neprihlásený Sobota, 20. októbra 2018, dnes má meniny Vendelín   DonaskaKvetov.sk - donáška kvetov v SR a zahraničí Pošli kvety
Apple zažalovaná za nekvalitu jej notebookových klávesníc z posledných rokov

Značky: AppleMacBook

DSL.sk, 13.5.2018


Spoločnosť Apple bola v piatok v USA zažalovaná za nekvalitu svojich klávesníc v notebookoch počnúc modelmi z roku 2015, pričom žalujúci užívatelia požadujú pre žalobu status hromadnej žaloby.

Apple prešla v 2015 u MacBooku na klávesnicu tzv. butterfly, motýľovej, technológie, pri ktorej kláves podopiera a stlačením je potrebné stlačiť jeden kus materiálu pripomínajúci motýlie krídla.

Oproti štandardnej tzv. scissor, nožnicovej, technológii, postavenej na dvoch prekrížených nožičkách to umožnilo výrazne znížiť výšku klávesu podľa Apple až o 40%.

Okrem zmeny podpornej konštrukcie Apple zmenila tiež materiál komponentu registrujúceho stlačenie, tzv. dome, z gumenného na oceľový.


Konštrukcia klávesov nových klávesníc na notebookoch Apple (vpravo) v porovnaní s klasickou nožnicovou technológiou (vľavo), kliknite pre zväčšenie (obrázok: Apple)



Podľa výrobcu takáto konštrukcia je tiež stabilnejšia pri stlačení klávesu na jeho okraji a má vyššiu spoľahlivosť.

S novými modelmi MacBook Pro z roku 2016 následne technológiu podľa svojho avíza vylepšila a prišla s druhou generáciou tohto mechanizmu.

Na kvalitu týchto nových klávesníc sa sťažuje zrejme ale nezanedbateľný počet užívateľov. Evidentne častým problémom je dočasné znefunkčnenie klávesov kvôli prachu alebo nečistotám, pri ktorom kláves jednoducho neregistruje stlačenie. Apple evidentne o probléme vie, keď v článku podpory užívateľom ponúka návod ako si môžu klávesnicu vyčistiť vyfúkaním stlačeným vzduchom.


Prezentácia novej technológie klávesnice (video: Apple)



Či prichádza aj k mechanickému opotrebovaniu alebo poškodeniu klávesov nie je jasné, podľa žaloby ale pri mimozáručnej oprave problémov s klávesnicou má účtovať až 400 až 700 dolárov.

Apple v piatok zažalovala dvojica užívateľov, ktorí si kúpili MacBook Pro a vyskytol sa u nich problém s klávesnicou. Na žalobu upozornil Apple Insider.

Dvojica požaduje pre žalobu status hromadnej, zastupovali by tak všetkých majiteľov notebookov Apple s novou technológiou klávesnice z USA. Apple obviňujú z viacerých porušení legislatívy vyplývajúcich z nekvalitnej klávesnice, okrem iného z toho že na problém na nekvalitu klávesníc neupozorňuje.

Od Apple požadujú zaplatenie rozličných foriem odškodného a všetkých nákladov zákazníkov na vyriešenie tohto problému, vrátane kúpy iného náhradného notebooku.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Slovenská vláda chce ponechať trvalý zimný čas
Telekom mení ceny na predplatených Easy kartách
Oficiálny DVB-T2 tuner pre Raspberry Pi, aj Zero
Vydané Ubuntu 18.10, na 32-bitovú verziu už nejde ani upgradovať
Vedci dokázali, že kvantové počítače budú výkonnejšie ako klasické
Macy majú čoskoro prejsť na vlastné ARM procesory
Štátne elektronické služby majú vyzerať rovnako, štát vydal dizajn manuál
Výmena hlavného kľúča Internetu zrejme spôsobila jeden vážny incident
Samsung chystá viaceré QLC a 96-vrstvové SSD
Čínske mesto chce zabezpečiť nočné osvetlenie satelitom


Diskusia:
                               
 

Moze v USA aple podat zalobu na zalobcov,zato ze podali zalobu na aplle?
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

Podavanie zaloby za ziadost o oficialne potvrdenie striktneho dodrziavania zarucnych podmienok je samozrejme mozne, ale sulad jej prijatia od akciovej spolocnosti s legislativou o ochrane akcionarov je uz priekazne vecou sudu.
Odpovedať Známka: -4.4 Hodnotiť:
 

ty musis mat velmi smutny zivot.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

A toshibu kedy zazaluju za toto?
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

Ja mam toshibu 5 rokov, pred tym com mal dalsiu 6, a nikdy som nemal problem s klavesnicou. Ono proste asi staci len nezrat nad notebookom :-D
Odpovedať Známka: 9.5 Hodnotiť:
 

To sa nema?
A to mi hovoris teraz??!!

Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

je to písané v návode na použitie ;)
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Ja mam Dell uz 6. rok, zral som nad nim snad tisickrat, a nikdy som nemal problem s klavesnicou. Ked to spravia kvalitne, tak ti tam nema co zapadavat. Co je ale pri dnesnych ultra cool smejdoch dost problem.
Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:
 

aj lenovo bolo fajn.. mohol som s tym ist aj na pieskovisko a vsetko OK
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Jo a ani nechlastat. Ruzovy sekt sa mi podarilo pokropit pred par rokmi na NB klavesnicu, uz sa mi to nepodarilo vypucovat do pojazdneho stavu. Nahradna klavesnica asi 60eur aj s postou. Trochu drahy poharik. Ale stale menej ako 400 od eplu.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Kedysi som kupil Acer 3820 GT ci ako sa volal, 13,3", 2x grafika, 2x ventilator. Klavesnica nepouzitelna, reagovala len na stlacenie presne v strede a touchpad fungoval, ako sa mu zachcelo. Dal som to reklamovat a sucasne aj obrazovku, kedze aj ta mala divne podsvietenie.
Vymena obrazovky = polamane plasty.
Klavesnica uz bola lepsia, ale nie normalna alebo pouzitelna.
Touchpad bol uz cca OK.

Dalsia reklamacia ohladne popraskanych plastov okolo displaya neuznana, lebo som to spravil samozrejme ja a nie technik v Aceri. Na stastie im trval reklamacia 31 dni a vratili mi v Alze peniaze.

Nekvalita Alps touchpadov je svetoznama a acer a spol maju NTB, zial, ani travelmate nie je nieco extra.
Odpovedať Hodnotiť:
 

smola na vadný kus + smola na vadného mechanika? pekne.. ja mám doma šuňťácky lenovo ntb, spred 5 rokov za 220€ a funguje dodnes ako má, žiadne zaobchádzanie s ním ako v rukavičkách (má prasknuté veko, asi taká 3-5cm prasklina-trhlina alebo ako to nazvať, ale nevidieť to lebo má veko nie hladký, ale textúrovaný povrch) a okrem tej praskliny mi z dôvodu čistenia klávesnice chýba práve ten "butterfly" a silikónová vec pod "End (Break)" tlačítkom (pôvodne pod "PrtSc (SysRq)" ale ten používam, tak som to vymenil) a okrem toho mi nedávno začal hučať ventilátor, kvôli opotrebovanému ložisku. Inak som s tým spokojný a čakal som že notebook bude nepoužiteľný po roku :)
Odpovedať Hodnotiť:
 

Vo ventilatore lozisko nie je, budes to mat skor zanesene necistotami, treba to rozmontovat, precistit, premazat niecim "vazelinovym", nie silikonovym a malo by to byt ok.
Odpovedať Hodnotiť:
 

lozisko ci daco ine ja uz mam vymeneny druhy a ten mi znova zacal vrcat na toshibe tentokrat po dvoch mesiacoch, ten prvy vydrzal byt tichy jeden rok, zijem v cistom prostredi ziaden prach
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ak si tym trhal (material je pevne ukotveny a Ty si vyvinul proti nemu silu za ucelom jeho rozdelenia na viac kusov) a jeblo to, tak je to trhlina.
Ak to prasklo (aka posobenim vnutornych sil, vad, pnutia, etc...), tak je to prasklina.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Co tak zazalovat prach a vysudit vysoke odskodne. Ved prach si a na prach sa obratis :-)
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

Treba vyhlasit prach za triedneho nepriatela ako mandelinku zemiakovu...
Odpovedať Známka: 8.7 Hodnotiť:
 

pasavka, ked uz
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

čiže priekazne ešte nie
Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:
 

Čo tak nekupovať produkty ktoré nefungujú mimo sterilného prostredia.
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

Keď vieš ako je to Apple fandami... Síce vedia, že je to sračka, ale keď majú také pekné ikony,ťažko odolávajú.
Odpovedať Známka: 6.5 Hodnotiť:
 

Usa krajina pravnikov a nezmyselnych sporov.
Sice tato zaloba je smiesna ale tak isto aj kopa zalob co apple dalo, takze nech si trosku vyzeru vlastnu medicinu.
Odpovedať Známka: 7.0 Hodnotiť:
 

Presne tak. Ved na zaklade jednoznacneho dokazu zalobcov o nevplyvnovani vyberu zariadeni vyskou ci hrubkou* k tomu priekazne nemusi byt daleko.
* v zavislosti od orientacie
Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:
 

ale v tej žalobe ide priekazne len o to, aby mládenci dostali nové NB a možno nejaký ten dolár navyše.
Smiešne ako celé štáty...
Odpovedať Hodnotiť:
 

Na druhej strane, keď sú to nenažraní hajzli, ktorí majú miliardové zisky, lebo si účtujú stovky dolárov za opravu klávesnice (ktorá by inak stála nanajvýš pár desiatok dolárov aj s výmenou), tak prečo ich takto nepoštekliť a o nejaké stámilióny ročne nepripraviť aj takýmito žalobami?

Za by som za toho kapitalistu ani slzičku nevyronil, podľa mňa si také tresty zaslúži.

Odpovedať Hodnotiť:
 

Smiešna?
Keď sa nehorázne peniaze dostanete sračku, to je podľa Vás smiešne? ;-)
Odpovedať Hodnotiť:
 

Kedysi sa klavesnica dala lahko rozlozit a dat do umyvacky a potom lahko zlozit. Dnes je to uz problem u vacsiny klavesnic...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

apple klavesnica - drotova to vydrzala 2x :-) prestala fungovat koli obliatiu vinom... stacilo dat do umyvacky.
po 2 tyzdnoch susenia fungovala dalej...
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ta klavesnica ale naozaj stoji za hovno.
Odpovedať Známka: 7.3 Hodnotiť:
 

A preto mam stale model Macbook early 2015, no problem.
Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:
 

A co bude v roku 2025?
Predas veterana? :)

Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:
 

Mozno...
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

700 eur za opravu klavesnice? Ved tolko stoji cely ten notebook bez najsamcoolovejsej prirazky Apple. Co to za tu cenu dojde opravit sam Stevo Jobs?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Apple chce aby si kúpil rovno nový MacBook
Rozdiel medzi výmenou klávesnice na obyčajnom NTB vs. Macbook Pro https://youtu.be/4KuVvb9DTaU?t=4m1s
Odpovedať Známka: 6.9 Hodnotiť:
 

po zhliadnutí videa sa mi tých 700€ zdá celkom málo...
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

no j, ale v (((certifikovanom))) apple servise nemenia klavesnicu ale cely palmrest.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Omfg. Tčkový Thinkpad pre úplného amatéra po pozretí YouTube manuálu do 15 min, pre človeka, čo to už robil tak do 5 min...
Plus kvalita pre používanie samozrejme úplne niekde inde.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Klavesnica sa samostatne nevymiena uz od prvych Retina MBP z roku 2012, kde to bol tiez jeden nahradny diel spolu s TOP case a prilepenou bateriou. No stary design klavesnice z roku 2008 bol rokmi spolahlivy a overeny, takze to nikto neriesil a ludia mali na salame ze sa na nejakom DELLe da vymienat klavesnica samostatne za 20evri.
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

Ahoj mam macbook pro 2016 ale vyssie uvedeny problem s klavesnicou som nezaznamenal funguje bezproblemovo
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Tak skus nad klavesnicou jest mrviace sa pecivo, naklanaj sa nad nu aby ti do nej padaly odumrete vlasy a tak podobne.
Moznosti ako ju zasvinit a znefunkcnit je neúrekom.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

preco by som to robil ? ved viem ze nad ziadnym notebookom sa v zasade NEZERIE a NEPIJE lebo to nieje podlozka pod hrncek and tanieirk pod chlebika :) staci pouzit zdravy rozum a nemas problem
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Moj prispevok bol ironicky. To aby bolo jasne komu sa kazia klavesnice.
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

Pozor, nie nad žiadnym notebookom ale nad žiadnou Apple.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Posledny dobry Macbook pro bol 9,2 z roku 2012.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

teda oprava: posledná dobra Macbook pro bola 9,2 z roka 2012.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Co sa tyka kvality spracovania, displeja, trackpadu, reproduktorov a chladenia, tak MacBooky su stale TOP a nejaky DELL sa na to nechyta. Problemom je pri novych modeloch ta klavesnica a nerentabilna servisovatelnost.
Odpovedať Známka: -8.6 Hodnotiť:
 

spracovanie a chladenie? Lacny hlinik, ktory je hned poskrabany, ohnuty a je to vôbec cele teple ako prasa a este aj throttlule? Keby som som pouzival macbook na kolenach, tak by som ani nemal deti. Samozrejme to, ze klavesnica sa neda vymenit je pekny bonus.
Co je to trackpad? Slovensky je to tačped. Uz sa tesim ako Apple pride s klitorisom a nazve to Fingerpoint.

Nie dakujem, radsej Latitude 7xxx, Thinkpad Txxx, Elitebook/Zbooky. Teda aspon zatial.

Ano, macbooky vydrzia dlho na baterku, ale apple svoje produkty dojebava kazdym rokom coraz viac. To plati aj pre tie znacky co som napisal vyssie, lebo ako kokoti kopiruju apple. Aspon, ze maju pri tom niekolko rocny lag.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Niektore joysticky maju force feedback ;-)
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Vsetky tie Latitude 7xxx, Thinkpad Txxx, Elitebook/Zbooky vyzeraju byt kvalitne stroje, ale vsade je bohuzial pouzity softverovy polotovar Windows 10 s hnusnym nekonzistntnym UI, ktore je platane za pochodu.
Odpovedať Známka: -6.0 Hodnotiť:
 

Mne sa páči jak ľudia furt píšu o niečom o čom vedia houno. :-D (Windows je fajn, rovnako tak ako Mac OS X alebo Linux, alebo hocičo iné. Výber OS je subjektívna vec, neexistuje niečo čo by vyhohovalo každému...).
Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:
 

Tieto zaloby podavaju hlupi ludia, ktory sa nechali ojebat Applom, akoby nevedeli ze tie ich notebooky su shit uz od pradavna.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

aky kedy Apple navrhol bol Air, ta druha verzia z roku 2010, ktoru predstavil este samotny Steve Jobs menej ako rok pred svojou smrtou. Rokmi overena konstrukcia, ktoru predavaju dodnes. Stacilo pridat Retinu a nevymyslat tenku modnu kokotinu do kabelky akou je 12" MacBook.


Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

mam Air z roku 2013. stale je to vyborny notebook na bezne pouzitie. problem je, ze som minuly rok rozmyslal, za co ho vymenit a uz si proste neviem vybrat v Apple... tie nove stoja za prd
Odpovedať Hodnotiť:
 

mam posledny macbook pro, minulorocny model. predtym som mal model z 2007 ktory funguje doteraz, len aktualizacie uz ne neho nejdu.
Novy model je super, ale klavesnica naozaj obcas blbne. stavi vyfukat a ide. uvidim dokedy. touch bar je takmer zbytocny, nemam cas pozerat na obtozky na nom ako sa menia. radsej pouzivam klavesove skratky. najviac ma vytaca ale siri ikona, ktora je nad klavesou bakspace, takze staci dat trochu bokom prst a uz piicuuje ci nieco nechcem, este aj okno musim zatvorit. ako jedina ikona sa z touchbaru neda normalne vyhodit.
insk super, nechapem ako ludia mozu pouzivat hnusny windows. a to adminijem viac ako 500 pocitacov s win. Ale na pracu by som jo nikdy nechcel. win 10 je strasny system. posledny normalny bol win7. a ziadny terajsi pocitac nie je super. staci ze bezi na tom win10 a sktualizacie urcite daco cadom poseru.
Odpovedať Známka: 4.0 Hodnotiť:
 

Touch bar sa da customzivot a vyhodit odtial siri a nechat tam napr. hlasitost - tym padom ziadne okne nevybehne.

Ja napr. pouzivam BetterTouchTool a do touch bar-u som si nahadzal ikony pre rozne klavesove skratky - niektore ktore su default krkolomne ako Paste and match the style a podobne.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Win 10 je shit to je pravda, ale to je zatial najlepsie co mame.
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Win 10 HiDPI rendering je tragikomicka fraska na WQHD displeji (Lenovo T470s), vedla neho postaveny retina macbook pro 201x ma ovela kvalitnejsi obraz (fonty, vyhladzovanie).
Odpovedať Hodnotiť:
 

macOS + apple HW je dovod, ze uzivatel dokaze tolerovat aj nejake preslapy - mam MBPRO 2016 problem s klavesnicou som mal, stacilo vyfukat vzduchom alebo "roztukat" necistotu stlacanim kavesy. Ano, treba to zlepsit. Vymenil by som to za iny NB s Win ? Urcite NIE.
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

Mam Macbook Pro 2015 13", zatial nevidim dovod upgrade (HEVC akceleracia ma netrapi).. uvidime, s cim pridu sudruhovia z Cupertina na WWDC.
Odpovedať Hodnotiť:
 

s dalsim iphonom :(
Odpovedať Hodnotiť:
 

V Čechách majú ten Apple:
http://dopice.sk/lqm
Odpovedať Hodnotiť:
 

v cechach su aj chlapi pice...
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

Áno, ten Apple, ale tá spoločnosť (Apple).

Avšak zažalovaná za neakosť (nekvalitu) nie _jej_ klávesníc (koho???), ale _SVOJICH_ klávesníc.

Do piče, ľudia, už sa naučte rozprávať a písať poriadne po slovensky!

Načo sú celé tie roky vyučovania slovenčiny, keď napokon neviete správne používať ani privlastňovacie zámená v slovanských jazykoch?!
Odpovedať Hodnotiť:
 

vsimol si niekto ze telekom spomaluje netflix? cez vpn taham 3-4mega a bez 100kilo..
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Pridať komentár