neprihlásený Utorok, 23. júla 2024, dnes má meniny Oľga
Alza mieša medzi nové produkty aj rozbalené použité, hovorí že kvôli obľúbenosti zákazníkmi


Diskusia k článku: Alza mieša medzi nové produkty aj rozbalené použité, hovorí že kvôli obľúbenosti zákazníkmi

Prispievajte do diskusií ako prihlásený užívateľ.

Komentár, na ktorý odpovedáte:
                               
 

Ma to aj odvratenu stranku veci a to je personal a cela automatizacia.
Priklad z ineho obchodu - tak 15 rokov dozadu, ked si chcel clovek vyskusat viac veci, tak si dohodol dovoz na predajnu, vyskusal / porovnal, stravil pri tom par hodin a bud s niecim z toho odisiel alebo nie - no big deal. Rozbalil to personal a predajnu to neopustilo. Dnes, ked som chcel viac veci si porovnat, tak som kontaktoval podporu ze toto chem urobit a rovno mi povedali, ze si mam kupit vsetko a co nebude vyhovovat, tak sa vrati.

Ked som siel vratit vadny produkt, tak mi rovno povedali, ze urobme to ako storno nakupu a nie reklamaciu. Nikomu sa s tym nechce srat, lebo je tak nastaveny system.

Ked dodrbes fakturacne udaje, tak je lahsie spravit storno ako opravu udajov - lebo zase automat a system. A ano, potom su tu spekulanti, co si zoberu novu zrkadlovku na dovolenku a potom ju vratia do 14 dni.

Meno:


Titulok:


Text:


Prihláste sa a povoľte si emailové notifikácie na odpovede na Váš príspevok.