HP vymieňa na množstve modelov notebookov batérie, môžu sa prehrievať

Značky: HPnotebookybatérie

DSL.sk, 5.1.2018

Spoločnosť HP oznámila stiahnutie a výmenu batérií pre viacero modelov svojich notebookov z dôvodu možného prehrievania a rizika požiaru a popálenia pre zákazníkov.

Na Slovensku výrobca zatiaľ o stiahnutí zrejme oficiálne neinformoval, na stránkach výmeny hovorí ale o celosvetovom stiahnutí.

Výmena sa týka notebookov ProBook 6xx G2 a G3, ZBook 17 G3 a G4, ZBook Studio G3, x360 310 G2, Pavilion x360, ENVY m6 a HP 11 Notebook PC a to predaných medzi decembrom 2015 a decembrom 2017. Nemusí sa týkať ale každého kusu z uvedených modelov, či sa výmena aplikuje na konkrétny kus umožňuje HP overiť pomocou softvéru dostupného na stránke výmeny pre Windows. Inštrukcie pre iné operačné systémy neponúka.

V ére, keď je u viacerých modelov použitá interná zákazníkom nevymeniteľná batéria, sa menia aj postupy pri sťahovaní batérie.

Ako pri podobných sťahovaniach v minulosti HP odporúča až do výmeny batérie okamžite prestať používať, zákazník si ju ale samozrejme nemôže vybrať. Na postihnutých modeloch po overení softvérom je tak ponúkaný upgrade BIOS-u, po ktorom je možné notebook prepnúť do režimu Battery Safety Mode. V ňom sa batéria nepoužíva a využívané je len napájanie zo siete.

Zároveň zákazník si nemôže vymeniť batériu sám. HP ho tak po overení a odoslaní požiadavky na výmenu bude kontaktovať a dohodne s ním, kedy a ako mu batériu vymení.

Koľkých kusov sa problém týka nie je jasné, v USA je to podľa oznámenia CPSC, Consumer Product Safety Commission, iba cca 50 tisíc kusov.

Bližšie informácie o výmene aj softvér pre overenie je možné nájsť na hp.com/go/batteryprogram2018.




Najnovšie články:



Diskusia:

Battery Od: battery | Pridané: 5.1.2018 9:45 Mám taký, našťastie sa ma recall netýka. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: Battery Od: akože ty | Pridané: 5.1.2018 14:19 Nechceš novú batériu? Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Wut wut wut Od: Jerrinator | Pridané: 5.1.2018 10:16 Hp notebook by som si už nikdy nekúpil. HP PAVILION DV6-1220ec sa prehrieval už nový takže dosť pochybujem že sa polepšili odvtedy Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od reg.: Bytrit | Pridané: 5.1.2018 10:22 Nemáš kupovať sračky. Mal si kúpiť probook alebo elitebook a mal by si vystarané Odpovedať Známka: 6.2 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od: asdfa | Pridané: 5.1.2018 10:26 jo presne, pavilion je uplny lowcost, probook mam vlastny uz 6 rokov, novy probook v praci a v pohode... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od: Jerrinator | Pridané: 8.1.2018 12:56 Lowcost? Ten notebook ma vtedy stál 600€ takže nešlo o žiadny lowcost ale o strednú striedu. Vidím že pán sa orientuje. Proste zle riešené chladenie v notebooku a ešte bol aj zle napastovany procak ... Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od: asdfa | Pridané: 8.1.2018 14:24 no tak ta pekne osalili :D za pavilion dat viac ako 400e je blaznovstvo, kedze slusny probook kupis za 600-700e Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od: Jerrinator | Pridané: 8.1.2018 14:49 Pozri si model ktorý spomínam, aj v archíve na internete najdes ceny. Vsade je tam okolo 590-700€, ja som ho presne vtedy kúpil za nejakých 570-580€. Už je odvtedy 9-10 rokov ? Odpovedať Hodnotiť:

Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 10:32 Nie každý ma zbytočných x tisíc Eur za blbosť menom počítač... Odpovedať Známka: -9.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: Bytrit | Pridané: 5.1.2018 10:36 A očividne nie každý si vie pozrieť na akej cenovej hladine začínajú probooky však. (Malá nápoveda 600€) A keď už sme pri tom tak keď na to nemám tak si to nekupujem a určite si nekúpim sračku len aby som potom na ňu mohol nadávať. Ty blbosť menom počítač Odpovedať Známka: 7.9 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 10:40 A čo? Lacnejší výrobok má aké právo byť nekvalitný a problémový?? Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: asdfa | Pridané: 5.1.2018 10:44 lacnejsi vyrobok nebude mat take kvalitne materialy, chladenie a preto sa napr viac prehrieva a mrzne ;) preto Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 10:47 Chladenie je základná vec. Daj ešte jeden! Odpovedať Známka: -8.8 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: Sancho | Pridané: 5.1.2018 11:58 Zakladna vec to sice je, ale funguje to malinko inak. Drahe notebooky maju chladenie poriesene kvalitne - kopec ploch z kovu, ktore dokazu vyziarit teplo a chladit komponenty, lepsie tepelne cesty a podobne. Lacnejsie notebooky to riesia jednym rebrovanim a ventilatorom - cize hucia a rebrovanie sa pomaly zanasa - za 2 roky ten notebook vrieska z poslednych sil (ventilator uz fici v podstate stale na plne obratky a aj tak nestiha uchladit) a zacne to cele mrznut a blbnut. Uz je ale notebook po zaruke, cize zakaznik tes sa na novy. Pri drahsich strojoch z lepsich materialov mas tym padom daleko tichsi stroj a kedze je mechanicky menej namahany, tak ventilator aj cela chladiaca sustava vydrzi 5+ rokov bez problemu. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: meno nepoviem | Pridané: 5.1.2018 12:30 Stále nechápem prečo notebooky nie sú vo vnútri usporiadané tak, aby bolo chladenie ľahko dostupné (česť výnimkám). Potom by nebol problém aj laikovi prečistiť chladenie, tým trošku zručnejším aj prepastovať CPU, GPU, chipset. Hneď by bolo menej elektronického odpadu, čo by bolo pre ekológiu prínosom. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: saruman | Pridané: 5.1.2018 12:41 To by nebolo dobré pre výrobcu. Taký lacný a udržiavaný notebook by dlho vydržal a zákazníci by nekupovali nový. Masa rozhoduje. Odborníci si dávajú pozor čo nakupujú a neriadia sa iba cenou ako masa. Preto už neradím známym čo nakúpiť. Poradil som, ale aj tak nakúpili lacný črep a potom otravovali. Poslal som ich do patričných medzí a odvtedy mám pokoj. Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 12:44 Prepastovať??? Keby používali poctivé silikónové vazelíny z 80-tych rokov, nepotrebujú na tom 20 rokov nič "pastovať"! Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 5.1.2018 13:25 vacsia napoveda 440€. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: Bytrit | Pridané: 5.1.2018 13:53 Dokonca Odpovedať Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: DenisaSakovaExpertkaSmeruNaVsetko | Pridané: 6.1.2018 4:49 Nie a nie sa pokazit a to s nim chodim hore dole po byte aj po republike. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Chce kvalitu. Čo je na tom? Od reg.: VWV . | Pridané: 5.1.2018 13:50 On setri na Ajfon X, preto je luxus, vyhadzovat peniaze za "drahe" NTB :) Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

komp pro myš Od: syntaxterrorX XX | Pridané: 5.1.2018 10:44 Ved netreba zrovna zbytocne, ked mozu priekazne byt bezne. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: Wut wut wut Od: 432sda | Pridané: 5.1.2018 10:30 Lebo si kupil detsku hracku. Proobook a elitebook boli super. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

hp hp hp Od: chazar | Pridané: 5.1.2018 11:32 HP = hneď predať Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 11:43 Hneď Pokaziť. Odpovedať Známka: -1.1 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od reg.: vrtak_das_osmicka | Pridané: 5.1.2018 13:30 Hnoj Produkt. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: meno nepoviem | Pridané: 5.1.2018 11:46 Tento príspevok píšem z HP Pavilion dv3600ec kúpenom 10.7.2009, Používaný je niekoľko hodín denne. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 11:50 Toshiby bežne fungujú aj 12-13 rokov. S klasickým P4... Odpovedať Známka: -7.5 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: meno nepoviem | Pridané: 5.1.2018 11:57 Veď ja nič. Len že aj consumer rada HP môže mať vydarený produkt. Toshiba súhlasím, no consumer Lenovo určite nie. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: Sancho | Pridané: 5.1.2018 12:02 Skusenosti sa roznia - ja som mal donedavna lowest cost Lenovo, aky sa dal kupit - stal pod 300 eur vo svojej dobe (4 roky stary) a malo to nejaky zvlastny celeron, uz si nepamatam aky. Akurat som tomu rozsiril RAM z 2 na 6GB a notebook slape doteraz (so stale slusnou vydrzou na baterku), pouziva ho moja manzelka niekolko hodin denne, predtym ja v podstate 12 hodin kazdy den. Nie som moc narocny na CPU (na SketchUp a Inkscape to stacilo bez problemu), manzelka viac-menej browsuje (co je dnes ale stale narocnejsie na CPU). Notebooku nic nie je, napriek niekolkym obliatiam, padom, nie prave setrnnemu zaobchadzaniu. Netvrdim, ze by som ho kupil znova (je tazky a chladenie je hlucne), ale rozhodne by som si nedovolil tvrdit, ze je to vec, ktora sa hned po zaruke pokazi. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: Oer Oer | Pridané: 5.1.2018 12:10 Pekny pokus, ale aj tak ti tu nikto neuveri, ze mas manzelku. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: Júliuss. | Pridané: 5.1.2018 12:20 A ešte takú, že vie zapnúť počítač... Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: chazar | Pridané: 5.1.2018 14:42 hej presne, preto su thinkpady jedine notebooky certifikovane do vesmiru :) a pouziva ich vacsia firiem... lebo su nekvalitne Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: meno nepoviem | Pridané: 5.1.2018 15:24 Reč je o consumer rade, nie profi. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: chazar | Pridané: 5.1.2018 17:10 jaj sory no to ja už riešim len profi radu... tie ceny su aj tak nizke než boli niekedy Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: hp hp hp Od: chazar | Pridané: 5.1.2018 14:40 obcas sa najde par jedincov ktori si zvyknu na shitny produkt Odpovedať Hodnotiť:

Hdheje Od: Ejxbdjw | Pridané: 5.1.2018 14:25 Takze nazov HP alias horiaci pocitac je stale platny a dokonca nadobuda dalsi rozmer Odpovedať Hodnotiť:

Co je ekologickejsie Od: Ctn123456 | Pridané: 5.1.2018 14:44 https://goo.gl/MdTbw2 Odpovedať Hodnotiť:

HP = novodoby sh*t ? Od: asdsdf | Pridané: 6.1.2018 0:55 Neviem aky maju nazor ostatni, ale znacka HP sa za posledne roky uplne sku*vila. Az na par drahych vynimiek uz nemaju dobre ani notebooky ani tlaciarne, ostatne veci asi tiez nic moc. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: HP = novodoby sh*t ? Od: meno nepoviem | Pridané: 6.1.2018 9:42 Týmto smerom ide väčšina výrobcov všetkého a nie len v IT sektore. Nadáva sa tomu plánovaná životnosť. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: HP = novodoby sh*t ? Od reg.: hulo . | Pridané: 8.1.2018 10:53 Staré HP tlačiarne sú nezmary, každých 200k strán spravíš predpísanú údržbu a idú donekonečna. A keďže nie je problém ani repasovať tonery, tak výrobca z nej po predaji nič nemá. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár