Orange zvýšil rýchlosť optiky na 250 Mbps aj existujúcim zákazníkom - aktualizácia 1
Diskusia k článku: Orange zvýšil rýchlosť optiky na 250 Mbps aj existujúcim zákazníkom - aktualizácia 1
Prispievajte do diskusií ako
prihlásený užívateľ.
Komentár, na ktorý odpovedáte:
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
Zmluvná pokuta
Od: moulalaluna
|
Pridané:
2014-06-08 15:53:31
Keď O. menil rýchlosť na prelome rokov 13-14 prisľúbili mi tento prechod ako existujúcemu zákazníkovi cca vo februári 2014. Toto bolo v decembri 2013, keď mi skončila viazanosť. S prísľubom som podpísal novú zmluvu, ktorá však bola nekorektne spísaná, preto mi Orange stornoval túto zmluvu a vo februári mi dali novú na 250Mb. O mesiac mi prišla zmluvná pokuta na 350€ bez faktúry. Orange sa mi pokúsil inkasovat z účtu túto neoprávnenú pokutu už niekoľkokrát. Aj keď mi na slávnej linke 905 povedali, že sa jedná o omyl a ospravedlnili sa mi,nič nevyriešili. Žiadal som ich, aby mi dali písomné vyrozumenie, že im nič nedlžím. Pred dvoma týždňami ma mailom upozornili, že k 9.6. ma odpoja. Zaslal som doporučenú sťažnosť na reklamačné oddelenie, bez odpovede... Poradí mi niekto? Ak ma odpoja,zvažujem žalobu pre nedodržanie zmluvy o pripojení. Uvažujem o zriadení živnosti, aby som ich mohol žalovať aj o ušlý zisk...
|
neprihlásený 