V USA sa Note 7 po aktualizácii nebude dať nabíjať, operátor to odmietol

Značky: Samsungsmartfóny

DSL.sk, 12.12.2016

Po Novom Zélande, Austrálii, Kanade a Európe plánuje Samsung výrazne obmedziť funkčnosť problematického smartfónu Galaxy Note 7 aj v USA, kde ho aktualizáciou plánuje obmedziť z istého pohľadu najdrastickejšie.

Spoločnosť totiž plánuje aktualizáciou znemožniť jeho ďalšie nabíjanie.

"19. decembra bude vydaná softvérová aktualizácia, ktorá zabráni zariadeniam Galaxy Note 7 v USA sa nabíjať a eliminuje ich schopnosť pracovať ako mobilné zariadenia," uvádza oznámenie Samsungu.

Ako sme informovali v tomto a tomto článku, po novembrovom zablokovaní Note 7 na mobilných sieťach na Novom Zélande pristúpi tento týždeň k takémuto opatreniu aj v Austrálii a Kanade, pričom v Kanade aktualizáciou zabráni aj ďalšiemu používaniu WiFi a Bluetooth. V Európe zase začne vo štvrtok Samsung šíriť aktualizáciu, ktorá nedovolí batériu nabiť na viac ako 30%.

Zariadenie sa tým stane pre veľa zo zostávajúcich užívateľov nepraktické a má ich to nútiť zariadenie vrátiť.

Snaha donútiť majiteľov vrátiť Note 7 je samozrejme okrem iného v ich prospech, keď u telefónu hrozí vzbĺknutie a následné možné vážnejšie škody. Elimináciou prípadných incidentov spôsobených Note 7 sa samozrejme ale spoločnosť vyhne aj požiadavkám na odškodnenie od majiteľov Note 7 postihnutých takýmito incidentami.

Práve USA sú krajinou, kde v niektorých prípadoch poškodených spotrebiteľov firmami im boli priznané veľké sumy odškodného. Opatrenie v USA paradoxne ale donúti zákazníkov, ktorí chcú zariadenie ďalej používať, používať ho pripojené na nabíjačku. Aký dopad to má na bezpečnosť zariadenia nie je jasné.

Samsung Galaxy Note 7, kliknite pre zväčšenie (foto: Samsung)

Zároveň je otázne do akej miery sú tieto kroky smerujúce k obmedzeniam v súlade s právami zákazníkov. Keďže aj aktualizácia na Slovensku výrazne zníži použiteľnosť Note 7 zákazníkmi, ktorí ho z nejakého dôvodu chcú používať, Samsung sme požiadali o stanovisko ako takýto krok hodnotí z pohľadu práv zákazníkov. Zároveň zisťujeme, či je možné aktualizácii zabrániť a pritom naďalej využívať pripojenie na Internet.

Aktualizácia 1: "Spoločnosti Samsung Electronics ide predovšetkým o bezpečnosť zákazníkov a napriek tomu, že v Európe nebol potvrdený ani jeden incident spôsobený telefónom Galaxy Note7, považujeme za nevyhnutné urobiť všetky možné kroky vedúce k eliminácii rizika. Pokiaľ by sme zákazníka obmedzovali bez dôvodu, určite by to nebolo v poriadku. Avšak na nutnosť výmeny boli majitelia Galaxy Note7 opakovane upozorňovaní niekoľkými spôsobmi a po vrátení či výmene vždy dostali a stále dostanú plnú kúpnu cenu. K žiadnemu znevýhodneniu teda nedochádza," uviedla spoločnosť v stanovisku pre DSL.sk.

V každom prípade veľký americký operátor Verizon aktualizáciu Note 7 odmietol šíriť zákazníkom, ktorí majú tento smartfón od tohto operátora. V prípade Androidu a zariadení predávaných cez operátorov sa totiž aktualizácie šíria v spolupráci s operátormi. "Verizon nebude spolupracovať na tejto aktualizácii kvôli zvýšenému riziku, ktoré to môže predstavovať pre užívateľov Galaxy Note 7 nemajúcich iné zariadenie, na ktoré by mohli prejsť," uvádza oznámenie operátora.

V stanovisku ďalej uvádza, že neznefunkční Note 7 ako mobilné zariadenie v strede vianočnej cestovnej sezóny a nechce aby zákazníci neboli schopní kontaktovať rodinu, záchranku a lekárov v prípade stavu núdze. Či toto má predstavovať spomínané riziko nie je jasné, keď v oznámení zvýšené riziko operátor explicitne nevysvetľuje.

Traja ďalší americkí operátori aktualizáciu budú šíriť, ale podľa dostupných informácií až neskôr. Sprint od 8. januára, AT&T od 5. januára a T-Mobile od 27. decembra.




Najnovšie články:



Diskusia:

Seriózna otázka Od: janejaky | Pridané: 12.12.2016 11:43 Chápem, že keď je zariadenie zapnuté a beží Android, tak systém môže zastaviť nabíjanie batérie. Ale ako to funguje, keď je mobil vypnutý a ja ho dám nabíjať? Mal som za to, že nabíjanie riadi len nejaký firmware, ktorý sa nedá aktualizovať cez OTA. Alebo sa aj v tomto prípade bootuje Android v nejakom špeciálnom režime na nabíjanie? Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: trewert | Pridané: 12.12.2016 11:56 asi budeme prekvapeny, co vsetko sa da cez ota :) Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: Vccvzgh | Pridané: 12.12.2016 12:21 Android bezi aj ked akoze nebezi... Odpovedať Známka: 6.5 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: trewert | Pridané: 12.12.2016 12:54 takze uz zvonia alarmy, ked je telefon vypnuty? Odpovedať Známka: 9.0 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: bhgd | Pridané: 12.12.2016 13:20 Ano, aspon moj sa ma prinastaveni budika spyta, ci chcem budit aj ked je vypnuty. Odpovedať Známka: 5.4 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: Mxxl | Pridané: 12.12.2016 15:56 aj moje lenovo to robilo... týždeň. Potom som týždeň zaspával a čudoval som sa, čo mám taký hlboký spánok. Nakoniec sa prišlo na to že môj mobil má hlboký spánok a alarm ma (jak sa po slovensky povie) u pi*i Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: Tulen | Pridané: 12.12.2016 19:11 Nezvonia ale zato mikrofony su stale aktivne... Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: nemo22 | Pridané: 12.12.2016 13:02 To platilo pri "blbych" smartfonoch ktore rovno pustali z usb elektrinu a merali akurat napetie na baterii pripadne nabijaci prud aby mohli ukazat stav v akom je. Dnes pri QuickCharge os Qualcommu to urcite ide cez nejaku logiku. Staci si kupit z ali nejaky usb merac a pozriet sa aky je priebeh. Vecsinou, podla kapacity, prvu hodku telefon taha 9V/1.5A z usb. Potom sa znizuje nabijaci prud az na 0.6A a ku koncu klesne aj napatie na 5V. A to je QC2, boh vie ako to je pri QC3 nehovoriac ze Note7 tak ako Eedge7 ma rovno v sebe aj wireless QI, takze tam musi byt nejaky obvod ktory riadi kedy a z coho bude nabijat akumulator. No a ten ma urcite nejaky firmware ktory sa da updatnut = zablokovat komplet nabijanie. Odpovedať Známka: -0.9 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: nemo22 | Pridané: 12.12.2016 14:32 Smutne je skor ze dnes uz vlastne vela zariadeni ani nevlastnime kedze potrebuju k svojej, aspon zakladnej funkcii alebo dokonca k zapnutiu, pristup k sluzbam vyrobcu. A bude este horsie. Dnes uz tlacia podobne sprostosti do aut, praciek, chladniciek a podobne. Zachvilu sa ani nevyseriem bez toho aby mi to nedovolil nejaky vyrobca splachovaca alebo hajzlaku. Myslim ze mozno bude este doba ked radi vytiahneme stare Nokie aby sme si vobec niekam zavolali. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: fundrak | Pridané: 12.12.2016 16:19 Este ze taki dobri ludia, ako je Mark Zuckerberg sponzoruju internetove pripojenie v Afrike. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: Hroch_asdf | Pridané: 12.12.2016 20:35 Android na Samsung 55" UHD LCDku so 100 Hz panelom (nejaky vyssi rad) a pri spusteni TV je prve dve minuty spomalenejsi ako spomaleny. Potom uz je TV len spomaleny ... Na co to tam trepu. Snazia sa napodobnit Linux STB, ale pouzitelnost je slaba. Co ak chcem TV len ako kvalitne primitivne zobrazovadlo? Hm, asi nic, lebo kvalitny panel s kvalitnym podsvietenim nekupis, mozno tak OLED a hlupy FW uz vobec nie v kombinacii s niecim "extra". Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: popicifront | Pridané: 13.12.2016 5:57 ked kupujes kokotiny. sony, panasonic, lg <- tu treba hladat. a ak chces androida v telke, kup si shield x - mas media center, funguju ti na tom hry, emulatory a vyzera to dobre. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: tamtung | Pridané: 13.12.2016 7:51 tento fenomen som si tiez vsimol. a povazujem ho za retardovany. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Seriózna otázka Od: lal | Pridané: 13.12.2016 11:12 ked sa vypne 2g tak si na starej nokii maximalne zahras hadika :) Odpovedať Hodnotiť:

kuriosity awards Od: xspa x | Pridané: 12.12.2016 11:46 a titul najdrahsi jednorazovy mobilny telefon ziskava . . . . Note 7 od samsungu Odpovedať Známka: 9.4 Hodnotiť:

Re: kuriosity awards Od: Sloniik | Pridané: 12.12.2016 11:56 Tak Tamtungaci sa tvaria, ze ti bud vratia penaaze alebo ti ho (ten mobil) vymenia za nejake ine zariadenie. Otazka je: kto nomralny by vobec chcel nieco dalsie od Tamtungacov? Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: kuriosity awards Od reg.: Y x u s | Pridané: 12.12.2016 12:39 Kolko zakaznikov v EU a v USA este stale ma ten model? Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: kuriosity awards Od reg.: Y x u s | Pridané: 12.12.2016 15:00 https://goo.gl/xQb24C odpovedal som si sam... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Note 7 Od: Frantisek Buxanto | Pridané: 12.12.2016 11:59 Da sa este ten Note 7 niekde kupit? Kludne aj pouzity. Chcel by som ho dat svokre na vianoce. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Note 7 Od: 65432122 | Pridané: 12.12.2016 12:08 V avione je stánok s telefónmi (pred NAY myslím) a tam ho minulý týždeň mali Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: Note 7 Od: meniny ma otilia | Pridané: 12.12.2016 13:58 Na bazosi ho niekto predava za 3500euro ako raritu :D Citujem "Využi toto obdobie a poteš svojho blízkeho krásnym darčekom, iba za 3500,- Euro." Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Note 7 Od: fotelka z Mobelixu | Pridané: 12.12.2016 14:07 Je ovela ovela vacsia pravdepodobnost, ze sa tvoja svokra poreze nozom a vykrvaca, ako ze by ju zlikvidoval vybuchujuci Note 7. Takze jej radsej kup poriadne ostry noz. Je to aj lacnejsie. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Note 7 Od: Análno | Pridané: 12.12.2016 19:33 To je zauijímavé. To máš odkiaľ? Z kryštálovej gule? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Note 7 Od: Lady LytaRyta | Pridané: 12.12.2016 20:33 ..a ten nůž ti navyše aj ostane, (na rozdiel od vybuchnuvšieho mobilu) - takže je to aj praktické riešenie :p Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

testiky Od: Mr X | Pridané: 12.12.2016 12:17 v každom štáte si tuším testujú niečo iné, keby náhodou bolo treba v budúcnosti odstaviť všetky telefóny Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: testiky Od: Klovatina | Pridané: 12.12.2016 14:04 škoda že testujú toto ale telefóny nie Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: 4x3l_ | Pridané: 12.12.2016 17:32 a čo keď si do toho dá niekto iný OS ? alebo reinštaluje originál po celom cirkuse, poprípade to ani nezapol, takže sa to nemalo kedi aktualizovať ? Odpovedať Hodnotiť:

Re: Titulok príspevku musí mať dĺžku aspoň 5 znakov. Od: Lacog | Pridané: 12.12.2016 17:40 Tak mu bude fungovať Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Off topic - paypal.com nefunguje 47% používateľov Od: 78569822365 | Pridané: 12.12.2016 21:00 Off topic - paypal.com nefunguje 47% používateľov počas posledných 24 hodín. Týka sa to aj Slovenska. http://downdetector.com/status/paypal Odpovedať Hodnotiť:

Re: Off topic - paypal.com nefunguje 47% používateľov Od: 78569822365 | Pridané: 12.12.2016 21:39 eeee .. sory 47% používateľov, ktorí zaznemanali nejaký problém s paypalom má problém lognúť sa. Nejde o 47% nedostupnosť medzi všetkými používateľmi služby ... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Off topic - paypal.com nefunguje 47% používateľov Od: tamtung | Pridané: 13.12.2016 7:50 odkedy musk predal paypal je to hovno Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár