Problémy Note 7 spôsobili chyby v batériách, oznámil Samsung

Značky: Samsungsmartfónybatérie

DSL.sk, 23.1.2017

Hlavnou príčinou problémov smartfónu Samsung Galaxy Note 7, u ktorého sa vyskytlo množstvo prípadov vzbĺknutia, boli chyby v batériách.

Spoločnosť to potvrdila na tlačovej konferencii v noci na dnes.

Note 7 využíval batérie od dvoch výrobcov. Podľa dostupných informácií prvá stiahnutá vlna zariadení využívala batérie od Samsung SDI, následné vymenené kusy batérie od spoločnosti ATL patriacej TDK.

V oboch batériách sa nachádzali podľa Samsungu výrobné chyby, ktoré mohli viesť ku skratom a vzbĺknutiam. Samsung batérie označoval ako batérie od spoločnosti A a B, avizoval ale že batérie od spoločnosti A boli stiahnuté pri prvej výmene zariadení a teda išlo podľa dostupných informácií o Samsung SDI.

Hlavnou príčinou u týchto batérií bolo podľa Samsungu deformovanie negatívnej elektródy v pravom hornom rohu batérie kvôli nedostatku miesta v obale batérie, ďalším faktorom bolo nesprávne predĺženie elektródy až do ohybu batérie. Podľa informácií externej spoločnosti Exponent podieľajúcej sa na analýze sa problém vyskytoval v úplne každom kuse analyzovanej batérie.

Aké percento zariadení s týmito batériami by tak postupne s používaním nakoniec vzbĺklo nie je jasné.

Ilustrácia zistení Samsungu, kliknite pre zväčšenie (obrázok: Samsung)

V prípade batérií od druhého výrobcu boli hlavnou príčinou podľa Samsungu výstupky na spojoch na pozitívnej elektróde, ktoré pri nabíjacích cykloch pre rozpínanie a sťahovanie batérie mohli zasahovať do negatívnej elektródy a po penetrácii izolačnej pásky na pozitívnej elektróde viesť ku skratu.

Navyše v časti baterií chýbala izolačná páska.

Samsung podľa svojich informácií na zistenie príčiny postavil veľké testovacie zariadenie na nabíjanie a vybíjanie batérií, v ktorom sa podľa záberov nachádzali naraz zrejme tisícky zariadení. Podľa spoločnosti bolo počas testov otestovaných celkom 200 tisíc zariadení a 30 tisíc batérií.

Nové zavádzané testovanie batérií, kliknite pre zväčšenie (obrázok: Samsung)

Vyšetrovanie malo vylúčiť viaceré aspekty ako dôvody problémov, okrem iného rýchle nabíjanie, bezdrôtové nabíjanie, skener dúhovky oka alebo softvér spôsobujúce prípadne zvýšený odber z batérie mimo špecifikácie.

Prezentácia výsledkov vyšetrovania (video: Samsung)

Spoločnosť teraz do budúcna avizuje, že pre batérie zaviedla štandardný rozsiahly test a okrem iného ich bude röntgenovať.

Podľa informácií Samsungu bolo predaných cca 3 milióny kusov Note 7 a vrátených 96% z nich. U zákazníkov tak zatiaľ zostalo až cca 120 tisíc nevrátených kusov.




Najnovšie články:



Diskusia:

baterie Od: koumak | Pridané: 23.1.2017 8:10 Topiaci sa slamky chyta. Mali to spravit na 4xAAA akumlatory, ktore su rokmi overene a nemuseli ludom predavat taketo nedorobky, ktore sa chovaju ako pokazeny prirucny granat ;-) Odpovedať Známka: -5.7 Hodnotiť:

Re: baterie Od reg.: Pjetro de | Pridané: 23.1.2017 9:03 1) ano a iste by sa zmestili do tych par mm hrubky 2) to by akoze kazda tuzkofka mala mat ake napatie? 3,7/4 = cca 0,9 voltu? aj nabijatelne maju 1,2 (bez zataze 1,3) a nenabijatelna 1,5 (bez zataze 1,6) voltu (teoreticky by to slo s troma tuzkofkami) Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: baterie Od: mr.Proper | Pridané: 23.1.2017 9:08 Taka mudra idea a ty to kazis. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: bakterie Od: syntaxterrorXXX | Pridané: 23.1.2017 9:36 1) ok, takze rozmery vyhovuju 2) a naviac este ostava i na pretaktovanie ci zvysenie jasu dispeja Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: baterie Od: edghar | Pridané: 23.1.2017 9:34 Hej, a kapacita cca 800mAh nehladne na tu velkost. Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: baterie Od reg.: Adrique | Pridané: 23.1.2017 17:46 AAA baterie maju hrubku 10,5mm, takze ak by malo zariadenie celkovu hrubku 15 mm, osobne by mi to nevadilo. Pravda, bolo by to proti trendu robit zariadenia take tenke, ze sa poriadne ani nedaju drzat v rukach. Napr. 3x nabijatelne Eneloop AAA, maju kapacitu 2700 mAh (3x900), co je bezny standard dnesnych telefonov a objemovo (z hladiska zaberania miesta v tele zariadenia) to nie je nic dramaticke. A este by zariadenie mohlo mat suflicek na vymenu bateriek, ako v kalkulackach :) a uz by nebol problem s nedostatkom energie, nakolko sa take baterky daju kupit na kazdom rohu. :) Odpovedať Hodnotiť:

Re: baterie Od reg.: DanoL91 | Pridané: 23.1.2017 18:54 Az na taky detail, ze aby tie tvoje 900mAh AAA clanky mali dokopy kapacitu 2700mAh, musel by si ich pripojit paralelne. Potom by si vsak napatie mal len tych ~1.2V... Cize bud to ich spojit seriovo (3.6V / 900mAh) alebo tam natlacit 9ks seriovo-paralelne... Inymi slovami, "tudy cesta nevede" Odpovedať Hodnotiť:

Re: baterie Od: 78569822365 | Pridané: 23.1.2017 11:14 Veľa firiem by sa chcelo topiť tak ako sa topí Samsung. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Nasli pricinu a? Od: popis | Pridané: 23.1.2017 8:36 Je pekne, ze nasli dovod problemu, i ked sa uplne vyhli problemu designu Note7 zariadenia (malo miesta). A teraz by ma zaujimalo, ci sa poucili alebo nie ... Odpovedať Známka: -5.6 Hodnotiť:

Degress protection Od: syntaxterrorXXX | Pridané: 23.1.2017 8:41 Jedinym nespochybnitelnym zaverom kauzy je vyvstavajuvsia nutnost popri IP, s ohladom na bezpecnost zakaznikov, zaviest i DP certifikaciu odolnosti voci vnutornemu prostrediu. Pre zaciatok je teda z hladiska efektivneho riadenia vhodne otvorit rokovania o navrhu na vytvorenie odbornej komisie pre zavedenie novej specifikacie. Odpovedať Známka: -5.4 Hodnotiť:

wdfsfg Od reg.: l1@p5 | Pridané: 23.1.2017 8:45 Cize predsa len chyba konstrukcie :) .. proste nedostatok miesta, nasledne ohyb elektrody, ked sa bateria nafukovala pri nabijani. Ale vinu treba zhodit na vyrobcu baterie, ktory ju spravil podla zadania. Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

six sigma kernel exception Od: syntaxterrorXXX | Pridané: 23.1.2017 10:04 Nie chyba konstrukcie, ale nenulovou hodnotou povolenej odchylky stanovena specifikacia pravidiel akceptovatelnosti zadania na urovni B2B. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

ako maďari Od: Menovec | Pridané: 23.1.2017 9:16 Vidím, že v tom Samsungu sú naozaj eletrikári. Česť ich pamiatke! Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: ako maďari Od: neprihlaseny uzivatel | Pridané: 23.1.2017 11:08 Ak by najali Ondreja Macka ako externeho konzultanta, nikdy by sa to nebolo stalo. Odpovedať Známka: 8.9 Hodnotiť:

405 Basic Engineering not found Od: taglajf | Pridané: 23.1.2017 9:24 Rovno mali povedat ze absolutne zlyhanie navrhu zariadenia ked bateriu napchali do prilis maleho priestoru ktory bol este aj zakriveny,takze pri teplotnych expanziach baterie sa nemala kam vtesnat a tym padom sa porusili bezpecne zony katod/anod Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: 405 Basic Engineering not found Od: masaaak | Pridané: 23.1.2017 10:51 Tak urcite :D uz to vidim ako sla objednavka na baterie rozmerov XYZ x dajaka kapacita a tolerancia ... vyrobca ich dodal ... ale nejako opomenul zapocitat ze vlastne ked sa nafuknu tak su vacsie ako je specifikovane v objednavke ... takze samozrejme je chyba na strane zakaznika ... sa spamataj debilko :D Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:

Re: 405 Basic Engineering not found Od: masaaak | Pridané: 23.1.2017 10:53 Ako keby som dal murarovi postavat dom na pozemku, dostane k tomu vsetky podklady, ten ho postavi u suseda a je to moja vina :D Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: 405 Basic Engineering not found Od: syntaxterrorXXX | Pridané: 23.1.2017 11:03 Pokial zakon pre stavanie jednoznacne urcuje vylucne moznost outsourcingu, tak samozrejme niet o com diskutovat. Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: 405 Basic Engineering not found Od: taglajf | Pridané: 23.1.2017 14:30 co tak zapojit tvoje mizerne IQ a popremyslat co vobec pises. Pojdeme tvojim prikladom...ak murar dostane navrhy podla ktorych ma stavat/robit a pracu spravi spravne,len ty potom prides do kupelne a nemas ako napchat vanu do kuta,tak je chyba na strane navrhu. Lenze taky chlapcek ako ty to tazko pochopi. Bolo by nacase citat aj nieco ine ako Macko Pu a omalovanky a premyslat. Bol rozbor Note7 po vybuchoch 2 roznymi firmami,prva vydala jednoznacne vyjadrenie ze zlyhanie rozvrhnutia a ulozenia baterie,druha vyslovene kritizovala zle nadimenzovanie priestoru pre bateriu. Preco bateria rovnakej konstrukcie nevybuchne v A7 a S7,zatial co v Note7 vybuchovala? Lebo si debil,a tie telefony maju bateriu posunutu o takmer centimeter vyssie takze niesu napchate do obluku. Kym sa vratis zo skolky a napises dalsi blud tak si pozri iFixit a rozoberanie inych samsung telefonov s vyssou cenovkou ako ta tvoja mala zasekana sunka. Ine rozlozenie baterie,rovnaky vyrobca/konstrukcia,zmenena pozicia=nevybuchly. Odpovedať Hodnotiť:

bla bla Od: Tomek ma bobek | Pridané: 23.1.2017 9:27 Dobré kecy, ak by to tak skutočne bolo, že iba baterky tak by nestiahli všetky mobily daného typu z trhu, ale zostalo by to len pri výmene batérii. Tak, ale na niečo, resp. niekoho sa treba vyhovoriť a zahojiť tak hodnotu akcií. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: bla bla Od: darnad | Pridané: 23.1.2017 10:02 presne to aj spravili. Ale tie druhe mali tiez problem. Tretia sanca uz nebola, mohlo by ich to potopit. Kym by vyvinuli uplne novu, povedzme o 500mah mensiu aby sa tam bezpecne vosla tak by preslo s testovanim a vymenou u zakaznikov niekolko mesiacov. za ten cas by ich zhorelo tolko, ze by sa nedoplatili na zalobach (schytali by urcite aj nejaku obrovsku, ze mali stiahnut uz vtedy okamzite vsetky telefony). Niekto musel vytiahnut kabel a zastavit straty. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

response Od: edghar | Pridané: 23.1.2017 9:32 Konecne normalna odpoved z ich strany. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

sdaasdfsd Od: dfasdfafs | Pridané: 23.1.2017 10:25 najdi tri rozdiely :D Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Prispievajte do diskusií ako prihlásený užívateľ. Od: gertrudo | Pridané: 23.1.2017 11:31 OK, a co teraz? Budu posielat majitelom nove baterie? Lebo je pekne ze tvrdia ze za to moze baterka, ale ak je to pravda tak tim par manikom, co si note7 nechali by mali poslat nove baterky a ak sa nic nestane tak az potom uverim ze za problem mohla len chyba baterie. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Prispievajte do diskusií ako prihlásený užívateľ. Od: taglajf | Pridané: 23.1.2017 14:37 nebudu posielat,v obehu ostalo len nieco okolo 100 tisic kusov takze maloseria baterii by sa samsungu neoplatila,+by sa musela vyrobit ovela mensia bateria aby sa do toho priestoru napchala a tym padom by dokazali ze nebol problem vo vyrobe baterii. Odpovedať Hodnotiť:

Otazka! Od: Otazka? | Pridané: 23.1.2017 11:36 Ked sa na to pozeram ako laik - mohli by v tych vratenych kusoch vymenit bateriu za nieco co je o 5-10% mensie, a predavat to za menej peniazi. Mozno by to nebolo profitove, ale aspon by sa dostali na nulu z minusu co sa tyka celeho fiaska. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Otazka! Od: Koumak | Pridané: 23.1.2017 22:41 Lenze vyroba ineho modelu (mensieho) baterie, znamena dalsie naklady a vlastne novy model baterie, atd... Skor mohli tie telefony zacat predavat s pilnickom, nech si ludia ten priestor o 1mm vypilnikuju v plaste ulozenia, inak im vybuchne a nebude uznana reklamacia, ani porucha od prehriatia. By si videl, kolko zien by sa s radostou do toho hrnulo (ved uz maju nacvicene z pilnikovania nechtov;)) Odpovedať Hodnotiť:

Baterie, baterie Od: Samsung_ | Pridané: 23.1.2017 12:14 V podstate priznali ze to doteraz vyrabali ako sa im chcelo, na dve veci ... a teraz sa to trochu viac prejavilo. Mal by som obavu o vsetky baterie od tychto spolocnosti. A urcite aj inych... Odpovedať Hodnotiť:

aj by som bol zabudol Od: knjiCdo | Pridané: 23.1.2017 12:42 Ja už by som na tú celú vec s ťamťungom aj zabudol dávno, ale furt to trúbia do sveta. Predpokladám, že teraz nejde už o nič iné ako "aj zlá reklama je reklama" Odpovedať Hodnotiť:

Re: aj by som bol zabudol Od: Vývin devín | Pridané: 23.1.2017 17:12 Dookola omieľaná pičovina. Áno, aj zlá reklama je reklama, ale zlá. Odpovedať Hodnotiť:

neuveritelne Od reg.: luke peterson | Pridané: 23.1.2017 13:01 naozaj baterka? Odpovedať Hodnotiť:

technologia balsaja Od: prdlajs | Pridané: 23.1.2017 15:37 To je zaujimave vysvetlenie pre blbeckov. To nam chcu naozaj nahovorit, ze na to neprisli pocas beta testovania vyrobku, ktory mali hotovy uz mesiace pred vydanim, ale par dni po vydani zrazu zacali mobily vybuchovat? A ked uz aj ano, tak nam chcu nahovorit, ze taky gigant, ako je Samsung, vedel za par dni vytvorit novu konstrukciu baterie, zaukolovat jej vyrobou ineho giganta, a hned sa zacalo vyrabat? Veriiiiiiime. Taketo procesy v takychto firmach trvaju roky, a nie zopar dni. Aj ked predstavenstvo rozkaze. Na to su giganty prilis skostnatele. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: technologia balsaja Od: Okres linux | Pridané: 23.1.2017 17:17 Ale ty predsa nie si blbeček, ty si taký truhlík-vševedko. Odpovedať Hodnotiť:

Re: technologia balsaja Od reg.: roob_ | Pridané: 24.1.2017 0:01 roky? Samsung predava 2742742 roznych telefonov naraz (co je imho nevyhoda) tak chyti mensiu bateriu z ineho modelu a drbne ju do tohoto. Keby bol problem naozaj v baterii, tak tie feny neztiahnu z obehu. A aka je pravdepodobnost, ze jeden telefon dostane 2 zle baterie od 2 roznych vyrobcov? bliziaca sa nule... Takze nech si samsung hovori co chce, chyba nebola v baterii. To mohli vramci ochrany dobreho mena rozdat ludom nejaky nizsi model telefonu a koser baterie im dodat/vymenit hoci aj o pol roka. Stiahli telefon, s7 edge ide ako ma, tam nieje zla bateria? ten isty telefon len v modrom. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár