: 24.11.2016 9:17 nexus je switch...ked chces vinit FW tak Cisco ASA Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od: Junak pravy | Pridané: 24.11.2016 9:49 Albo niekto zabudol dat na koniec ACL permit all.. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od: g211 | Pridané: 23.11.2016 13:40 Toto je oblubena vyhovorka ISP a serverhousingovych providerov bez ohladu na skutocnu pricinu. :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od reg.: _EtHAN_ | Pridané: 23.11.2016 13:41 Nevravím, že nie je, ale sedí to k oficálnemu stanovisku. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od reg.: KillerM | Pridané: 24.11.2016 9:15 mozem potvrdit, pracujem vo FW teame a za vsetko moze vzdy firewall :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od: syntaxterrorA | Pridané: 23.11.2016 14:10 Ale keby zacal s dvomi, slo by to. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Dôvod výpadku Od reg.: KillerM | Pridané: 24.11.2016 9:21 nechce sa mi verit zeby nemali redundanciu a/alebo zeby boli tak blbi a aktualizovali cely cluster naraz Odpovedať Hodnotiť:

hmmmmn Od: reikii | Pridané: 23.11.2016 13:37 Uz ani Google sa nevedel dockat, kedy odtialto vypadne. Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:

Skutok Od: Skutok | Pridané: 23.11.2016 13:41 Skutok sa nestal Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Skutok Od: aaabicykel praha | Pridané: 23.11.2016 15:07 Sam si si odpojil internety Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

uz to zacalo.... Od: Ján Kaňour | Pridané: 23.11.2016 13:48 Riesite vsetko len nie skutocnu pricinu veci. umela inteligencia od Google (Skynet beta 7.1) sa zmocnil routerov a snazil sa ovladnut telefony. Nikto si nevsimol ze ked zmenite v slove ANDROID 6 pismen a odoberiete z konca D,tak vznikne SKYNET? Binarna inkarnacia Snowdena nas chce varovat. Odpovedať Známka: 7.9 Hodnotiť:

asdqwe Od: asdqwe | Pridané: 23.11.2016 13:49 Nebudem odpovedat na otazky ktore napisal Gabor Grendel Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

Google stále nie je plne sfunkčnený Od: Tomaxxxko | Pridané: 23.11.2016 13:57 No napríklad u nás stále nie je Google a jeho služby plne sfunkčnené. Na mobile mi fungujú aplikácie, ale cez Firefox je stále nedostupný. Musím pristupovať cez Explorer :( :D Odpovedať Známka: -8.3 Hodnotiť:

Novinari Od: Dr. Fako | Pridané: 23.11.2016 13:58 Nebudeme odpoveda na otazky Gabora Grendela. Google. Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:

Macko Od: MackoIT | Pridané: 23.11.2016 14:12 A co na to IT odbornik Macko? Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:

Re: Macko Od: IT_medved | Pridané: 23.11.2016 14:27 isiel si kupit kebab do ruky. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Macko Od: 'PPQ' | Pridané: 23.11.2016 14:30 nevedel narychlo najst izbovu antenu, lebo mal v kuchyni bordel. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Macko Od: LytaRyta | Pridané: 23.11.2016 14:34 ..za šporákom, majú brloh sa im tam mravce kotia Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: Macko Od: ladislav m. | Pridané: 23.11.2016 15:04 ale piče (z markízy) za nima (do pc revue) chodijá, piče. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Macko Od: chazar | Pridané: 23.11.2016 16:43 23. nema doma cibulu Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: voda kápe, budem maluvat! Od: špičkový it-expert macko | Pridané: 23.11.2016 16:58 ..a chcem vidiet tuto na stole 500 korún! kdo mu dá PACSTO Korún? ?! Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Macko Od: nemanja | Pridané: 24.11.2016 1:06 On ma nejake problemy Google uplne na salame...nakolko momentalne riesi cez iPhone Safari browser dost zapeklitu dilemu, preco mu nepasuje MagSafe konektor z predosleho Mac(ko)Booku do najnovsieho MacBooku s prvym, poslednym a zaroven jedinym dostupnym konektorom USB-C...a hovori si: ale sak co, aj tak si moja nakusnuto-jablcna srdcovka :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

hluposti Od: karolkok | Pridané: 23.11.2016 14:16 Niektore IT weby pisali ze kto pouziva DNSka Googlu tak mu vcera nefungoval internet v podstate vobec. Ja ich pouzivam a okrem sluzieb Googlu fungovalo vsetko. Zive.cz zase hoaxuje. Odpovedať Známka: -0.7 Hodnotiť:

Re: hluposti Od reg.: klak1 | Pridané: 23.11.2016 14:30 nie je to tym, ze mas vacsinu dns zaznamov nacacheovanych u seba, takze nebolo treba kontaktovat googlacke dns? :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: sensei-san | Pridané: 23.11.2016 14:45 Teraz keď sa pozriem na TTL pre ns[1-4].google.com tak mi to povie asi tak 33 hodín. Včera po výpadku to hovorilo 5 minút. Podľa mňa sa tieto veľké spoločnosti(nebol nedávno podobný výpadok u Twitteru?) poučili, že príliš krátky TTL má svoje nevýhody. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: karolkok | Pridané: 23.11.2016 14:53 ale to plati len v pripade ak si danu stranku uz niekedy navstivil a aj to v urcitom obdobi nie nahodou? Yahoo som vcera otvoril prvy krat tento rok na tomto PC a v pohode islo. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: patoooo | Pridané: 23.11.2016 14:57 len ci nepreklapa tvoj provider DNS dopyt na svoje servery, kedze ludia maju tendenciu si nastavovat presne taketo pi**viny ako 8.8.8.8 Odpovedať Známka: -2.3 Hodnotiť:

Re: hluposti Od reg.: pocitujlasku | Pridané: 23.11.2016 15:12 provideri to robia aj ked sa rozsiril virus dns changer, ci ako sa to vola a aby sa vyhli neustalym telefonatom ludi, tak to vyriesili tak, ze vsetky dns dotazy riesi ich server. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: ??? | Pridané: 23.11.2016 15:25 Laicka otazka -> Preco je to pi*ovina ? Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: syntaxterrorA | Pridané: 23.11.2016 16:06 Odborna otazka -> Preco by nepreklapal ? Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: coalal | Pridané: 23.11.2016 16:03 ja pouzivam DNS googlu 8.8.8.8 a nesli ziadne stranky, takze to az taky hoax nebude, musel som sa prehodit na iny server potom slo vsetko okrem googlu ale velmi pomaly. orange dsl Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hluposti Od: tamtung | Pridané: 23.11.2016 17:45 ta ich odpoved je prelozena cez google translate ze :D Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

upratovačka zavadila o káblike Od: Lyta -Etela | Pridané: 23.11.2016 14:33 a tiež jej aj vyšplechlo trochu vodu z vedra, ked sa moc ohánala mopom :p :) ale papriky, rajčiny, keksy - to má! a vtákovy vodu nemá kdo dat, a ja tu musím žrat kožuch, s suchou pletenkou! Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

riešenie Od: kirtap | Pridané: 23.11.2016 15:12 Gloogle v našej oblasti padol preto aby ovdiedol pozornosť od Smradkízy a Hnojky. Len neviem, prečo taky u naších bratru v CZ. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Schopnost vysvetlit odbornu temu na dsl.sk Od: Jozko Pucik | Pridané: 23.11.2016 15:25 ... je proste uzasna... "Samotné webové servery vyhľadávača aj YouTube používané pre tento región ale dostupné boli, ak webový prehliadač pri prístupe k nim poznal IP adresu pre príslušné domény bez jej zisťovania cez DNS respektíve zisťovaním z DNS serverov stále vracajúcich IP adresy pre domény Google." A to som si myslel ze som ITckar. Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:

Re: Schopnost vysvetlit odbornu temu na dsl.sk Od: fcksht | Pridané: 23.11.2016 16:21 No mne minimalne youtube nefungovalou s Ipckou..ale DNS 64.6.64.6 mi resolvoval aj google.com. Odpovedať Hodnotiť:

Google Od: Lotusrg | Pridané: 23.11.2016 16:29 No toto je vazne takto naviazat internet na Google. Nesiel ani dns googlu 8.8.8.8 , asi treba tymto gigantom povedat , ze su jednym z obsahu celeho internetu a nie internet sam. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Prispievajte do diskusií Od: gramatik | Pridané: 23.11.2016 17:20 "potiaže" je jedno z mojich obľúbených slov pri preklade z češtiny Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

údržba siete Od: asdf2323 | Pridané: 23.11.2016 21:07 údržba siete...cirokovou kefou čistili optické vlákna Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Nezaplatena provizia? Od: Grrgle neplatic | Pridané: 23.11.2016 23:08 Nezaplatis tak potom zaplatis 100 krat! Takto by mal postupovat kazdy profesionalny adsense siritel monopolneho big brother Grrgle reklamy. Grrgle ma rad nevyplacat provizie svojim adsense siritelom. Mas na ucte cez 3000,-$ tak co urobi Grrgle ilegalne ti zablokuje ucet aj z peniazmi lebo si porusil ich niekolko strankove policy alebo inak terms & condition. Viac sa ale nedozvies pretoze komunikacia s Grrglom neexistuje a robi si naozaj co chce. Toto bol len hodinovy test a v buducosti mozeme ocakavat hlbsi a este hlbsi process mozno uz aj za pomoci ich vytvorenej umelej inteligencie ktora pochopi ze bud to bude ono alebo nikto. Osobne si myslim ze Grrgle Facelook a ostane pseudo socialne siete bod znackou CIA global network stoja za velkou manipulaciou a neskor aj likvidaciou malich firiem a ludskych zivotov. Neprispejes nam za reklamu tak ta zadupeme cize internetovy vypalnici. Inak Sorry za gramatiku ale nikdy som ju neovladala natolko aby som sa stala ucitelkou slovenciny a to nehovorim ani madarsky ;-) Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: Nezaplatena provizia? Od: Ronald Grump | Pridané: 23.11.2016 23:22 Najvyssi cas ist spat. Dobrú noc Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Nezaplatena provizia? Od reg.: srgtewryew5yhwe45 | Pridané: 24.11.2016 6:38 nemas mat pikacua na stranke. tak ti treba. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Google into google Od: Bnn | Pridané: 24.11.2016 8:01 Zase raz nikto napisal google do googlu, vsak ze.. :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Gogel Od: zlý kokos | Pridané: 24.11.2016 10:57 Gogel je hajzel. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár