Operátori majú povinnosť zverejňovať reálnu rýchlosť pripojenia do Internetu

Značky: Slovenskopripojenie

DSL.sk, 19.8.2025

Operátori respektíve poskytovatelia pripojenia do Internetu majú v súčasnosti už povinnosť zverejňovať okrem iného bližšie informácie o rýchlosti nimi poskytovaných služieb pripojenia do Internetu.

Dnes na to upozornil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb, ktorý túto povinnosť zaviedol formou Vyhlášky č. 65/2025.

Vyhláška bola zverejnená ešte v marci, do platnosti vstúpila od 1. júla 2025.

Poskytovatelia pripojenia podľa nej musia pri pevnom pripojení zverejňovať maximálnu aj bežne dostupnú rýchlosť sťahovania aj odosielania dát.

V prípade mobilných sietí musia zverejňovať proklamovanú rýchlosť aj odhadovanú maximálnu rýchlosť sťahovania aj odosielania dát.

Doteraz úrad poskytovateľom pripojenia odporúčal zverejňovať rýchlosti pripojenia, s novou vyhláškou majú povinnosť ich zverejňovať.

Povinnosti zverejňovať informácie pribudli aj poskytovateľom tzv. interpersonálnych komunikačných služieb, čo sú klasické telefonické služby ale aj iné komunikačné služby ako emailové služby, internetové služby pre zasielanie správ aj volania a podobne. Samotné poskytovanie pripojenia do Internetu medzi tieto služby nepatrí, patria tam až konkrétne internetové služby pre komunikáciu.

Prevádzkovatelia takýchto služieb musia zverejňovať informácie o kvalite služby vrátane doby zostavenia volania, podieli neúspešných volaní a počte reklamácií na správnosť vyúčtovania. V prípade poskytovania takýchto služieb určených pre osoby so zdravotným postihnutím musia operátori zverejňovať aj rozličné špecifické kvalitatívne ukazovatele, ako je napríklad šírka audiopásma pre hlasové služby, rozlíšenie pre text a video v reálnom čase, či synchronizácia medzi hlasom a obrazom.

Poskytovatelia služieb prístupu k verejnej elektronickej komunikačnej sieti musia zverejňovať informácie o poruchovosti na jednu pevnú prípojku, čase potrebnom na odstránenie poruchy a lehote na zriadenie služby.


Najnovšie články:



Diskusia:

..... Od: aaas | Pridané: 19.8.2025 16:49 Toje vymysle SK alebo EU? Toto povazujem za byrokraciu. Uz pred tym mali povinnost zverejnovat minimlanu rychlost, co mi prislo dostacujuce. Pri tych inych slzubach to povazujem za este vecsiu byrokraciu az buzeraciu. K nicomu to nebude, len im to dvihne nkalady, ktore zaplatime my ako zakaznici. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: ..... Od: hehehe | Pridané: 19.8.2025 17:01 otazka je, ci je to ozaj len "byrokracia", alebo to bude aj na realny prospech zakaznikov... vela ludi malo v minulosti problemy, ze si objednali internet s proklamovanou rychlostou desiatky Mbps, ale realne im to islo ledva jednotky Mbps a pri 2rocnej viazanosti s tym operator odmietal cokolvek robit, lebo nikde nie je uvedene, aka je minimalna rychlost, prip. ta minimalna rychlost bola definovana ako napr. agregacia 1:80, co beznemu cloveku nic nepovie. Ak bude po novom moznost odstupenia od zmluvy v pripade, ze pripojenie ani zdaleka nedosahuje odhadovanu maximalnu rychlost, tak je to len k prospechu veci. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Ministerstvo Zubných Kefiek Od: .em | Pridané: 19.8.2025 18:46 Minimálna rýchlosť je priekazne nula celých nula celých nula nula, maximálna je čokoľvek, čo banner s w-max a h-max znesie. Viac o povinne zverejňovaných údajoch sa môžete dočítať v .PDF tu tu a tu (strana 93, písmo veľkosti 6 s kontrastom 1.1:1). Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár