neprihlásený Streda, 26. júna 2019, dnes má meniny Adriána   DonaskaKvetov.sk - donáška kvetov v SR a zahraničí Pošli kvety
MS má zaplatiť za nepodarený nechcený upgrade na Windows 10 tisícku

Značky: Windows 10Microsoft

DSL.sk, 7.1.2019


Spoločnosť Microsoft by mala svojmu zákazníkovi vo Fínsku podľa rozhodnutia fínskej Komisie spotrebiteľských sťažností uhradiť za nevyžiadaný a evidentne nepodarený upgrade z Windows 8 na Windows 10 celkom 1100 eur.

Upozornil na to článok fínskej štátnej televízie Yle.

Komisia rieši sťažnosti fínskych spotrebiteľov. Hoci komisia je financovaná štátom a jej členovia sú menovaní ministerstvom spravodlivosti, komisia nemá výkonné právomoci a jej rozhodnutia sú len odporúčacie. Podľa stránok komisie firmy vyhovejú rozhodnutiam komisie v 80% prípadov.

Rozhodnutie komisie zatiaľ nie je zverejnené na jej stránkach a k dispozícii je len obmedzené množstvo detailov o prípade. V každom prípade muž mal na vtedy dvojročnom počítači Windows 8 a podľa jeho sťažnosti sa mu bez povolenia v marci 2016 upgradoval respektíve pokúsil upgradnúť na Windows 10. Upgrade sa ale zrejme plne nepodaril s chybou informujúcou o potrebe opravy.

Nie je jasné aké všetky problémy následne mal, okrem iného mu mal ale prestať fungovať softvér pre bezpečnostné kamery. Muž sa pokúšal problém riešiť s podporou Microsoftu, jeho problém nemala vyriešiť. Podporu mal kontaktovať podľa informácií pre televíziu opakovane.

Následne venoval čas a peniaze na obnovu súborov z počítača, nespresnené náhradné diely a opravy. Jasné technické detaily v správe Yle bohužial chýbajú.

Muž požadoval zaplatenia tritisíc eur, komisia mu priznala 1 100 eur. Microsoft podľa Yle nespochybňoval, že sa Windows v tomto prípade upgradoval bez povolenia, ani že upgrade spôsobil v danom prípade problémy. Požiadavky muža mal ale podľa Yle považovať za neodôvodnené.

K nevyžiadaným upgradom na Windows 10 z predchádzajúcich verzií podľa užívateľov prichádzalo na časti počítačov v prvom roku po vydaní Windows 10 z leta 2015, v niekoľkých rozličných obdobiach. Minimálne v jednom prípade spoločnosť automatický upgrade označila za omyl, následne v máji 2016 začala upgrade na Windows 10 oficiálne realizovať aj vtedy ak užívateľ zatvoril okno informujúceho ho o upgrade a to aj zatvorením kliknutím na ikonu s krížikom. Po kritike následne správanie zmenila.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Koniec 32 bitov pokračuje, končí s nimi známa linuxová distribúcia
NASA potvrdila detekciu vyššej koncentrácie metánu, nevie či bol biologický
iPhonmi môžu platiť už aj Slováci
K dispozícii komplexný test Raspberry Pi 4, zistená spotreba
Vozidlo Mars 2020 dostalo kolesá
Uniknutý výkon Ryzenu 3800X odhaľuje jeho porovnanie s Intel CPU
Gatesova najväčšia chyba má byť, že s Androidom neprišiel Microsoft
Falcon Heavy úspešne odštartovala, centrálny stupeň opäť havaroval
Ubuntu po kritike mení plány, 32 bitov bude čiastočne podporovať
Ráno má letieť Falcon Heavy, vynesie presné atómové hodiny a slnečnú plachtu


Diskusia:
                               
 

6e mesacne na hlavu , sem tam by sme im dali akciu ako Spotify , ze 6e za 3 mesiace...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Cisty ojeb toto.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Uz by sa konecne mohli eurokomisarkovia rozhybat a zacat Operacne Systemy regulovat.

Na zaciatok definovat OS ako iba nutne programovanie vybavenie na zakladne fungovanie zariadenia a povinnost pre dodavatelov produktov dlhodobo vydavat bezpecnostne updaty.

Zakaz dodavat predinstalovane Stores (windows store/Gogle Store) , pri prvom starte volitelnu obrazovku pre slobodny vyber browsera.

Ostatne fichury/appky -dat pohodlnu moznost pre uzivatela uplne ich odstranit.

Zakazat spyware- ci uz cez nanutene gservices/ application experience...

a bol by pokoj.
Odpovedať Známka: -4.3 Hodnotiť:
 

Páľ s tvojimi reguláciami do preč.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Hadam ste necakali, ze americka firma, ktora uz desatrocia korumpuje po celej EU dostane nejaku likvidacnu pokutu...
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

Ta pokuta nie je vobec nizka. Akurat to zaloval jednotlivec.
V pripade hromadnych zalob by (tipujem) sice zaplatili par milionov, ale jednotlivci by hentolko neuvideli.
Teraz im to preslo lahko, to je pravda... zatial.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Lenze nie je jasne, ci sud dostatocne skumal vsetky okolonosti. Napriklad pouzivanie bezpečnostnych kamier nevylucuje moznu paranoju a prestatie ich fungovania je v takom pripade de jure priekazne pokusom o zabitie.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

ja by som cakal ze ak mal pocitac OEM verziu Windows tak za nepodareny upgrade ma byt zodpovedny vyrobca pocitaca.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Čudujem sa ale, že z toho nespravili hromadnú žalobu. Keby niekto chcel na SK žalovať, tak sa tiež pridám.. Už viackrát mi začal počítač aktualizovať v najnevhodnejšej chvíli, keď som šiel preč na niekoľko dní a pc zahlásil, aby som ho nevypínal. Jasne, že po návrate domov ma čakala oprava systému, ktorý nerozdýchal vytiahnutie zo zástrčky. Viackrát som chcel niekomu niečo ukázať, chcel zapnúť a tam aktualizácia pred spustením systému, čo trvala a trvala.. Nehovoriac o poj*ebanom upozornení na celú obrazovku, ktoré vkuse vyskakuje aby som urobil upgrade. Keď som to dop*če zavrel už 50x, tak asi nechcem robiť upgrade a radšej budem tráviť čas zisťovaním ako spustiť niektoré programy na linuxe, než ako sústavne bojovať proti blbostiam, čo robí windows
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

a že vraj nejlepší Win...ale na stále opravovanie "opráv" :-)
Nedám si ho ani zaboha...mne XP32 a XP64 bohate stačia...KUA!
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

fu... toto je dost odvazne tvrdenie...
Odpovedať Známka: 1.1 Hodnotiť:
 

Dúfam, že na ňom robíš aj internetové platby kartou :)
Odpovedať Hodnotiť:
 

čo a rehoceš jak sprostý??
a prečo nie?
ak si macher a rozumieš počítačom a OS od MSDOS 4.0 a vyššie tak nema problema :-)
Odpovedať Hodnotiť:
 

problem je, ze na linuxoch GUI veci vyzeraju ako mobilne telefony pre seniorov. a ponukaju asi 10x menej nastaveni ako windows. lebo to je tam preto aby aj zaciatocnik mohol pracovat s linuxom. ked si pokrocily, vies si to nastavit inak. vies co si mas kedy doinstalovat a ake su moznosti. ale ked to nevies, vsetko musis googlit.
Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:
 

v googlení nevidím problém. Veľa ľudí s ním však reálne problém má :D
Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:
 

:) zalovat moze len zakaznik s legalnym windowsom :)))))
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

predsa na východ od švechatu nenájdeš!
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

No a co ti branilo nastavit automaticke vypnutie PC po 2 hodinach neaktivity a pocitac jednoducho nechat bezat?
Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:
 

Ja som mal uspatý notebook (predtým som niekoľkokrát odklikol, že chcem aktualizovať inokedy) a zrazu uprostred noci som sa zobudil a počujem šum ako keby rozladené rádio. Pozerám čo sa deje a zisťujem že notebook sa zobudil, predpokladám začal inštalovať aktualizácie, niečo "vyšlo" a vyťažovalo CPU na 100% tak ventilátory hučali ostošesť a keď to behom 10min neprestalo tak som ho tlačidlom natvrdo vypol aby som mohol spať. Samozrejme že som prišiel o všetku neuloženú prácu (a to som bol v systéme prihlásený dvoma usermi a aj tak začal inštaláciu aktualizácií...)
P.S.: Áno, viem. V správe napájania sa dá nastaviť aby nebolo možné takéto budenie systémom ;)
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

tak Ti treba...musíš byť prihlásený až TROMI usermi!!!!
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

Bude to papierova desaťtisícka?
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Ak bolo niečo neodôvodnené tak ten ich update z 8 na 10.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Nechápem ako toto môžu robiť, to sa ani trochu nehambia? Radšej by som mal rozjebaný win.
Odpovedať Hodnotiť:
 

nehambja sa vyljezť z ohambja ?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár