Reštartujúce sa Blu-ray prehrávače potrebujú opravu Samsungom, firma mlčí

Značky: SamsungBlu-rayzaujímavosti

DSL.sk, 29.6.2020

Blu-ray prehrávače od spoločnosti Samsung, ktoré sú pre veľký počet užívateľov nefunkčné už takmer dva týždne, evidentne potrebujú servisný zásah spoločnosti.

Avizuje to viacero užívateľov napríklad v tomto príspevku na diskusnom fóre podpory Samsungu na základe inštrukcií podpory spoločnosti.

Oprava je podľa informácií, ktoré dostali, v USA bezplatná a Samsung hradí v USA aj zaslanie do servisu.

Spoločnosť doteraz oficiálne a verejne neinformovala čím je problém spôsobený, pričom samozrejme ide vzhľadom na okolnosti o zaujímavú technickú informáciu. Objavilo sa niekoľko hypotéz o príčine problému, zatiaľ zrejme ale nebola príčina potvrdená.

Ako sme informovali pred viac ako týždňom, podľa popisu užívateľov sa prehrávače po zapnutí pokúšajú načítať disk a následne sa po niekoľkých sekundách zrejme reštartujú, pričom tento proces sa stále opakuje. Prvým užívateľom prestali prehrávače fungovať v stredu 17. júna.

Užívatelia sa na problém sťažujú okrem iného pri modeloch BD-JM57C, BD-J5100, BD-J5700, BD-J5900, HT-J4500, HT-J5500W, HT-J5530.

Problémy sa týkajú aj Európy. Aká je situácia a inštrukcie pre užívateľov s rovnakým problémom na Slovensku zisťujeme, vo štvrtok spoločnosť ešte nevedela serveru DSL.sk poskytnúť bližšie informácie.




Najnovšie články:



Diskusia:

Možná príčina Od: Keksíča, mláďa Keksa | Pridané: 29.6.2020 12:41 Možno už školia tých Kórejcov, ktorí budú opravovať všetky Blu-ray prehrávače na svete. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

ultraradikalny empaticizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 29.6.2020 12:47 Je celkom možné, že spoločnosť nevedela serveru DSL.sk poskytnúť bližšie informácie len preto, že v nej ešte priekazne nikto nezvládol rozlúštiť nadpis mailu. Odpovedať Známka: 4.2 Hodnotiť:

Re: ultraradikalny empaticizmus Od: Zurivy cholerik | Pridané: 29.6.2020 14:37 Dalsia moznost je, ze experti Samsungu cakaju na vyjadrenia expertov komunity dsl.sk, ako problem vyriesit. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikalny empaticizmus Od: Keksíča, mláďa Keksa | Pridané: 29.6.2020 18:10 Alebo jednoducho nerozumeli mailu z redakcie dsl.sk, nakoľko bol napísaný v slovenskom jazyku. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ultraradikalny empaticizmus Od: McUH | Pridané: 30.6.2020 10:15 V prípade iného problému by som odporučil reštart zariadenia. Obávam sa, že Samsung toto odporúčanie aplikoval príliš doslovne. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

toto by sa nikdy nemalo stať Od: Wernher | Pridané: 29.6.2020 13:24 Len nakupujte tie Samsung šmejdy... Odpovedať Známka: -3.1 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: COOO | Pridané: 29.6.2020 13:37 A co by ste kupovali Vy, kolego? Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Wernher | Pridané: 29.6.2020 13:46 Žeby napr. NEC či SONY? Odpovedať Známka: -1.1 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: COOO | Pridané: 29.6.2020 13:51 Vsetko je to iba spotrebna elektronika = smejd. Je to uplne jedno, zivotnost je 2-4 roky, dovi dopo. Ak sa nenapucia kondenzatory, tak ti zhnije plosak v dialkovom ovladaci... No a Sony bola dobra znacka cca do roku 2000. Dneska je to sracka s roznymi odrbmi na zakaznika, vid rozne kauzy, DRM... Odpovedať Známka: 5.5 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Co si jak | Pridané: 29.6.2020 15:47 Povedz to môjmu 11 ročnému notebooku, 6rocnej telke, 4 a pol ročnému telefónu ;) nebuď obeť konzumu ... Odpovedať Známka: 1.3 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: COOO | Pridané: 29.6.2020 18:52 No vsak aj ja mam 12 rocny NB, 5 rocne tv SONY (a tuto znacku uz nikdy viac, a ostatne len po osobnom odskusani), 5 rocny telefon... Lenze to co kupis dnes, neviem ako dlho ti vydrzi, to zistis zase po niekolkych rokoch. Volakedy znacka nieco znamenala, dnes sa musis pozerat iba na cenu. Kvalitny televizor, nebude stat 250 eur, ci je to LG, Sony, Philis, Sencor alebo Technika... Tak isto NB co stoji 300 eur bude kancelarsky low-end, naopak aj Acer za 1000-1500 eur moze byt dobry NB. Ale ani tato teoria neplati na 100%, cize aj za vela eur mozes kupit nepodarok, ktory bude viac v servise ako u teba. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Kontrolko | Pridané: 29.6.2020 22:10 Zakaznik si do firmy kupil naraz 3 rovnake NTB Toshiba. Dva isli roky bez problemov a tretiemu este v zaruke 2 krat menili displej a raz ventilator . Asi ho vyrobili v piatok poobede ... Pointa je ze musis mat stastie na dobry kus a je jedno aka je to znacka. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: pPlk. | Pridané: 29.6.2020 23:16 Tak to určite nie... Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Kontrolko | Pridané: 29.6.2020 23:54 Ludia chvalia aj EMOS , co je brandovana OEM cina ... Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: 53a | Pridané: 30.6.2020 0:21 Horsie ako Sony s kurvitkami to nebude... Odpovedať Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Berg | Pridané: 30.6.2020 6:37 A? EMOS si dáva špecku a vyberá solídnych dodávateľov. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Wernher | Pridané: 30.6.2020 8:43 To čo je EMOS??? Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 17:12 toto www.emos.sk Odpovedať Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: AntiSONY | Pridané: 29.6.2020 16:30 4k SONY TV s Androidom, pre android aplikacie ale zvladne len FullHD - fail by design. Idealne na VLC :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: ujo tomas | Pridané: 29.6.2020 14:17 LG, Onkyo,.. Je z coho vyberat. Ja od henteho vyrobcu nemam nic a ani neplanujem. Uz som na nich divne pozeral, ked tie pracky vybuchovali.. Odpovedať Známka: 1.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: Wernher | Pridané: 29.6.2020 14:32 Môže byť... Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: COOO | Pridané: 29.6.2020 18:55 Ano mozno to Onkyo alebo podobne japonske znacky. Ale aj pri tejto znacke plati, ze cim lacnejsia rada, tym "slabsie" suciastky, cim drahsie, tym kvalitnejsie suciastky, lepsi a robustnejsi dizajn, predimenzovanie atd. Ale nebude to ako top kvalita zo 70-80 rokov z Japonska. To sa uz nikdy nevrati. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: toto by sa nikdy nemalo stať Od: fero7 | Pridané: 29.6.2020 15:44 Panasonic Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

kurvítko Od: dj_v | Pridané: 29.6.2020 13:31 Samozrejme, že servis musí vykonať SAMSUNG, veď sa pokazilo kurvítko Odpovedať Známka: 5.5 Hodnotiť:

Vzhľadom k námahe, potrebnej na naučenie vás dosť aspoň na to, aby aspoň niektorých z vás aspoň niekde občas nepovažovali za úplných, neostávalo než vsadiť všetko priekazne na jednu kartu. Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 29.6.2020 13:50 Práveže kurvítko je to jediné, čo priekazne garantovane funguje. Odpovedať Známka: 6.8 Hodnotiť:

Re: Vzhľadom k námahe, potrebnej na naučenie vás dosť aspoň na to, aby aspoň niektorých z vás aspoň niekde občas nepovažovali za úplných, neostávalo než vsadiť všetko priekazne na jednu kartu. Od: dj_v | Pridané: 29.6.2020 15:34 Dovolim si nesuhlasit! Kurvitko sa priekazne da nazvat fungcnym len ak sa kurvi ciato random. Tu sa evidente kurvi naraz. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Vzhľadom k námahe, potrebnej na naučenie vás dosť aspoň na to, aby aspoň niektorých z vás aspoň niekde občas nepovažovali za úplných, neostávalo než vsadiť všetko priekazne na jednu kartu. Od: Bug bug bugar | Pridané: 29.6.2020 15:56 if (env = “test”) { kurvitko.init(); } else { waitDays(randomBetween(730, 1200)); kurvitko.init(); } Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

ničivý prakticizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 29.6.2020 20:40 Garantované random stojí toľko, že také kurvítka sa neoplatí montovať priekazne ani do LHC či FCC. Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

narodeniny Od: dzefo | Pridané: 29.6.2020 15:30 to maju darcek na moje narodeniny 17.6 som mal :) Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

fdfs456 Od: blah blah | Pridané: 29.6.2020 16:04 zacinaju sa sirit info, ze staci servisnym DO resetnut do default. co by teoreticky mohla byt aj pravda. po automatickej aktualizacii nedokaze spravne nacitat novy fw stare data z eeprom a resetne sa. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: fdfs456 Od: brano2 | Pridané: 29.6.2020 19:56 Čiže všetky tie nefunkčné prehrávače sú vlastne napojené na internet a sťahujú si aktualizácie? Majú tie hlúpe prehrávače svoje výhody, teraz aby sa každá krabica pripájala na internet.. Odpovedať Hodnotiť:

keď má čas Od: pPlk. | Pridané: 29.6.2020 20:00 Aj škatuľa... Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: Robo10111 | Pridané: 29.6.2020 16:37 Co je na tom zaujimave fakt neviem. Samsung to opravuje v ramci zaruky, dokonca aj plati postovne, tak co. Stazovat sa budu vzdy ti ktorym veci nefunguju, ludom ktorym to funguje sa ozyvat nemaju dovod. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

ultraradikalny fakticizmus Od: syntaxterrorXXX,. X | Pridané: 29.6.2020 17:03 Fakt, že pokiaľ si niekto založí živnosť, súčasťou ktorej je i preprava, a zanesie ho osobne, políčko na preplatenie môže byť príliš krátke, čo je už priekazne obmedzením podnikania. Odpovedať Známka: -4.3 Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: Keksíča, mláďa Keksa | Pridané: 29.6.2020 18:11 Najzaujímavejšie sú na celej veci komentáre na dsl.sk Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: bzucak | Pridané: 29.6.2020 20:11 Plati postovne...hmm, v USA, a u nas je to ako? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: 53a | Pridané: 30.6.2020 0:31 "Dokonca aj plati postovne" Tak to si dali po vrecku. Ludi, ktori to este maju v 1 rocnej zaruke budu miliony. Odpovedať Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: Robo10111 | Pridané: 30.6.2020 10:51 a kazi sa to milionom? Ja samsung neobhajujem, su to asi sunty a neodtestovali to poriadne a maju niest plne nasledky za svoju chybu ale to je vazne na svete taky problem ze sa niekomu pokazi prehravac k telke? aj ked v trochu vyssich poctoch. Odpovedať Hodnotiť:

Re: ahaaaa Od: 53a | Pridané: 30.6.2020 19:44 Možno hej, len to používa pár tisíc používateľov a zvyšok si to ani nevšimlo :D Odpovedať Hodnotiť:

planovane zastaravanie Od: koumak | Pridané: 30.6.2020 8:06 To je len kvalitne prevedene planovane zastaravanie. Pred tyzdnom som takto vymienal fajnovy IPS LCD monitor Philips 227E, ktory ma bez mesiaca 7 rokov a zrazu nahle prestal ist (zhasol). Zdroj je externy a OK. Po otvoreni 2 kondenzatory KO, ale po ich vymene ajtak nic, lebo odisiel aj CPU. Dokial monitor fungoval, po celu dobu mal skvely obraz, ziadne rusenie a absolutne ziadne problemy. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 10:45 Tak CPU mohol odist aj kvoli tym vadnym kondenzatorom, nemyslis? Toboz ak tie kondy boli v zdrojovej casti... Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: Robo10111 | Pridané: 30.6.2020 10:52 Ved tak to podla mna aj myslel. Kludne tam moze byt aj studak niekde. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 11:00 No jo, ked uz ma pred sebou plosak tak treba osetrit aj studenaky sposobene bezolovnatym cinom, co je dalsie kurvitko... Ale tak monitor vydrzal 7 rokov, a ked isiel 8 hodin v kuse, tak to nie je tak zla hodnota na dnesne casy, ale samozrejme to neobhajujem. Nam, ktori si to vieme opravit, nezostava nic ine, len akonahle uplynie zaruka, tak monitor alebo aj inu elektroniku otvorit a aspon premerat ESR kondenzatorov. Ak su parametre horsie a na zariadeni este zalezi, tak preventivne spravit vymenu vsetkych kondezatorov a prespajkovat tepelne namahane casti aby nevznikli studenaky. Viac sa pre to v domacich podmienkach aj tak urobit neda... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: Robo10111 | Pridané: 30.6.2020 12:46 Ja osobne nejaky problem s elektronikou nemam, nehovorim ze sa nikdy nic nekazi ale vacsinou to je uz po dost dlhom case. Skor si myslim ze ludia pouzivaju veci niekedy fakt divnym sposobom alebo v nevhodnych podmienkach. Minimalne co by som kazdemu odporucal je zaistit dobre chladenie, proste ked sa nieco prehrieva, skape to vzdy predcasne. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 13:14 Nastasie ani ja nemam velky problem, klop, klop. Naposledy som pred 4 rokmi vymienal kondy v adaptery pre NB, teraz ma uz 12-13 rokov... Takze vacsinou 7-8 rokov, mi to vydrzi ak sa snazim aby sa to dobre chladilo, nie pouzivat NB v posteli. Ale co mi odchadza po 3-4 rokoch su USB kluce (oxidacia DPS) a tak isto mi oxiduju plosaky v DO k settopboxu alebo k TV. Dvakrat rocne ich musim odmastnit IPOu, pretoze uz nereaguju tlacitka. Potom som uz musel aj prespajkovavat tie prerusene tenucke cesticky. Inak by som mohol ten 8 rocny settopbox vyhodit uz pred 5 rokmi. Uz 2x som prespajkovaval cesticky, teraz uz zase nefunguje par tlacitok... Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 13:20 Priklad oxidacie https://dopice.sk/oyu Vyzera to na nedostatocne oplachnutie agresivneho fluxu, ci uz vedome alebo nevedome... Dobre kurvitko, prakticky sa to neoplati opravovat... Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: Robo10111 | Pridané: 30.6.2020 15:19 dnes sa pouzivaju takmer vsade iba No-Clean tavidla. Ten USB kluc by som skor povedal ze je skorodovany od vlhkosti. Vlhkost + elektricky prud zabije vsetko aj prezere vacsinu tenkych lakov. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 17:28 Kde takmer vsade? Kvalitne no-clean flux aj nieco stoji, v cine na to seru z vysoka, nebudu na odpad ako usb kluce pouzivat drahe tavidla. Co najlacnejsie a co najagresivnejsie, najlepsie s obsahom halogenidov nad 1% (SW26). Aj tak ten bezolovnaty cin sa da akotak dobre spajkovat len s agresivnym tavidlom. Mal som multicore s neagresivnym SW32 tavidlom a robilo sa stym ovela horsie ako s olovnatym cinom. No a to este nehovorim o spajkovani vlnou, tam je to agresivne tavidlo nutnost aby cin nevytvaral skratovacie mostiky a aby sa robre zmacal. Do tych cinovych lazni treba obcas este pridavat agresivne tabletky na rozpustenie oxidov. Takze kvalitny oplach je nutny. Ak tam zostane co i len trosicka tych chemikalii a chyti to trocha vlhkosti, zoxiduje to takto za par rokov. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 17:28 Pokracovanie: Tam kde sa odporuca iba no-clean tavidlo, su vhlke a teple prostredia, automotive, priemyselna elektronika. Vynimkou je letecky priemysel a army, kde si nemozu dovoli nejake zlyhanie kvoli whiskerom z bezolovnateho cinu a teda sa pouziva kvalitny olovnaty cin a kvalitny oplach. Len tak pre zaujimavost co je to whisker https://dopice.sk/koQ Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: Robo10111 | Pridané: 30.6.2020 18:09 Je to mozne, nemam za humnami cinsku osadzovnu ze by som vedel ci tam davaju "tablety" alebo nie ono je to obor sam o sebe a dnes uz to podla mna nieje uplne tak ako si to popisal, urcite nie v lepsich cinskych fabrikach. Zalezi co si zaplatis a jak moc ti zalezi ci ta tovaren pusta do ovzdusia a do vody jedy. Na druhu stranu aj v tejto vyspelej europe je s osadzovanym niekedy problem a kazdu varku treba kontrolovat na firme pre istotu. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 19:14 No vsak vela problemov priniesol bezolovnaty cin, potreba vyssich teplot, povodne tavidla sa pri takych vysokych teplotach prepaluju, whiskery atd. Do kvalitnych bezolovnatych spajok sa musia este pridavat drahe kovy aby to malo akotak vlastnosti tych starych olovnatych, napr. pruznost alebo odolnost voci tvorbe wiskerov. Tavidla su tiez rozne. Samozrejme ze zalezi co si zaplatis a v akej tovarni sa to bude vyrabat. Cinan ti vyrobi aj uplny smejd aj top kvalitu. Lenze ktory vyrobca bude platit vyrobu draheho plosaka pre obycajny USB kluc? Vsak tam sa davaju pamatove cipy co nepresli testami pre SSD disky, tak naco. Po par rokov to aj tak moralne zastarne a clovek to vyhodi. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 19:21 Ale este spat k tym dialkovym ovladacom. Velky problem zvykne robit ta guma, ktora ma nejake zazracne schopnosti do seba nasat tuky alebo vodu, neviem. Ale ked rozoberiem starsie DO, tak plosak musim vzdy precistit IPOu, lebo je na nom taka mazlava vrstva niecoho. Neviem co to sposobuje, ale aj tie obydva USB kluce z toho fora su gumene. Pod gumou potom zvyknu oxidovat. Plastove alebo kovove mi nikdy nezoxidovali. Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 19:25 A tie tablety, volaju sa ELSOLD deoxidační tablety. https://dopice.sk/oyA Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: ujo tomas | Pridané: 30.6.2020 14:26 A potom sa nase zeny stazuju, ze im nic nove nekupime.Vsetko opravime. Milacku, chcela by som novy fen, pracku, kulmu... Na, opravil som ti stare... :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 17:32 Ked sa to zase neda opravit, tak nariekaju "ale vsak ja som to mala tak rada"... Zivot so samicami je tazky...a bez nich tiez... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: planovane zastaravanie Od: Wernher | Pridané: 30.6.2020 15:13 Najmä LED svetlá. Ako môže byť LED na kúsku kovového pásiku ako hlavné autosvetlo, čo inak sú 50/55 W halogény! Čistý des pre tú LED!!! Odpovedať Hodnotiť:

5znak Od: XMen | Pridané: 30.6.2020 9:25 Treba resetovat counter timeToDeath to je vsetko. Odpovedať Hodnotiť:

-------------- Od: ParaNoik | Pridané: 30.6.2020 9:49 Je to v dôsledku chybnej série kurvítok, ktoré sa kazia v rovnaký dátum namiesto "náhodne". Odpovedať Hodnotiť:

Re: -------------- Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 10:48 Tu chybnu seriu kurvitok, sbosobili bud managori ktori chceli silou mocou usetrit 10 centov za eepromku a tym padom sa im tam uz nezmeztila funkcia RANDOM, alebo studenti, ktori sa to ako sa pouziva RANDOM, este neucili :))) Odpovedať Hodnotiť:

Re: -------------- Od: Emeric | Pridané: 30.6.2020 11:10 Myslím, že je to na žalobu. Na mieste Samsungu už podnikám právne kroky voči výrobcovi/dodávateľovi kurvítok. Odpovedať Hodnotiť:

Re: -------------- Od: COOO | Pridané: 30.6.2020 12:03 Ak restarty sposobuje softverova chyba, na skody sposobene softverom sa zodpovednost nevztahuje, dovi dopo... Odpovedať Hodnotiť:

testd Od: vsevec | Pridané: 30.6.2020 14:06 test Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár