neprihlásený Piatok, 17. novembra 2017, dnes má meniny Klaudia   DonaskaKvetov.sk - donáška kvetov v SR a zahraničí Pošli kvety
Prestížna spotrebiteľská organizácia neodporúča Microsoft Surface, do 2 rokov má 25% problémy

Značky: notebookyspoľahlivosť

DSL.sk, 10.8.2017


Prestížna spotrebiteľská organizácia Consumer Reports stiahla svoje odporúčanie na kúpu tabletov a notebook Microsoft Surface a žiadny neodporúča kupovať.

Dôvodom je ich odhadovaná nízka spoľahlivosť.

Organizácia na základe skúseností zákazníkov z posledného času odhaduje, že až 25% notebookov a tabletov Surface sa do konca druhého roka pokazí alebo budú vykazovať vážny problém obmedzujúci užívateľa.

Týmito problémami môžu byť okrem iného problémy pri zapínaní, s neočakávaným vypínaním a mrznutím a so zlou odozvou dotykového displeja. Detailnú štatistiku rozdelenia očakávaných 25% problematických kusov podľa typu a závažnosti problému neuvádza a nie je jasné, či problémy vždy vyúsťujú iba z problémov hardvéru.

V každom prípade odhad vychádza z prieskumu aký realizuje organizácia pre všetky značky notebookov a zariadenia vykazujú v rovnakom prieskume podľa nej väčšie percento problémov ako iné značky.


Rodina produktov Surface, zľava Surface Pro, Surface Book, Surface Studio a Surface Laptop, kliknite pre zväčšenie (foto: Microsoft)



Podľa zverejnených výsledkov ale Surface neboli výrazne horšie ako iná Windows konkurencia, u Toshiby malo mať do dvoch rokov problémy 24% kusov, Dellu 22%, Lenova 21%, Asusu a HP 20%, Aceru 18% a Samsungu 16%. Výrazne sa odlišovala len Apple s 10%.

Po funkčnej stránke a stránke parametrov organizácia doteraz hodnotila viaceré modely Surface pozitívne a odporúčala ich nákup. Až teraz má ale prvýkrát dostatok dát o ich spoľahlivosti a svoje odporúčanie ruší.

Teraz tak neodporúča kupovať ani Surface Pro, ani Surface Laptop ani Surface Book, informuje v dnešnom oznámení.


Recenzia Microsoft Surface Laptop (video: The Verge)



Microsoft vstúpil na trh notebookov respektíve 2v1 zariadení len pred niekoľkými rokmi a spoľahlivosť bola oproti existujúcim výrobcom s desiatkami rokov skúseností veľkou otázkou. Microsoft si síce nevyrába notebooky sám vo vlastných továrňach, podľa dostupných informácií ich vyrába ODM výrobca Pegatron. Spoľahlivosť samozrejme ale do značnej miery závisí aj na návrhu notebookov.

Microsoft v stanovisku pre Consumer Reports s hodnotením nesúhlasí a podľa neho zaznamenáva nižšie percento reklamovaných produktov, ktoré ale nešpecifikuje. Na druhej strane na najväčšom trhu v USA platí iba ročná záruka a navyše nie všetky problémy naznačované Consumer Reports musia vyústiť do reklamácie.

Relatívne nedávno odňala Consumer Reports odporúčanie notebookom aj ďalšieho IT giganta Apple, v prípade nových modelov MacBook Pro predstavených na jeseň minulého roka. Problémom bola nestála a niekedy veľmi nízka výdrž, po softvérových opravách sa ale výdrž obnovila a organizácia notebooky zase začala odporúčať.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Tesla predstavila 200-tisícový superšportiak a elektrokamión, aj keď nezvláda výrobu Modelu 3
Poslali sme kontaktný signál k blízkej exoplanéte, odpoveď môžeme čakať o 25 rokov
Nezvládanie problému eID pokračuje, certifikáty na diaľku budú asi až v januári
Vážne riziká kryptomien, záchrana 150 miliónov USD v Ethereum bude vyžadovať asi hard fork
Nájdená planéta podobná Zemi len 11 svetelných rokov od nás, letí k nám
Zdražovanie RAM nekončí, ceny výrazne narastú aj v poslednom štvrťroku
4ka ponúka bonus za prenos čísla, iba pre dva paušály
Na Slovensku už celoštátna sieť pre Internet vecí, veľkých užívateľov stále nemá
Štát pri eID nehovoril pravdu, rozhodol sa neskoro, zlyhal a zlyháva. Zmena je nevyhnutná
Mopedový gang vykradol obchod Apple


Diskusia:
                               
 

ak do dvoch rokov tak to je fajn... horšie by bolo po
Odpovedať Známka: 1.8 Hodnotiť:
 

Az na to ze vacsina sveta(aj zapad) ma zakonnu zaruku len 1 rok.
Odpovedať Známka: 3.7 Hodnotiť:
 

Takze tu je priekazne vzdy minimalne rok casu na cakanie, ako dopadne reklamacie u stvoritela tam.
Odpovedať Známka: -6.8 Hodnotiť:
 

najdi si novu slovnu zasobu plieskas neustale to iste
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

A vynechat amd vs. intel alebo windows vs. linux? Lebo novych bateriek sa nevzdam.
Odpovedať Známka: -5.6 Hodnotiť:
 

Čo ti jebe?
To čo motáš?
Odpovedať Hodnotiť:
 

mňa nezaujíma väčšina :P
Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:
 

Az na to ze kecas. Severna amerika nie je vacsina (zapadneho) sveta. Cela EU ma 2 rocnu zakonnu zatuku.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

...čo vysvetľuje, prečo sa mnoho hardvéru v Európe predáva za výrazne vyššiu cenu než v US
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

to urcite nevysvetluje. Kusy predavane v USA niesu vyrobene inak ako kusy predavane v EU = nemaju nim menej/viac. Vyrobca ma robit produkt tak, aby sa to nepokazilo, nezavisle na zaruke. Alebo si myslis, ze ked si priplatis za 3-5 rocny servis, tak ti poslu iny, inak vyrobeny notebook ako ked si nepriplatis? Nie. je to ten isty, lebo kazdy vydrzi 5 rokov.
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

To je síce pravda, ale aj pri najlepšej snahe sa viac produktov pokazí do dvoch rokov, ako do jedného roka (už len preto že prvé je nadmnožina druhého). Čo sa odrazí vo vyšších nákladoch na reklamácie, a teda i vyššej cene koncového produktu. Pekne to vidno u produktov ktoré si môžeš kúpiť s normálnou alebo predĺženou zárukou - fyzicky ten istý model (či dokonca kus), extra platíš len za možnosť reklamovať aj neskôr.
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

vcera pred zaverecnou sme predali acer predator 15.. dnes rano po otvoreni ho zakaznik doniesol spet - 1/3 displaya je cierna :) Skvely book...
A to iste som pisal ja, ze si doplatis extra zaruku, ale tam ide len o zarabanie, pristroj je uplne rovnaky..
Odpovedať Hodnotiť:
 

Je to proste hra s pravdepodobnosťou. V elektre musí dať výrobca na tovar záruku 2 roky, elektro ponúka priplatiť si za ďalší rok. Ak sa tovar pokazí po 2,5 roku, pozáručnú opravu platí elektro a prerobí, ak vydrží 3 roky, elektro zarobí. Je to o tom, s akou pravdepodobnosťou sa môže aká drahá porucha vyskytnúť.
V USA alebo aj u nás pri predaji firme(nie podľa občianskeho, ale obchodného zákonníka) dáva výrobca(napr. HP) záruku len 1 rok. Ďalší rok si môžeš dokúpiť ako carepack. Tým, že legislatíva EU nás "chráni" a prikazuje dávať záruku 2 roky, tak carepack na ten druhý rok si proste výrobca započíta do predajnej ceny pre trh EU.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Jo jo. Ten príplatok je vlastne len poistenie :D
Odpovedať Hodnotiť:
 

nie kazdy vydrzi 5 rokov. aj bez kurvitiek, produkty sa kazia rozne. niektore hned, niektore ani po 10 rokoch.
percento produktov pokazenych po 1 roku je mensie, ako percento produktov pokazenych po 2 rokoch a preto, ak vyrobca dava zaruku 2 roky, tak samozrejme sa mu viac produktov vrati ako pokazenych, ktore musi opravit alebo vymenit.

niektori si vypocitali, kolko musia pytat za 5 rocnu predlzenu zaruku, aby oprava tych, ktore sa nepokazia v prve 2 roky, ale pokazia sa do 5 rokov, nebola drahsia, nez poplatok za takuto predlzenu zaruku.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Zloženie cínu je pre USA a EU rozdielne, oplatí sa nakupovať v USA
Odpovedať Hodnotiť:
 

Urcite ich nechcem obhajovat, ale tak treba vziat v uvahu aj to, ze s PC zacali pomerne nedavno. Casom to snad zlepsia.
Odpovedať Známka: -0.9 Hodnotiť:
 

Polemika voci odbornym argumentom ma samozrejme vopred znamy vysledok. Microsoft Surface nie je PC.
Odpovedať Známka: -5.7 Hodnotiť:
 

samozrejme, je to lietadlo, tak ako ty.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Mam surface a nikdy viac, na drivre seru, vypadava wifi, zariadenie sa neprebudza, atd. Po pol roku problem s nabijanim. Proste vsetky fixy a updaty nepomohli nicomu. Za tie prachy urcite nie
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Ani na vlastne produkty nevedia vydat ovladace? Nenavidim, ked po aktualizacii zmeni ovladace a znovu to musim nanovo instalovat a nastavovat. Napr. vypnutie dotykovej obrazovky. Zmrdi!
Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:
 

Zaujímavé mám doma surface pro 3 a nič také čo popisuješ sa mi nedeje. Za tri roky ani raz.
Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:
 

s akym nozom na tom krajas?
Odpovedať Známka: 4.7 Hodnotiť:
 

Jedine bio raw keramickým
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Takze pieskom!
Odpovedať Hodnotiť:
 

Fair Trade pieskom!
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Samozrejme, že neboli horšie ako iná windows konkurencia - pretože problém nie je pravdepodobne v hardvéri ale v operačnom systéme Windows.
Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:
 

Zeby Win 10? Ake necakane.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Od microsoftu mam par kuskov klavesnic, mysiek... niektore klavesnive natural ergonomic keyboard 4000 ( plne funkcne aj po 12rokoch ) mysky typu MS intellimouse explorer 2.0 wireless a tiez plne funkcne ( baterky vydrzia asi 1rok bez vymeny ) potom 2 sety MS natural ergonomic keyboard 7000 to je aj klavesnica a mys... a plne funkcne aj po 5rokoch, par kusov wired ale aj wireless mysiek pre NTB... vse funkcne bez reklamacie
Tento HW plne funkcny v kazdom biose, proste bezi...
Takze HW ako mys,klavesnica vzdy OK. :-D
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

To koho zaujma ???
Odpovedať Známka: -2.7 Hodnotiť:
 

Pozadovana informacia je poskytovana az vo vyssich rocnikoch Špeciálneho a inkluzívneho vzdelávania.
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

A netreba zabudnúť na guličkové myši, tie Microsoft naozaj vedel, spoľahlivosť sama. ;) V prašnej prevádzke na stole zakrytom sklom slúžili dlho a spoľahlivo aj po nástupe optických bazmekov.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Podla tvojich statistik je Mrkvosoft velmi dobra splocnost, ale len na vyrobu mysiek a klavesnic...
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ja som mal 15p retina MacBook Pro a po cca. 2,5 roka odišla základná doska. V servise ju menili, bez priplatenej zaruky by som platil za servis skoro 1200 euro...
Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár