neprihlásený Utorok, 19. marca 2019, dnes má meniny Jozef   DonaskaKvetov.sk - donáška kvetov v SR a zahraničí Pošli kvety
MS má zaplatiť za nepodarený nechcený upgrade na Windows 10 tisícku

Značky: Windows 10Microsoft

DSL.sk, 7.1.2019


Spoločnosť Microsoft by mala svojmu zákazníkovi vo Fínsku podľa rozhodnutia fínskej Komisie spotrebiteľských sťažností uhradiť za nevyžiadaný a evidentne nepodarený upgrade z Windows 8 na Windows 10 celkom 1100 eur.

Upozornil na to článok fínskej štátnej televízie Yle.

Komisia rieši sťažnosti fínskych spotrebiteľov. Hoci komisia je financovaná štátom a jej členovia sú menovaní ministerstvom spravodlivosti, komisia nemá výkonné právomoci a jej rozhodnutia sú len odporúčacie. Podľa stránok komisie firmy vyhovejú rozhodnutiam komisie v 80% prípadov.

Rozhodnutie komisie zatiaľ nie je zverejnené na jej stránkach a k dispozícii je len obmedzené množstvo detailov o prípade. V každom prípade muž mal na vtedy dvojročnom počítači Windows 8 a podľa jeho sťažnosti sa mu bez povolenia v marci 2016 upgradoval respektíve pokúsil upgradnúť na Windows 10. Upgrade sa ale zrejme plne nepodaril s chybou informujúcou o potrebe opravy.

Nie je jasné aké všetky problémy následne mal, okrem iného mu mal ale prestať fungovať softvér pre bezpečnostné kamery. Muž sa pokúšal problém riešiť s podporou Microsoftu, jeho problém nemala vyriešiť. Podporu mal kontaktovať podľa informácií pre televíziu opakovane.

Následne venoval čas a peniaze na obnovu súborov z počítača, nespresnené náhradné diely a opravy. Jasné technické detaily v správe Yle bohužial chýbajú.

Muž požadoval zaplatenia tritisíc eur, komisia mu priznala 1 100 eur. Microsoft podľa Yle nespochybňoval, že sa Windows v tomto prípade upgradoval bez povolenia, ani že upgrade spôsobil v danom prípade problémy. Požiadavky muža mal ale podľa Yle považovať za neodôvodnené.

K nevyžiadaným upgradom na Windows 10 z predchádzajúcich verzií podľa užívateľov prichádzalo na časti počítačov v prvom roku po vydaní Windows 10 z leta 2015, v niekoľkých rozličných obdobiach. Minimálne v jednom prípade spoločnosť automatický upgrade označila za omyl, následne v máji 2016 začala upgrade na Windows 10 oficiálne realizovať aj vtedy ak užívateľ zatvoril okno informujúceho ho o upgrade a to aj zatvorením kliknutím na ikonu s krížikom. Po kritike následne správanie zmenila.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Nový Firefox 66 má byť výkonnejší a stránky nebudú poskakovať, blokuje automatické audio
Google má uviesť smartfóny strednej triedy
Spustená výroba 12 GB pamätí pre smartfóny
Japonci odpália na asteroide kráter o dva týždne
Satelitné pripojenie OneWeb začne satelity hromadne vypúšťať v októbri
Apple uviedla nové iPady
Linux možno dostane svoju BSoD, obrazovku smrti
Na sade bezdrôtovej Fujitsu klávesnice môžu písať útočníci
Štát znovu spúšťa dotácie na obnoviteľnú energiu, fotovoltaiku podporí menej
Intel zrejme do všetkých CPU pridá 2 jadrá


Diskusia:
                               
 

6e mesacne na hlavu , sem tam by sme im dali akciu ako Spotify , ze 6e za 3 mesiace...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Cisty ojeb toto.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Uz by sa konecne mohli eurokomisarkovia rozhybat a zacat Operacne Systemy regulovat.

Na zaciatok definovat OS ako iba nutne programovanie vybavenie na zakladne fungovanie zariadenia a povinnost pre dodavatelov produktov dlhodobo vydavat bezpecnostne updaty.

Zakaz dodavat predinstalovane Stores (windows store/Gogle Store) , pri prvom starte volitelnu obrazovku pre slobodny vyber browsera.

Ostatne fichury/appky -dat pohodlnu moznost pre uzivatela uplne ich odstranit.

Zakazat spyware- ci uz cez nanutene gservices/ application experience...

a bol by pokoj.
Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:
 

Páľ s tvojimi reguláciami do preč.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Hadam ste necakali, ze americka firma, ktora uz desatrocia korumpuje po celej EU dostane nejaku likvidacnu pokutu...
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

Ta pokuta nie je vobec nizka. Akurat to zaloval jednotlivec.
V pripade hromadnych zalob by (tipujem) sice zaplatili par milionov, ale jednotlivci by hentolko neuvideli.
Teraz im to preslo lahko, to je pravda... zatial.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Lenze nie je jasne, ci sud dostatocne skumal vsetky okolonosti. Napriklad pouzivanie bezpečnostnych kamier nevylucuje moznu paranoju a prestatie ich fungovania je v takom pripade de jure priekazne pokusom o zabitie.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

ja by som cakal ze ak mal pocitac OEM verziu Windows tak za nepodareny upgrade ma byt zodpovedny vyrobca pocitaca.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Čudujem sa ale, že z toho nespravili hromadnú žalobu. Keby niekto chcel na SK žalovať, tak sa tiež pridám.. Už viackrát mi začal počítač aktualizovať v najnevhodnejšej chvíli, keď som šiel preč na niekoľko dní a pc zahlásil, aby som ho nevypínal. Jasne, že po návrate domov ma čakala oprava systému, ktorý nerozdýchal vytiahnutie zo zástrčky. Viackrát som chcel niekomu niečo ukázať, chcel zapnúť a tam aktualizácia pred spustením systému, čo trvala a trvala.. Nehovoriac o poj*ebanom upozornení na celú obrazovku, ktoré vkuse vyskakuje aby som urobil upgrade. Keď som to dop*če zavrel už 50x, tak asi nechcem robiť upgrade a radšej budem tráviť čas zisťovaním ako spustiť niektoré programy na linuxe, než ako sústavne bojovať proti blbostiam, čo robí windows
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

a že vraj nejlepší Win...ale na stále opravovanie "opráv" :-)
Nedám si ho ani zaboha...mne XP32 a XP64 bohate stačia...KUA!
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

fu... toto je dost odvazne tvrdenie...
Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:
 

Dúfam, že na ňom robíš aj internetové platby kartou :)
Odpovedať Hodnotiť:
 

čo a rehoceš jak sprostý??
a prečo nie?
ak si macher a rozumieš počítačom a OS od MSDOS 4.0 a vyššie tak nema problema :-)
Odpovedať Hodnotiť:
 

problem je, ze na linuxoch GUI veci vyzeraju ako mobilne telefony pre seniorov. a ponukaju asi 10x menej nastaveni ako windows. lebo to je tam preto aby aj zaciatocnik mohol pracovat s linuxom. ked si pokrocily, vies si to nastavit inak. vies co si mas kedy doinstalovat a ake su moznosti. ale ked to nevies, vsetko musis googlit.
Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:
 

v googlení nevidím problém. Veľa ľudí s ním však reálne problém má :D
Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:
 

:) zalovat moze len zakaznik s legalnym windowsom :)))))
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

predsa na východ od švechatu nenájdeš!
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

No a co ti branilo nastavit automaticke vypnutie PC po 2 hodinach neaktivity a pocitac jednoducho nechat bezat?
Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:
 

Ja som mal uspatý notebook (predtým som niekoľkokrát odklikol, že chcem aktualizovať inokedy) a zrazu uprostred noci som sa zobudil a počujem šum ako keby rozladené rádio. Pozerám čo sa deje a zisťujem že notebook sa zobudil, predpokladám začal inštalovať aktualizácie, niečo "vyšlo" a vyťažovalo CPU na 100% tak ventilátory hučali ostošesť a keď to behom 10min neprestalo tak som ho tlačidlom natvrdo vypol aby som mohol spať. Samozrejme že som prišiel o všetku neuloženú prácu (a to som bol v systéme prihlásený dvoma usermi a aj tak začal inštaláciu aktualizácií...)
P.S.: Áno, viem. V správe napájania sa dá nastaviť aby nebolo možné takéto budenie systémom ;)
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

tak Ti treba...musíš byť prihlásený až TROMI usermi!!!!
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

Bude to papierova desaťtisícka?
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Ak bolo niečo neodôvodnené tak ten ich update z 8 na 10.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Nechápem ako toto môžu robiť, to sa ani trochu nehambia? Radšej by som mal rozjebaný win.
Odpovedať Hodnotiť:
 

nehambja sa vyljezť z ohambja ?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár