Alza vrátila možnosť zobraziť si iba nové produkty

Značky: obchodInternet

DSL.sk, 23.7.2024

Alza, aj na Slovensku veľmi populárny český webový obchod s rozličnými počítačovými produktami, elektronikou a ďalším tovarom, zmenila možnosti výberu stavu produktov na svojich webových stránkach a opäť kupujúcim umožňuje vybrať si zobrazenie iba nových produktov.

Ako sme upozornili na začiatku mesiaca v tomto článku, kým dovtedy mali užívatelia možnosť zvoliť si iba zobrazenie nových produktov, Alza takúto možnosť zrušila a zvoliť si bolo možné nové produkty iba spolu s rozbalenými. Tie môžu byť podľa definície Alzy aj používané, aj keď nie dlhodobo.

Časť zákazníkov o rozbalené produkty ale vôbec nemá záujem, keď okrem iného zľavy za takýto tovar sú typicky veľmi nízke. Zároveň zobrazenie aj takýchto produktov zneprehľadňuje ponuku produktov v jednotlivých kategóriách, keď sa v nej rovnaký produkt môže objaviť viackrát.

Podľa Alzy produkt môže byť klasifikovaný ako rozbalený iba ak je v perfektnom technickom stave a bez akýchkoľvek známok opotrebovania a má kompletné príslušenstvo. Produkt môže byť aj použitý, nesmie byť ale dlhodobo používaný a má byť iba rozbalený a vyskúšaný. Ako to Alza overuje nie je jasné. Na rozbalené produkty je plná štandardná záruka 24 mesiacov.

Alza v stanovisku pre DSL.sk zmenu obhajovala. "K týmto zmenám sme pristúpili predovšetkým z dôvodu obľúbenosti vyhľadávania a nákupu tovaru z kategórie "rozbalených" produktov. Naši zákazníci čoraz viac preferujú možnosť nákupu kvalitných produktov za výhodnejšie ceny, ktoré táto kategória ponúka," zdôvodnila Alza zmenu v stanovisku pre DSL.sk.

Na otázku, či sa predajcovi v poslednom čase zvýšil podiel vrátených produktov, spoločnosť neodpovedala.

Teraz ale zmenu vrátila a do možností výberu stavu produktu v zozname produktov sa opäť vrátila možnosť "Nové", po zvolení ktorej sa zákazníkom zobrazujú iba nové produkty.




Najnovšie články:



Diskusia:

ultraradikálny empaticizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 23.7.2024 14:06 Prosím povstaňme a uctime si minútou ticha všetkých zákazníkov, čo čoraz viac preferujú možnosť nákupu kvalitných produktov za výhodnejšie ceny, ktoré táto kategória ponúkala, nakoľko priekazne všetci umreli. Parte je možné vytlačiť z CRM cez wifi vo veľkom kancli ako hromadnú tlač, takže príbuzný už nemusia nič objednávať, len si dôjsť po hotový papier. Odpovedať Známka: 1.8 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny empaticizmus Od: R.Fiko | Pridané: 23.7.2024 15:31 Budem reagovať po konzultácii s Viktorom. Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:

Ach jaj Od: Jokehg | Pridané: 23.7.2024 14:16 Paci sa mi to vysvetlenie - zakaznici coraz castejsie preferuju rozbalene vyrobky... a preto sme tuto kategoriu zlucili s novymi vyrobkami, aby boli tazsie dohladatelne. Riiiight. Iba ze by to tak uplne nebolo a nevsimavym zakaznikom sme chceli predat rozbalene produkty, aby sme sa ich zbavili. Zeleni zmrdi. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Ach jaj Od: liliputin | Pridané: 24.7.2024 13:43 inac aj ked si kupis akoze "nove", moze byt po rozbaleni a odbornom znova zabaleni predavane ako nove - uz sa mi to stalo Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Ake zlavy? Skor prirazka! Od: Prirazka | Pridané: 23.7.2024 14:31 zľavy za takýto tovar sú typicky veľmi nízke... Ake zlavy? Skor prirazka! Ved rozbaleny tovar bol v poslednej dobe drahsi ako novy! Alza je jediny obchod na svete co mal prirazku za rozbalenie tovaru! Volakedy boli zlavy adekvatne, dnes niesu ziadne a ak ano tka euro co je pri tej cene 0,0nic %! Hamba! Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: Ake zlavy? Skor prirazka! Od: ach jaj | Pridané: 23.7.2024 16:13 Rozbalene vyrobky su logicky drahsie lebo tovar bol skontrolovany najprv zakaznikom, ktory ho vratil a nasledne pracovnikom, ktory ho opatovne dal do obehu. Niekto ten cas musi zaplatit :D Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: Ake zlavy? Skor prirazka! Od reg.: lenja | Pridané: 23.7.2024 16:56 Je hanbou, ak sa niekto rozčuľuje a píše nespisovne. Odpovedať Známka: -2.9 Hodnotiť:

ultraradikálny gamerizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 23.7.2024 17:36 Ale šak si ako NPC kľudne kontroluj, že v balení nie je novičok alebo neznáma kryštalická látka so zľavou i sám, ale špióni z celého sveta nakupujú priekazne v Alza. Odpovedať Známka: -3.8 Hodnotiť:

rozbalene vyrobky Od: cucuMBERA | Pridané: 23.7.2024 15:01 rozbalene vyrobky si môžu strčiť do kakáča Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: rozbalene vyrobky Od: dthth | Pridané: 23.7.2024 15:32 sto uhoriek tyzdenne Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: rozbalene vyrobky Od: Hmmmmmmm | Pridané: 23.7.2024 17:28 Preco? Ja by som ich aj kupil, ale za adekvatnu cenu. Povedzme -25% automaticky. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: rozbalene vyrobky Od: muuu | Pridané: 23.7.2024 19:24 hlavne zubnu kefku Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

a co ini Od: delavei | Pridané: 23.7.2024 16:18 Zaujimalo by ma, ako toto riesia ine obchody. Ved predsa vratit bez udania dovodu sa da akemukolvek eshopu. A sice vela nenakupujem, ale neviem si spomenut, kde inde okrem alzy som vobec videl, ze by boli produkty oznacene ako rozbalene. Ale diat sa to musi. Takze nie je to tak, ze z ineho obchodu moze prist uz rozbaleny tovar bez akejkolvek info, ze tomu tak bolo? Alebo tam ten tovar tak dobre kontroluju, ze stavom (aj obalu) naozaj zodpoveda novemu tovaru? Tiez tu niekto asi v predoslom clanku spominal viacnasobne vrateny a predany rozbaleny tovar. Ako toto riesia inde? Mate nejake skusenosti? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: a co ini Od: delavei | Pridané: 23.7.2024 16:22 Prave pozeram, ze napr. mall.sk taketo rozdelenie tiez ma (aj ked tipujem, ze ho zaviedli az po alze, pricom diat sa to muselo stale), ale napr. nay.sk alebo agem.sk to nemaju. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: a co ini Od: applet | Pridané: 25.7.2024 15:47 Iné obchody to riešia tak, že po rozbalení tovaru jeho cena klesne o 5-20 % a stratu znáša majiteľ obchodu. Špekulanti tovar predávajú ďalej za plnú cenu. Odpovedať Hodnotiť:

drthrdt Od: fshgdfgh | Pridané: 23.7.2024 16:39 Ludia si z Alzy urobili pozicovnu. Teraz su to klimatizacie, ventilatory, stany, party repraky, dokonca aj bazeny. Ludia zoberu na vikend, pouzivaju a vratia. Snazili sa teda trosku znizit pocty rozbalenych a pouzivanych kusov na sklade, lebo ich je tam pomaly viac, nez novych. Je len otazka casu, kedy bude zavedeny poplatok za vratenie, resp. za logistiku, ktora je pri vrateni vynalozena. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny Alzaizmus Od reg.: ujo horar | Pridané: 23.7.2024 16:55 Uz minule som to tu pisal. Zakaznici ktori casto vracaju tovar ktory nie jej poskodeny, ale evidentne si ho pozicali na nejaku dobu aby ho potom vratili, by mali byt evidovany v databaze problemovych zakaznikov, a tato databaza by mala byt zdielana s inymi eshopmi v danej krajine.. Alza urcite vie ktori zakaznici to su, ale zial nic s tym nenarobia lebo zakony... Ale napriklad Banky takuto databazu problemovych klientov maju a uspesne si ju zdielaju.. Problemovi zakaznici by mali mat mastnu prirazku za tovar ktory vracaju.. aspon polovicu hodnoty noveho.. By si to priekazne rozmysleli aby kvoli nim trpeli ostatni zakaznici a obchodnici.. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny Alzaizmus Od: Netrep | Pridané: 23.7.2024 20:55 Co je to problemovy zakaznik v BANKE :-? Piatok si pozicia peniaze a pondelok ich vrati :-D? Banky maju zo zakona urcity register pre pozicky/hypoteky a tento register si zdielaju, ale to je nieco uplne ine... od 1.7.2024 plati novy zakon 10-14 dni sa predlzilo na mesiac takze bude poziciavanie zaujimavejsie... Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikálny Alzaizmus Od reg.: ujo horar | Pridané: 23.7.2024 21:42 Dyg more.. Problemovy zakaznik je taky, ktory si rad poziciava, a potom nechce nic vratit.. a ide si znova pozicat.. asi si este priekazne nezazil... Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: drthrdt Od: Gertrudo | Pridané: 24.7.2024 16:28 Presne tak, ludia nadavaju alze, ale nechapu preco to alza vlastne robi. Inak je to riadne naprd pre eshopy, brat tovar spat bez udania dovodu priamo nabada zakaznikov k poziciavaniu zadarmo, viem ze to zakon nakazal, a pointa je dobra, akurat by mal pocitat s nejakou moznostou poplatku, napr vratenie na druhy den 5%, do tyzdna 10%, 2 tyzdne 20% ceny. To by podla mna bolo fer aj k poziciavacom(dat za pozicanie klimy na dva tyzdne 20% z ceny je podla mna akceptovatelne), aj k eshopom. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: pozicovna vzducholodi Od: LytaRyta Hochbatnica 3-ryba | Pridané: 25.7.2024 17:29 a vubec by sa rovno mohlo zaviest aj poziciavanie, najma na take veci, co clvek vyuzije ozaj len obcasne, sezonne, paar dnii ~ max tyzdnov, abo len ozaj vynimocne, - a neoplatilo by sa mu to kupovat napr.aj tie klimy (prenosne, do chyze), abo nejake ech drahsoe naradie, nastroje, apod.. ale aj ti zakaznici.. nekdo ma aj ten ntbk, abo hocico, aj po dekade pouzivania, ~ fakt jako novy, a po inom zas vyzera tovar, vec, po 2 dnoch, jako keby to bolo ozaj celu dekadu na Luniku9 Odpovedať Hodnotiť:

palec hore Od reg.: roob_ | Pridané: 23.7.2024 19:03 palec hore alza. Este ked na tie debilne boxy date display, ktory vidiet aj na slnku, tak budem mega spokojny. Teraz sa velku cast dna neda s tym vasim boxom nic robit, lebo nevidno na obrazovke ani bacov..tento. Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: palec hore Od: Murkoslav | Pridané: 23.7.2024 21:49 S tým nečitateľným displejom sa dá niečo robiť. Napríklad ísť vybrať balík pri večernom šere, alebo si tieniť rukou. Horšie je, že ten displej je často dosť vysoko... nízky ľudia poriadne nedočiahnu vyťukať kód. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: palec hore Od: xixo | Pridané: 24.7.2024 11:38 Nízky ľudia si musia nosiť rebrík. Odpovedať Hodnotiť:

ultraradikálny ohľaduplnizmus Od: syntaxterrorXXX, . Y | Pridané: 24.7.2024 11:52 To je jasné odôvodnenie, prečo je pri objednávke potrebné zadávať i biometrické údaje a údaje o zdravotnom stave ako agorafóbia či šeroslepota priekazne GDPR-neGDPR. Odpovedať Hodnotiť:

Re: palec hore Od: eclipse the.sun | Pridané: 23.7.2024 22:12 Akoze, zatienenie rukou, telom, iny pozorovaci uhol nefunguje? Musim vyskusat, v alzaboxe som bol naposledy tusim v zime. Odpovedať Hodnotiť:

kazdy spravny obcan nosi na poobednajsej prechadzke po Pestianskom Korze daazdnik, vychadzkovu hul - palicku, cviker, a hodinky na retiazke, vo vrecku hubertusu! Od: LytaRyta Hochbatnica 3-ryba | Pridané: 24.7.2024 14:36 aspon si ludia budu nosit so sebou daazdniky, a bude po nich zvyseny dopyt a predaj! ! Odpovedať Hodnotiť:

da sa to aj bez toho Od: velkyuj | Pridané: 23.7.2024 19:24 Alza zacala oznacovat tovar, ktory nie je novy, az okolo roku 2012, ak nie neskor. V 2010 som kupil maly kompaktny fotoaparat, ktory este mal 8MB internej pamate, a boli tam 2 fotky nejakeho decka s narodeninovou tortou. Alza sa tvarila, ze vratit to sice mozem, vdaka 2 tyzdnove lehote na vratenie pre eshopy, ale oni to povazuju za novy, neposkodeny tovar. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

legislativna povinnost Od: Stano_06 | Pridané: 24.7.2024 12:28 Myslim, ze si koledovali o sankcie. Ako uz vyssie bolo spomenute, od 1.7.2024 je ucinny novy zakon o ochrane spotrebitela. §4/1b zakona 108/2024 Z. Z. Obchodník jr povinný predávať použitý tovar alebo tovar s vadami oddelene od ostatných tovarov alebo osobitne označený; to neplatí, ak obchodník ponúka výlučne použitý tovar alebo tovar s vadami. Ked sa to prevalilo ze spekuluju asi cuvli z opatrnosti. Mam "rad" ked maeketing tvrdi my to robime lebo to ludia chcu. Tak ako "chcu" mensie vymery bytov, alebo menej dat v pausali... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

podvadzaju Od: serhgwershwreh | Pridané: 24.7.2024 23:24 vzdy ked si dam okamzite vratenie tovaru tak posielaju rozbaleny tovar akoze novy len prelepeny a skusaju ci im to donesu ludia naspat Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár