Marketingové volania budú povinne z jednej novej predvoľby, bude ich možné aj zablokovať

Značky: Slovenskoreklama

DSL.sk, 21.9.2022

Štát sa aktuálne pokúša riešiť situáciu s potenciálne otravnými marketingovými volaniami a zavádza opatrenia, cieľom ktorých je pomôcť užívateľom vyhnúť sa takýmto volaniam.

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb dnes oznámil vydanie novej vyhlášky o číslovacom pláne za týmto účelom.

Vyhláška zaviedla predvoľbu 0888, ktorá bude povinne využívaná na účely priamych marketingových volaní. Čísla s touto predvoľbou musia až na niektoré výnimky na volania povinne používať všetci, ktorí marketingovo volajú s ponukou rôznych produktov a služieb.

Vďaka predvoľbe budú môcť užívatelia jednoducho rozoznať marketingové volania a nezdvihnúť ich.

Opatrenie má ale výnimku, spoločnosti budú môcť uskutočňovať marketingové volanie ohľadne podobných tovarov a služieb aj z iných čísel svojim existujúcim zákazníkom. Zároveň aj z iných čísel budú môcť volať aj užívateľom, ktorých kontaktné údaje získali v minulosti v súvislosti s predajom podobného tovaru alebo služieb, a užívateľom, ktorí si takúto komunikáciu vyžiadali.

Aspoň podľa legislatívy nové opatrenie nebude možné obísť volaním zo zahraničných čísel ani zahraničnými spoločnosťami. "Ak teda bude vykonávané volanie za účelom priameho marketingu alebo využívanie automatických volacích a komunikačných systémov bez ľudského zásahu, telefaxu, služieb krátkych správ za účelom priameho marketingu, prípadne získavanie súhlasu s volaním na takýto účel z iných čísel, teda aj zo zahraničných čísel, je to v rozpore s týmto ustanovením," uviedla pre DSL.sk Adriana Volfová, hovorkyňa úradu. Legislatíva sa zároveň vzťahuje aj na zahraničné subjekty.

Úrad bude podľa svojho oznámenia dodržiavanie vyhlášky kontrolovať, pričom za jej nedodržanie bude udeľovať pokutu vo výške 200 eur až 5% z obratu.

Vyhláška nadobudla účinnosť už 19. augusta, odkedy môžu operátori žiadať o čísla s predvoľnou 0888. Získanie a sfunkčenie čísel firmami nejaký čas trvá, úrad preto plánuje začať kontrolovať dodržiavanie nového opatrenia od začiatku októbra.

Štát zároveň pripravuje doplnkové opatrenie, keď sa užívatelia budú môcť vyhnúť marketingovým volaniam úplne zaradením svojho čísla do štátneho zoznamu čísel odmietajúcich marketingové volania. Marketingové volania následne nebudú môcť byť uskutočňované na čísla, ktoré sú zaradené na tomto zozname.

Potrebná novelizácia zákona o elektronických komunikáciách začne platiť od 1. novembra. "Úrad v súčasnej dobe pripravuje technické riešenie aj sekundárnu legislatívu," uviedol pre DSL.sk úrad vo svojom stanovisku.




Najnovšie články:



Diskusia:

Osmičky Od: Vedúci | Pridané: 21.9.2022 16:11 Divím sa, že prešli tie osmičky. Alebo je to podprahová manipulácia so zámerom priradenia niečoho nežiadúceho? Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: hernando rodriguez | Pridané: 21.9.2022 20:12 nechapem na co stale davame nejaku nulu pred cisla Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: gril T-72 na ochotníkov | Pridané: 21.9.2022 20:45 nuly majú 0 ja mám + každému čo patrí. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: Hroch_asdf | Pridané: 21.9.2022 22:58 Smerovanie hovorov: Ak cislo zacina na 0 - ide o medzimestske ovlanie / v ramci statu. Ak cislo zacina na 00 - medzistatne volanie. 00 je to iste ako znak +. Ak pouzivas pobockovu ustrednu, tak 1. nula na volania von z pobockovej ustredne do verejnej siete, 2. nula na medzimstske, teda vnutrostatne hovory a 3. nula na medzinarodne volania. Teda 000... alebo +0 ... Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: unreg: Guest | Pridané: 22.9.2022 12:06 Az na to, ze dnes uz nikto neriesi medzimestske volania. Poznas este nejakeho operatora, ktory ma inu taxu vramci mesta a medzimesta? V Cechach medzimestsku nulu davno zrusili, a nemaju problem so smerovanim hovorov. Ako je to mozne?? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: pozorovateľ | Pridané: 22.9.2022 13:57 No jednoducho sa tie staré komunistické ústredne asi ešte stále nesplatili, rovnako ako pri dsl :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: Hroch_asdf | Pridané: 23.9.2022 12:12 Jedna vec je technicke prevedenie, druha vec cislovanie a tretia uctovanie. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: martinccc | Pridané: 21.9.2022 21:35 Dnes som mal 5 hovorov ktore sa "predstavili" ako Slovak police force. To tiez potesi. Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:

Re: Osmičky Od: dj_v | Pridané: 22.9.2022 7:19 Môj pašerácky biznis mi bol odhalený minulý týždeň, ale volali mi len raz :D Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Cista naivita Od: mar5 | Pridané: 21.9.2022 16:20 Je to cista naivita, ze by to mohlo fungovat. Ano - na poctive subjekty ano. Ale este je tu kopec nepoctivych subjektov. A scammery. Odpovedať Známka: 7.6 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: brunteles | Pridané: 21.9.2022 16:36 O dôvod viac nahlasovať nepoctivych oyebavacov. Čo mňa udivuje, je koľko ľudí má žalúdok robiť takúto prácu. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od reg.: MackoPu1 | Pridané: 21.9.2022 17:04 No ked budes bosy,hladny a v mraze stat pred ich dverami udivilo by ma keby si nevstupil ak ti otvoria dvere. Odpovedať Známka: 6.2 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: brunteles | Pridané: 22.9.2022 11:18 Isiel by som radsej vykladat do Lidlu ako toto. Z toho je aspon nejaky uzitok. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: rouen | Pridané: 22.9.2022 8:29 vela z tych ludi tiez nema na vyber: https://dopice.sk/r8a Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

ultraradikalny fakticizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 22.9.2022 10:55 Aké nahlasovať? Čo štát z daňových priznaní nevie, kto kúpil telefónnu ústredňu či prevolá priekazne stotisíc hovorov mesačne? Miliarda na informatizáciu a ak Margita z Horných Počerníc nenahlási sú výsledkom len priekazne zaparené rite úradníkov? Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: kekistan enjoyer | Pridané: 21.9.2022 18:01 Ja som mal dnes 2 robo-calls "this is a slovak police force, your card blablabla, press 2 to resolve". Stavím sa že by sa so mnou potom začal zhovárať Ramesh z Indie. Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: ... | Pridané: 21.9.2022 18:57 Interpol has noticed illegal activity on your credit card.... - mal som take 4 minuly tyzden. Slovenska predvolba, ale kokoti sa sekli v pocte cislic, bolo ich 11 miesto 10, to som si vsimol ako prve. To boli take 2, dalsie 2 si uz opravili na spravny pocet, ale bolo to ozaj otravne - hlavne ked cakas kuriera a par inych dolezitych hovorov. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: Vedúci | Pridané: 21.9.2022 23:06 Bolo mu rozumieť rovnako ako indickej podpore z IT Crowd.. kén ju prés dilit? Aló Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: Cista naivita Od: Mariooo | Pridané: 22.9.2022 5:56 Ta podpora bola z Francuzska. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

12345 Od: xyx | Pridané: 21.9.2022 16:35 a na tych ostetnych predajcov teplej vody uz davno funguje apka "nevolej.cz" Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: 12345 Od: jaaaaaaaaaaaj | Pridané: 21.9.2022 17:05 Můžu to zvednout? – Aplikácie v službe Google Play Nevolej.cz je mimo prevádzky momentálne. Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: 12345 Od: efrege | Pridané: 21.9.2022 17:24 Takze darujem zoznam svojich hovorov nejakemu sukromnemu subjektu vymenou za to, ze mi povie, ze to cislo, co nemam v zozname, je proste telemarketing, alebo teta z danoveho uradu? Odpovedať Známka: 6.5 Hodnotiť:

Re: 12345 Od: dj_v | Pridané: 22.9.2022 7:22 Ono to tak celkom nefunguje, toto sú volania z IP telefónov, takže sa ti zobrazí akékoľvek číslo si útočník zvolí. Blokovaním zobrazeného čísla zablokuješ proste random sukromnú osobu. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: 12345 Od: qeefergerfef | Pridané: 22.9.2022 10:55 appka kto mi volal si taha zoznam bloknutych cisiel. Cize nikde sa nic neposiala. Iba ked nahlasujes nejake otravne cislo. Okrem toho asi kazda druha appka ma pristup ku kontakt listu. Ci to niekam posle, who knows? Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Titulok Od reg.: miggg | Pridané: 21.9.2022 16:38 Ale ked bude zase volat nejaka 10 reinkarnacia slovenskych telekomunikacii a eurotelu tak je to fuk, kedze ich zakaznikom bol uz asi kazdy... Alebo ked sa nejaka prabanka zase bude tvarit revolucne "novo". Ale hadam to aspon bude platit na tych vlkov z wallstreet co maju furt nejake uzasne prilezitosti... Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

qsidunfidhsfbs Od: gfdgdfsgfd | Pridané: 21.9.2022 17:08 kde si mozem kupit taku predvolbu? :D Odpovedať Hodnotiť:

Budú reklamy nelegálne? Od: prestitútka | Pridané: 21.9.2022 17:11 Smrdí z toho Che... Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

nj, nekdo si proste umi vybrat dobre tu karmu, v tom Matrixice,.. aj supr-sexy, milaa, - aj ~2,8 v cistom (~4 tis), v bank.back office Od: Lyta ZkrachZneuzNasranAChudobna | Pridané: 21.9.2022 17:18 ..mighs, - a potom sa cudujes, ze sa tu najviac stazujem, narieeeekaaam ja : https://www.birdz.sk/lenkaska1 /status/preco-su-odvody-take-vysoke -je-dost-deprimujuce-vidiet- ze-pri-plate-4tis-v-cistom- na-ucet-dojde-2-7- automaticky-strata-motivacie- splhat-sa-niekam- tie-odvody-mi-pridu-take-sialene- ze-vazne-zacinam-premyslat- nad-pracou- kde-mozem-robit-na-zivnost/ 1263965-status.html ..nj, za (od) cca 1,2 ~ 2,5 tis.€$ - sa uz zije odost, uplne inaac, za 1,8 ba este 2,8 - je to uz uplne o necem jinem, takmer uplne jina liga.. Odpovedať Známka: -8.2 Hodnotiť:

Re: nj, nekdo si proste umi vybrat dobre tu karmu, v tom Matrixice,.. aj supr-sexy, milaa, - aj ~2,8 v cistom (~4 tis), v bank.back office Od reg.: miggg | Pridané: 21.9.2022 19:35 Ja viem, ze to je ako gamblerovi hovorit, sak ved to nehraj... ale keby si furt necital chujoviny na tomto tvojom divnom instafacebooku nemal by si nad cim nariekat... Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: nj, nekdo si proste umi vybrat dobre tu karmu, v tom Matrixice,.. aj supr-sexy, milaa, - aj ~2,8 v cistom (~4 tis), v bank.back office Od: Zoltán Bekeš | Pridané: 21.9.2022 21:04 Oni sa živia takto: https://bit.ly/3R0YhrU Odpovedať Hodnotiť:

Titulok: Od: Meno: | Pridané: 21.9.2022 20:28 Este by mohli zaviest ze reklamne letaky do schranok budu musiet mat meno prijimatela a adresu, teda pokial niekto chce dostavat reklamu alebo letaky z obchodneho domu a podobne, zaregistruje sa tam a budu dostavat len zaregistrovany ludia a nie vsetci ci chcu ci nechcu. Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:

Re: Titulok: Od: Chupacabra | Pridané: 22.9.2022 21:06 Stačí si na schránku capnúť, že nechceš reklamu a si vybavený 99% antispamom. Prečo? Lebo ten, kto roznáša letáky sa poteší, že môže preskočiť tvoju schránku. Vlastná skúsenosť. Odpovedať Hodnotiť:

takze sa nic nemeni Od: jano z valala | Pridané: 22.9.2022 11:34 Takze sa nic nemeni. 0888 plati iba pre kontaktovanie "novych" zakaznikov, ktori sa este nenachadzaju v databaze firmy. Do databazy si nagenerujes vsetky cisla, tvaris sa ze je vsetko v poriadku a si ako marketingova firma v pohode. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Číslo Od: Papundekel | Pridané: 22.9.2022 13:49 Neviem prečo nedali 0666 ... Odpovedať Hodnotiť:

Tip, ako sa vysporiadať s nevyžiadanými marketingovými volaniami Od: Peter445 | Pridané: 22.9.2022 14:45 To, že marketingové čísla nezdvíhate, nie je pre marketingovú spoločnosť žiaden problém ani strata. Prepájanie hovorov zabezpečuje počítač. Niektoré spoločnosti majú dokonca pravdepodobne priamo prístup do logov operátorov. Inak sa nedá vysvetliť to, že keď nezdvíham marketingový hovor, akonáhle príjmem alebo uskutočním nejaký iný hovor, chvíľu nato mi opäť volá marketingové číslo - jednoducho musia mať informáciu, že môj mobil bol použitý na volanie. Neobvyklé otravné praktiky si vyžadujú neobvyklé riešenia. Ak teda nezdvíhate, môže vás marketingový automat otravovať donekonečna a pre marketingovú spoločnosť to nie je žiaden náklad. Mám však jednu účinnú fintu, ako sa s marketingovými hovormi vysporiadať: Odpovedať Hodnotiť:

Re: Tip, ako sa vysporiadať s nevyžiadanými marketingovými volaniami Od: Peter445 | Pridané: 22.9.2022 14:45 Stačí všetky marketingové hovory prijímať, následne stlmiť mikrofón a nechať bežať. Po Vašom zdvihnutí sa hovor prepojí na konkrétneho operátora. Tým sa zabezpečí obsadenie operátora, ktorý tak nemôže vykonávať v tom momente iný hovor a zároveň vznikne spoločnosti náklad za spojenie hovoru. Marketingové spoločnosti však nemajú neobmedzený počet operátorov ani neobmedzený počet liniek. Rovnako aplikácie zabezpečujúce automatické odmietanie hovorov v smartfónoch by namiesto toho mali hovory zdvíhať so stlmeným mikrofónom - trebárs aj na pozadí. Týmto spôsobom by sa marketingový telekomunikačný systém zahltil neefektívnymi hovormi natoľko, že takáto otravná činnosť s nevyžiadanými marketingovými hovormi by stratila akýkoľvek zmysel a rentabilitu. Uvedený spôsob je odskúšaný. Nezdvihnutie alebo položenie cca 15 nevyžiadaných hovorov z jedného marketingového čísla mesačne nemalo žiaden úspech. Stačilo marketingový hovor 2x zdvihnúť, nechať stlmený mikrofón a hľa - odvtedy mám s nimi pokoj :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: Tip, ako sa vysporiadať s nevyžiadanými marketingovými volaniami Od: trololololo | Pridané: 22.9.2022 15:50 Otazka je tu preco vlastne mas 15 nevyziadanych hovorov za mesiac? To musis mat velmi zlu karmu :D Odpovedať Hodnotiť:

Re: Tip, ako sa vysporiadať s nevyžiadanými marketingovými volaniami Od: jvn | Pridané: 22.9.2022 17:08 Problem ale je, ze ani tebe sa za ten cas nik nedovola, takze tym obmedzis aj sam seba. :) Odpovedať Hodnotiť:

otravné volania Od: otravné volania | Pridané: 22.9.2022 17:30 ja by som bol za reguláciu, aby mi v kuse nevyvolávali sráči s kryptomenovým obchodovaním a kadejakým investovaním. Odpovedať Hodnotiť:

Re: otravné volania - ale vačšia polka tých firiem volá vačšinou adresne, konkrétmým ludom - idú podla zoznamov (napr. IS.. apod.) Od: Lyta ZkrachZneuzNasranáChudobná | Pridané: 23.9.2022 4:42 ..tak asi si celkom prachatý, tak ta majú "v zoznamoch" (..tak funguje vačšina takých ..vyvolávacích, obvolávacích "firiem".. ) Odpovedať Hodnotiť:

predvoľnou Od: predvoľnou | Pridané: 23.9.2022 2:20 nie nahodou povoľnou? :D to nic, N je blizko B vdaka za to, ze mame DSL.sk Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár