neprihlásený Utorok, 26. novembra 2024, dnes má meniny Kornel
Vzbĺkli ďalšie vymenené Note 7, Samsung zastavil výrobu

Značky: Samsungsmartfónybezpečnosť

DSL.sk, 10.10.2016


V nedeľu vzbĺkli v USA ďalšie dva smartfóny Samsung Galaxy Note 7, ktoré boli podľa ich majiteľov už vymenenými kusmi.

Počet prípadov od utorka, ktoré sa v USA dostali do médií, tak vzrástol na päť. O predchádzajúcich troch sme informovali v tomto článku.

CNN ešte predtým upozornila na prípad Note 7 v Číne označeného ako bezproblémový a Ars technica avizuje tri nové prípady v Južnej Kórei a na Taiwane.

Podľa juhokórejskej agentúry Yonhap a novín The New York Times Samsung dnes zároveň dokonca zastavil výrobu Note 7. Podľa oboch zdrojov má byť zastavenie dočasné, podľa informácií Yonhap vychádzajúcich z informácií dodávateľa Samsungu sa Note 7 vyrábali vo Vietname.

Viacerí americkí mobilní operátori tiež zastavili predaj alebo výmenu Note 7.

Zároveň ako sme upozornili v nedeľňajšom článku, Samsung sa dostáva pod vážnu kritiku za nezvládanie tejto kauzy.


Ilustračné video, predstavenie Galaxy Note 7 (video: Samsung)



Samsung už nezvládol optimálne ani pôvodný problém. Síce 2. septembra po dvoch týždňoch dostupnosti oznámil stiahnutie už predaných a dodaných Galaxy Note 7 z trhu kvôli problému s batériou, zákazníkov neupozorňoval na akútne riziko pri používaní smartfónu a neodporúčal ani zariadenie prestať používať. Niektoré médiá a zákazníci zároveň pochopili jeho informácie tak, že problém má len veľmi malý zlomok zariadení zodpovedajúci počtu do toho času sa vyskytnutých incidentov.

To sa zmenilo až o týždeň neskôr a po nahromadení sa incidentov so vzbĺknutím telefónu Samsung začal odporúčať zariadenie vypnúť, pričom podľa stanoviska mediálneho zastúpenia pre DSL.sk spoločnosť o tejto kauze oficiálne neodpovedá médiám na otázky a odkazuje na linku podpory zákazníkov.

Technický problém sa samozrejme môže vyskytnúť a vzhľadom na absenciu informácií od Samsungu nie je v tejto chvíli jasné, či nezachytenie tohto problému pred uvedením telefónu na trh bolo zlyhaním Samsungu. V každom prípade neoptimálna už bola prvá reakcia Samsungu, keď po desiatkach prípadov najskôr neodporúčal zariadenie prestať používať. Navyše napríklad na Slovensku zákazníkom oficiálne neponúka vrátenie peňazí.

Ak sa potvrdí čo naznačujú informácie z posledných dní, že vážne problémy má aj časť vymenených Note 7, vzniknú vážne otázky ako k tomu mohlo prísť po technickej stránke a ako je možné, že Samsung nedokázal tento problém technicky vyriešiť.

Zároveň bude potrebné zodpovedať otázku, či Samsung reagoval adekvátne. CNN na prípad vzbĺknutého kusu v Číne, ktorý už mal byť podľa označenia balenia určite v poriadku, upozornila už 27. septembra, stať sa mal v nedeľu 25. septembra. Zatiaľ prvý medializovaný prípad v USA sa stal v utorok 4. októbra.

Samsung sa napriek tomu doteraz k problému relevantne nevyjadril a zákazníkom nedal žiadne odporúčanie, v stanoviských len avizoval prešetrovanie incidentov. V čase medializácie prípadu zo stredy tiež neupozornil, že už vie o skorších prípadoch, a naopak zverejnená bola zvláštna SMS, ktorú pracovník Samsungu evidentne omylom poslal majiteľovi vymeneného Note 7 vzbĺknutého v utorok.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Ceny RAM by v 2025 mohli klesnúť, odhadujú analytici
Štátna zaručená konverzia dokumentov má zase výpadok
O2 zvyšuje ceny programov Radosť - aktualizácia 1
Raspberry Pi má nový model, Raspberry Pi Pico 2 W
Japonci uviedli ethernetový kábel s magnetickým konektorom
Starship by mohla za najbližšie štyri roky uskutočniť až 400 štartov
Protimonopolný úrad začal prešetrovať, prečo v SR nie sú skutoční virtuálni mobilní operátori
Nový trailer filmu Minecraft
Linux v ďalšej verzii vyradí súborový systém Reiser
Odštartovaná výroba flash pamäte s 321 vrstvami


Diskusia:
                               
 

V minulosti sa pre rôzne trhy dodávali rôzne technické konfigurácie danej elektroniky.
USA stačilo pozlátko s menej kvalitným vnútrom. Západná Európa si zasa potrpekla na kvalitu.
Východná Európa potrebovala citlivejšie obvody vo vstupoch tunerov atď.
Odpovedať Známka: 0.7 Hodnotiť:
 

este stastie ze mam len 3 telefony, dve chladnicky, 3 televizory, dve klimatizacie, 2 tablety, 1 notebook a pracku
snad to bude dobreeeee
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Dve chladničky a jednu pračku? Ako si sa s tým dokázal vyrovnať?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Som zly clovek ked to Samsungu z celeho srdca prajem?
Odpovedať Známka: 3.8 Hodnotiť:
 

Už dávno nemal vyrábať elektroniku...
Odpovedať Známka: 2.8 Hodnotiť:
 

Aspon na tie ich pracky sa da spolahnut.

dopice.sk/inn


Odpovedať Známka: 2.2 Hodnotiť:
 

Keď som občas robil nejaké opravy SAMSUNG elektroniky, to bol normálne des a hrôza. Oni majú elementárne problémy, totálne neznalí, doslova technickí analfabeti. Neverím, že sa nejak zlepšili. Dizajn nie je všetko.
Akože dávať na výkonový polovodič povrchovú úpravu chladiacej plochy pocínovanú, teda takú, ktorá sa hodí iba na zapájkovanie, nie na priskrutkovanie na Al chladič. A to bol ich továrenský výrobok. Mimochodom ten typ polovodiča nebol určený pre zapájkovanie púzdra... Oni sú úplne mimo, tí ich konštruktéri...
Odpovedať Známka: 0.7 Hodnotiť:
 

:D na teba sa nechytá ani chrobák truhlík, čo všade bol a všetko vie!

Nebudem sa tu rozpisovať o tom ako to v samsungu chodí, ale analfabeti teda nie sú. Ak chceš niečo vyrobiť lacnejšie, použiješ menej kvalitné súčiastky, pretože šetríš aj na nich. To nie je problém konštruktérov, ale cenovej politiky.
Odpovedať Známka: -1.2 Hodnotiť:
 

Neprekrúcaj. Je to predovšetkým podiel neznalosti inokrajných konštruktérov...
Mal som dlhé roky možnosť porovnávať konštrukcie elektroniky zo Západnej Európy, Japonska i čo to z USA. Ale čínske a kórejské a taký tento Samsung, katastrofa!!!
Nepíšte mi tu všetci olen o peniazoch! To sú iba prekrúteniny. Oni nerozmýšľajú tak ako my!!!
Odpovedať Známka: 2.9 Hodnotiť:
 

Idem kupit auto, porad mi maniak ake - kedze mas vzdy trefne poznamky, tak ma zaujima co by som si mal vsimat a akou otazkou zabit predajcu.
Dik - seriozne.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Nerozumiem autám...
Píšem len to, čo som zažil, nič iné.
Názory, skúsenosti.
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

nikto nerozmýšľa tak ako ty. A neurážaj moju inteligenciu tým, že napíšeš "my".
Ty keď chceš výrobok, čo ti vydrží 10 rokov, tak sa vráť do 80tych rokov... Dnes sa to nenosí už ani na západe.

A keď si pri prekrúcaní, tak ti dám rozpočet na niečo a navrhi to. Potom si od teba vypýtam rovnaký diel o 30% lacnejší a som zvedavý čo vykúzliš ty elektrotechnický bohém...
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

Cenu robí najmä obchod. Výrobca si utvorí len zlomok ceny. Konštruktér dá nevhodne jednu jedinú súčiastku a môže to mať takýto scenár...

Bežne sa nosí dlhá životnosť výrobkov. Len asi nežiješ v tejto skupine ľudí.
Osobne uznávam výrobky aj na 20 rokov, Japonci s ich výrobou nemali problém...
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Ja ta chcem za prezidenta. Ty rozumieš technológii, rozumieš obchodu, určite by si viedol našu krajinu správnym smerom, pretože rozumieš aj politike.

Ak by ma mali vysadiť na pustom ostrove, tak by som si zobral maniaka s vyoperovanými hlasivkami a nie note 7 miesto zápaliek.
Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:
 

Vazne? To by som chcel vidiet toho blazna, co by dimenzoval vyrobu smartfonu na zivotnost 20 rokov.

A co sa tyka Tvojich skusenosti. Svet sa meni, a to sakramentsky rychlo. Tiez by som si nekupil kiu z pred 10 rokov, teraz je to uplne ine auto, porovnatelne s europskou konkurenciou. Takze o svojich skusenostiach z pred 15 rokov mozes napisat knihu a nie ich aplikovat na terajsie produkty.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Od porúčal by som ti do študovať vy nechané hodiny Slovenčiny z pred nie koľkých rokov.
Odpovedať Známka: -7.8 Hodnotiť:
 

Dakujem, ale nepotrebujem. Zijem mimo SK a na tych par prispevkov zo zachodu to staci. V kazdom pripade Tvoj prispevok nenasvedcuje tomu, ze prave Ty mas pravo na to upozornovat.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Tak toto vyzerá na cezhraničnú zápchu.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Nebudem si repráky, alebo kvalitný audio zosilňovač kupovať každé 2-3 roky!

Odpovedať Hodnotiť:
 

V kontexte vyjadrenia je použitie "my" iba vyjadrením obdivu a rešpektovania intelektuálnych schopností uznaním odlišným sposobom uvažujúcich zmieňovaných.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

To síce nie je jasné, ale poriadny reptilián určite.
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

To je tak ked kazdy tyzden vyrobia novy model. Vyhadzujuto z fabriky jak slamu a potom to aj tak vyzera
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

keby ten odpad horel tak sa necuduje, ale hori Note 7 co je ich aktualna vlajkova lod
Odpovedať Známka: 3.8 Hodnotiť:
 

Ale zrejme je všetko naporiadku, keď horí odpad.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Kam sa hrabe iPhone so svojimi antenagate. bendgate atď.. boli to všetko nafúknuté blbosti, toto je reálna aféra s reálnymi dôsledkami.
Odpovedať Známka: -4.3 Hodnotiť:
 

neboj aj iphony vybuchuju uz dlhe roky len americania svoje tutlaju a upozornuju len na konkurenciu, podobne ako to bolo s VW
Odpovedať Známka: 3.0 Hodnotiť:
 

Predávajú sa po celom svete, nie iba v USA, takže ako by to asi ututlali?
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

Tak ty to asi nemáš doma všetko v poriadku, keď zatrepeš niečo také :D UTFG. Ak to ešte nieje na dsl neznamená to, že sa to nedeje.
Oct 4, 2016 at 7:45 AM
"In a matter of days, we saw an iPhone 7 explode, an iPhone 7 Plus’s battery bulge up without causing a fire, and an iPhone 6 Plus going up in flames during class. Now, it’s an iPhone 6s that has exploded."
Ba dum tsss
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

To máme slovom štyri kusy? Ako sa to dá porovnať s tým čo má teraz samsung?
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Slovom štyri kusy "In a matter of days", chýba porozumenie písaného textu. Okrem toho to neporovnávam so Samsungom. Len nemám rád, keď niekto píše bludy. Napríklad, že ajfon nemôže vybuchnúť.
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Len je veľmi zaujímavé, že o vybuchujúcich iPhonoch sa začalo písať práve v čase kedy horia Samsungy. Dovtedy nič
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pozri akú novinku som si pred chvíľkou prečítal :D
"Dnes vybuchol ďalší iPhone 7, a to mužovi priamo počas nahrávania videa. Smartfón bol dokonca krátko po kúpe. Tentokrát sa to ale nezaobišlo bez zranení a iPhone mužovi popálil tvár a spôsobil opuchnutie prsta na ruke."
No zaujímavé, že ten iphone nie a nie vybuchnúť :D
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Inak ti prajem pekné ilúzie ak si myslíš, že Samsung je poctivejší výrobca ako Apple. Obaja majú len odlišnú stratégiu ako bojovať na trhu.
Odpovedať Známka: -0.8 Hodnotiť:
 

Jack, si to ty?
Odpovedať Známka: -1.1 Hodnotiť:
 

podľa mňa je výlučne vadný akumulátor, prístroj s tým nebude mať nič spoločné. Doteraz sa vyrába stovky, možno tisíce druhov funkčných li-ion akumulátorov v miliónových sériách. Je taký problém upraviť jeho rozmery pre NOTE 7? Alebo potrebovali "vylepšiť" ten akumulátor, aby mohli mobil stenčiť o 0,1mm?
Odpovedať Známka: 5.7 Hodnotiť:
 

Neviem, nečítam to poriadne. Sú všetky vady iba z vnútra batérie? Ani jeden vačkovýá šmejd nemal problémy so skratom už v obvode, teda mimo batérie?

Alebo ide o čisto vnútorný - konštrukčný problém batérie?
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

konstrukcia - odpada, nakolko ich vyraba viac vyrobcov atl su bez problemov, sdi/itm problemy maju.
vyrobny proces - moze byt, ze dojebali vyrobu v sdi alebo poskodili baterku pri montazi do packu v itm. je jedno kto to dojebal, ponevac problem je na svete, treba riesit.
kontrolny problem - nedozvieme sa, vyrobne tajomstvo. de facto sa neda skontrolovat vsetko 100%, a ani nie je logicke, aby si samsung vsetko 100% po kazdom jednom dodavatelovi kontroloval - to by uz aj najlowendovejsie mobilne fony zacinali s cenovkou minimalne na urovni note7.
Odpovedať Známka: 2.5 Hodnotiť:
 

...nie je logické...
Práveže je to logické, aby som si každého dodávateľa skontroloval, preveril!
Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:
 

:D tak môžeš začať kontrolovať.
Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:
 

Aj granaty mozes kontrolovat - vytiahnes poistku a ak za 7s vybuchne, vies ze bol dobry.

Niektore veci nejde testovat priamociaro!
Odpovedať Hodnotiť:
 

dat sa da vsetko,
napr. v tvojom pripade mu mozes spravit xray alebo catscan.
to prve ta vyjde spolu s chlapom a poctivou kontrolou na 2-3 eura na kus, to druhe od 100 eur vyssie. casovo je to par minut vs hodina plus.

a ted si predstav, ze cela syria na tvoj produkt caka, aby sa vybombardovali do raja. mas objednavky na tisice kusov denne, stihas? a zaplatia ti za to?
Odpovedať Hodnotiť:
 

preverit ano, ale kontrolovat 100% vsetko ako po malom dietati, take urcite nie.

koniec-koncov, judas, ako dodavatel, musi robit dobre a neojebavat, presne podla toho, ako my ty zadas. judas je zodpovedny za vsetko - planovanie vyroby, kontroly, a aj dokladovanie tebe, ze dostanes presne to, co si si objednal.
ak mas po nom, kokotovi, kontrolovat kazdeho kusa, tak sa mu vyseries na hlavu a kupis od niekoho ineho, na koho je spolah.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Na druhej strane, z hladiska logiky je najma ista existencia dodavatela,reakciou ktorého na kontrolu je anihilacia kontrolora, z coho jasne vyplyva, ze Sheldonovskou logikou obhajitelnym postupom je bud pockat na prevedenie kontroly pyrotechnickou logikou riadenym aktivistom alebo dodavatelov vôbec nekontrolovat.
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Uz Ta vidim ako kontrolujes kus za kusom.
Inak na kontrolu su normy ktore vychadzaju zo statistiky.
Toto vyzera na chybu kontraktora.
Odpovedať Hodnotiť:
 

A kto tu píše o kontrole každého kusu nejakých súčiastok??
Odpovedať Hodnotiť:
 

:D
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

Nebude to skor ich nabijackami?
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Rýchlonabíjanie spôsobuje baterke problém. Ak nie len chemický, možno aj technický tým, že sa pri tom dosť zahrieva a môže dôjsť k oslabeniu nejakej izolačnej časti. Alebo niečo iné.
Odpovedať Známka: -1.4 Hodnotiť:
 

ale horeli tie telefony aj niekde inde ako v amerike a americanom
Odpovedať Známka: -8.0 Hodnotiť:
 

V clanku mas napisanu odpoved...
Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:
 

zohrievaju sa telefony pravidelne vsetky, niektore viac niektore menej, je tam toho ze z miliona kusov 5 zhorelo? aj ked by som to chcel vidieť ten zhoreny kus. zohrievaju sa pri nabíjani aj pri volani a pri zatazi ked napriklad niekto hra to uz ani nepisem. Nielen samsung to ma, kupil znami alcatel a ked volal tak ho ani pri uchu neudrzal po hodine volania, taky bol horuci, nokia tiez zhorela pri nabijaní no zhorela tazko povedat len poohinalo plasti od tepla aby sme sa rozumeli. Samsung ma problem v tom ze je na spicke a je viditelny a jablko potesi ked sa nieco stane a narobi aferu a ziska tym podiel na trhu. Uz vidim videa na youtube jak si niekto pripali cigaretu od samsungu :) ako bolo ked sa jablku ohinal iphone :)
Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:
 

Mam doma aj htc a ked hram vybija sa tak dam na nabijacku a pokracujem , za 15 minut ho neudrzim v ruke musim dohrať a co teraz? ja neviem ale robi sa z komara somar. Nech mi ho daju zadarmo aj stym ze zhory ho zoberiem :) je to hluposť a skodenie samsungu. Vyrabaju miliony televizorov a kopec sa aj odsere a neroby sa take halo jak z 5 telefonov, to za tym nieco je.
Odpovedať Známka: -6.7 Hodnotiť:
 

Telky bezne v obyvaku nehoria a ani si ich nenosis so sebou do lietadla takze letecku dopravu neohrozuju. Preto sa o nich tolko nehovori.
Odpovedať Hodnotiť:
 

spravne si poznamenal ze bezne :) bez problemov sa prehreju sice samsung nie ale LG som zazil poplieskane kondiky na zdroji a ine veci, vies tvrdiť že zhorel je hluposť pretoze si to nevidel. Cokolvek dokaze zhorieť pokial to pouzivaš ako nemaš, dokonca aj auta pohoreli vdaka kvalitnej elektronike a to sa tiez nejak nerozmazava. Pozry si kolko tych note 7 bolo vyrobenych a 5 ks odyslo? ako nehnevaj sa ale stopercent nieje nikde ani u konkurencie, toto je skor o inom toto cele.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Jaromíre, to neděláš dobře s těma Noutama.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

je rozdiel medzi:
zahrieva sa na 20-30 oC (lebo stratove teplo),
je horuci 30-40oC (lebo nedostatocne chladenie) a
hori 500+oC (lebo nastala nejaka chemicka reakcia).

resp. vytrtkal by si zensku s teplotou 37F? ved teplota ako teplota, ni?
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

niekto rad chladene, radsej nechci vediet odpoved, ak nie si na nu pripraveny.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

37°F = 2.8°C to mi chces povedať že si takú stretol čo má takú teplotu? ty si potom nekrofil :)
ja píšem že pokial htc neudrzim v ruke tak sa nebavíme o nejakej beznej teplote ale 50 a viac stupnoch. to ze sa zohreje ok, vsak je tam procesor a ten sa pri väčšej teplote zohreje to beriem, ale ked das na nabijacku a fungujes dalej a teplo stupa tak ver ze nieco nieje v poriadku, nehodlam odpalit mobil aby som ti to ukazal ale isiel by do sraciek tomu ver.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

sak pekny telefonik, len ho nenabijat, no.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Alebo kupovat alkalicke baterky jak do ovladaca
Odpovedať Hodnotiť:
 

to by bolo :D viem si to zivo predstavit
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ja som letel medzistatne v USA ce Spirit Airlines a este pred odletom specificky pytali aby uzivatelia Galaxy note 7 vyplni svoj telefon uplne a nezapinali ho az pokial sa nepristane... haluz
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Show must go on, v Amerike dupľom.
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

Nie len v USA, ale napríklad aj v EU, Austrálii, a vo veľa ďaľších krajinách. Letecké úrady totiž vydali odporúčanie upozorniť na to cestujúcich pred letom.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár