HP vymieňa na množstve modelov notebookov batérie, môžu sa prehrievať

Značky: HPnotebookybatérie

DSL.sk, 13.3.2019

Spoločnosť HP oznámila rozšírenie celosvetového programu stiahnutia a výmeny batérií pre viacero modelov svojich notebookov z dôvodu možného prehrievania a rizika požiaru a popálenia pre zákazníkov.

Program spoločnosť oznámila na začiatku minulého roka, aktuálne avizuje že sa týka viacerých batérií. Prekontrolovať si prípadné stiahnutie ich batérie majú znovu aj užívatelia, ktorí tak spravili po pôvodnom avíze.

Výmena sa podľa aktualizovaného zoznamu týka notebookov HP Probook 64x (G2 a G3), HP ProBook 65x (G2 a G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 a 470), HP x360 310 G2, HP ENVY M6, HP Pavilion x360, HP 11 a HP ZBook (17 G3, 17 G4 a Studio G3) a to predaných medzi decembrom 2015 a aprílom 2018. Nemusí sa týkať ale každého kusu z uvedených modelov, či sa výmena aplikuje na konkrétny kus umožňuje HP overiť pomocou softvéru dostupného na stránke výmeny pre Windows. Inštrukcie pre iné operačné systémy neponúka.

Zároveň sa výmena týka batérií, ktoré boli dodané ako náhradné batérie od decembra 2015 do decembra 2018. Tieto batérie boli kompatibilné aj s niektorými ďalšími modelmi a môžu byť tak používané aj v iných ako vyššie uvedených modeloch.

V ére, keď je u viacerých modelov použitá interná zákazníkom nevymeniteľná batéria, sa menia aj postupy pri sťahovaní batérie. U interných batérií HP zrealizuje zdarma pre zákazníka aj jej výmenu.

Ako pri podobných sťahovaniach v minulosti HP odporúča až do výmeny batérie okamžite prestať používať, zákazník si ale samozrejme internú batériu nemôže vybrať. Na postihnutých modeloch po overení softvérom je tak ponúkaný upgrade BIOS-u, po ktorom je možné notebook prepnúť do režimu Battery Safety Mode. V ňom sa batéria nepoužíva a využívané je len napájanie zo siete.

Koľkých kusov celkovo sa problém týka nie je jasné. V samotných USA to podľa oznámenia CPSC, Consumer Product Safety Commission, bolo podľa pôvodného oznámenia iba cca 50 tisíc kusov, s aktuálnym rozšírením sa to zvýšilo na 78.5 tisíc kusov.

Bližšie informácie o výmene aj softvér pre overenie je možné nájsť na hp.com/go/batteryprogram2018.




Najnovšie články:



Diskusia:

kua už zase Od: ffdf | Pridané: 13.3.2019 20:45 sa im prehrievajú batérie...do pitchi to nikto z ich konštruktérov nevie navrhnúť a otestovať poriadnu baterku??? Dal by som tam olovenú...neprehrieva sa a má ohromnú kapacitu! Ntb by makal týždne v kuse. /alebo aj nie/ Odpovedať Známka: -1.2 Hodnotiť:

Re: kua už zase Od: ^.^ | Pridané: 13.3.2019 21:03 a prirucny vozik k tomu :) Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: kua už zase Od: ffdf | Pridané: 13.3.2019 21:07 blbe...však srandujem :-) Odpovedať Známka: 5.4 Hodnotiť:

Re: kua už zase Od: Robo10111 | Pridané: 14.3.2019 7:00 Nemyslim si ze to neodtestoli, skor bude problem s dodavatelom. Proste ked nieco zacnes masovo vyrabat a objavi sa tam chyba v 0.01% produktov tak stale je to obrovsky problem a radsej vsetko vymenis. Odpovedať Hodnotiť:

Re: kua už zase Od reg.: M.Miiicho | Pridané: 14.3.2019 10:07 Jo, je to problem hlavne u "spolahlivych" cinskych dodavatelov. Proste sem-tam ti dodaju nieco optimalizovane, s vlastnej iniciativy, pre "tvoje" dobro, bez oznamenia oczywiście - priklad staci pozriet pekny priklad na yutube: "eeeblog krk". Ale samozrejme pri takych velkych odberateloch ako je tu menovany "DY" by sa to stavat nemalo, lebo oni maju kontrolu aj u dodavateloch. Takze tu skor tipujem pochybenie u DY. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: kua už zase Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 2:57 Ked budes hladat, dohladas sa k tomu, ze LiIon maju ohromnejsiu kapacitu a daju sa aj otacat pri pouzivani. Baterka je jedna vec a ochranne obvody pri nabijani druha. Odpovedať Hodnotiť:

.oOo. Od: trololoman | Pridané: 13.3.2019 21:11 Asi nejaká špeciálna LGBT edícia. Odpovedať Známka: 4.5 Hodnotiť:

Re: .oOo. Od: martincc | Pridané: 13.3.2019 22:16 HP = hned pokazene Odpovedať Známka: 2.6 Hodnotiť:

neznasam hp Od: neznasam hp | Pridané: 13.3.2019 22:01 hp totalna kravina. Prve mi nbk odrbal dalsi hdd a cely je na pi** Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: neznasam hp Od: masaaak | Pridané: 14.3.2019 10:29 Nekupuj si verziu pre chudobných, ja mám elite book ... a som spokojny Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:

Re: neznasam hp Od: petrik356365 | Pridané: 14.3.2019 15:22 ja mam elitebook a k spokojnosti mam teda daleko Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:

Aj ty máš pre chudobnych Od: iNTELIGENT | Pridané: 15.3.2019 7:52 Elite je Macbook pre chudobu xaxaxa Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: Aj ty máš pre chudobnych Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 20:45 Dakujem ti, ze platis vyvoj. Odpovedať Hodnotiť:

Batérie Od reg.: little | Pridané: 13.3.2019 22:05 Zákazníci sa poriadne popálili, keď kúpili HP notebooky. Odpovedať Známka: 6.8 Hodnotiť:

Re: Batérie Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 2:57 Ja som kupil pred 2014 a nie som popaleny. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

skoda Od: feroxxx | Pridané: 13.3.2019 22:11 Moj typ tam nie je, skoda... nova baterka by sa hodila... ;) Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: skoda Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 2:59 Dve skody. :) Kupil som neskor za 1/3 cenu nahradnu, ale vydrzala len 1/2 roka. Zlozim si z nich jednu funkcnu. Su tam aj na 6 clankov 18650 2ks senzorov teploty, co sa mi zda malo. Mal by byt na kazdom. Odpovedať Hodnotiť:

svet je krasny a uchvatny Od: jahôdka | Pridané: 13.3.2019 22:12 cakal som LIVE clanok o tom ako nejde fb, ig, apod :O Odpovedať Známka: -2.5 Hodnotiť:

baterky Od: .starosta | Pridané: 14.3.2019 0:44 nebolo nad klasicke sulku 18690 Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: baterky Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 3:02 Vsak tam su klasicke sulky 18650, len tie ochranne nabijacie obvody asi nefungovali spravne. Co som svoju otvaral, tak su tam 2 senzory teploty na 6 clankov. Neviem, ci prave to rieasia, alebo im ochranne obvody(okrem podla mna problemu maleho poctu senzorov teploty) odchadzaju. Redakcia DSL.sk by mi to mohla zistit. Podakujem sa jej. O:) Odpovedať Hodnotiť:

niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: meno nepoviem | Pridané: 14.3.2019 6:17 Veľa ľudí nadáva, ale tento príspevok píšem z ntb HP Pavilion dv3600ec z roku 2009, ktorý je v prevádzke minimálne 4 hod. každý deň. Konfigurácia pri kúpe: CPU Intel C2D T6400, 3GB RAM, 320 GB HDD, VGA nVidia GeForce 9300M GS, Windows Vista Home Premium 32-bit. Aktuálna konfigurácia: CPU Intel C2D T9900, 8GB RAM, 240 GB SSD HyperX, VGA nVidia GeForce 9300M GS, Windows 7 Professional 64-bit. Výmena CPU ma stála materiál 40€ - Taiwan, RAM 40€ - Taiwan, HDD približe ak dobre pamätám na rýchlo 80€, cena za Windows nepodstatná. Práce svojpomocne. Batéria je momentálne druhá v poradí, originál HP, stále vo veľmi dobrom stave - merané utilitou HP Battery Check. Stále na také domáce žuvanie je vysoko použiteľný, ako dlho ešte vydrží? Tipujete :) Odpovedať Známka: -0.8 Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: meno nepoviem | Pridané: 14.3.2019 6:28 Ďalši kus: HP EliteBook 8530p NU912AW#AKR - používaný pracovne rôznymi zamestnancami (aj po stavbách), tiež stále funkčný, ešte v pôvodnom stave, funkčná aj pôvodná batéria. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: dj_v | Pridané: 14.3.2019 8:31 Ja mal pavilion vyššej rady, kupovaný nejako v tom roku. Vydržal len niečo cez 2 roky :-) Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: Adrique1 | Pridané: 14.3.2019 8:09 Na domáce žuvanie ešte pár rokov vydrží, avšak prezeranie webu na C2D už vie cpu často vyťažiť (moje skúsenosti na T9600). Takisto čas na batériu isto nie je konkurencieschopný,resp. zlomkový v porovnaní s modernými strojmi. Btw, ako majiteľ dvoch Elitebookov prvej generácie (tzn. pomaly 9 ročných modelov), musím povedať, že tie stroje sú prakticky nezničiteľné. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 3:11 Ja tiez dalsi kupujem asi HP, ked mi tento odide, ale nechce! Domace zuvanie na Firefoxe pri vela kartach je uz problem, ked renderuje vsetky tie blikacky a spusta vsetky skripty, co som mal dakedy plugin, ktory debili zatrhli, ako vsetky povodne... Co je to C2D? Na prvej stranke v googli su len dake Varhany. Odpovedať Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: meno nepoviem | Pridané: 15.3.2019 16:26 Milá Deniska C2D je Core 2 Duo. Jeho predchodcom je Core Duo, ktoré vyvinuli z Pentium M, keď zarazili pokračovanie vývoja NetBurst. Následne po Core 2 prišla prvá generácia Core i3/5/7. Popri Core 2 Duo boli aj Core 2 Quad. Ale to boli zlepence dvoch kremíkov keď sa nemýlim. Ak som napísal niečo nepresne, kľudne ma opravte. Nie som Intel fanboy. Odpovedať Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 3:06 HDD si menil, ked odisiel? Ja uz mam svoj HP ProBook asi 5-6 rokov a okrem vymeny baterie ziadny problem. Original mi odisla po 4 rokoch, tak predpokladam, ze mas na bateriu stastie. Odpovedať Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od: meno nepoviem | Pridané: 15.3.2019 16:34 Pôvodné HDD tam bola Toshiba 320GB 5400rpm SATA II. Vložil som tam SSD Kingston HyperX Savage 240 GB. Pocitovo ten stroj nenormálne zrýchlil. Ale je pravda, že tá Toshiba už hlásila nejaké S.M.A.R.T. chyby, tak to bolo aj preventívne. Odpovedať Hodnotiť:

Re: niekto má zlú skúsenosť, niekto dobrú Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 20:51 Dik, ja tam mam 300GB 7200rpm WD, co som myslel po rokoch, ze mam iba 160GB. Cize ak by som kupil, co mas Ty, tak po preinstalovani ani nepocitim ubytok miesta! :D Okrem Reported Uncorrectable Errors = 81 nemam ziadne SMART chyby. To mi raz par suborov zmizlo. Pre zaujimavost G-sense Error Rate 20000 a Power On Time 3,5 roku. Odpovedať Hodnotiť:

________________________ Od: _________________________ | Pridané: 14.3.2019 6:22 co sa vam nepaci, nasich poslancov vdaka nim spehuju a vam fajnovkam sa cosi nelubi Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

dsadsaf Od: Robo10111 | Pridané: 14.3.2019 7:02 Pokial clovek nekupuje najlacnejsie HP odpadky tak neni problem s touto znackou. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: dec68 Od: _____________ | Pridané: 14.3.2019 8:41 s drahsimi si kupuje u mafie ochranu? Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:

Re: dec68 Od reg.: saruman | Pridané: 14.3.2019 8:47 Kvalita prevedenia, súčiastok a dlhodobá životnosť. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: dsadsaf Od: RadovanIBM | Pridané: 14.3.2019 9:04 Niic pravdy..Mame od nich vo firme Probooky 650 G2 a niektore z nich su tiez postihnute.. Odpovedať Hodnotiť:

Re: dsadsaf Od reg.: M.Miiicho | Pridané: 14.3.2019 10:11 Jo jo. Baterky su relativne spolocny artikel u 1000+eurovych pro/elitebookoch aj u 200-eurovych dy-smejdbookoch. Aj ked pri tich drahsich kludne mozu mat aj lepsieho dodavatela clankov (napr. zhongyoushankooh vs panasuckit). Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: dsadsaf Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 15.3.2019 3:14 Alebo aj lepsieho dodavatela elektroniky clanku. Bateria castejsie vybuchne pre nie pre 18650 clanok, ale pre elektroniku, ktora ho nezastavi, ked sa zacne prehrievat pri nabijani, alebo ked ochranna elektronika skratuje clanky - este lepsie, teda istejsie horenie. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár