HP podľahla kritike, ruší blokovanie cudzích atramentov. Zatiaľ

Značky: HPtlač

DSL.sk, 4.10.2016

Spoločnosť HP podľahla intenzívnej kritike za blokovanie atramentov od iných výrobcov v jej tlačiarňach aktualizáciou firmvéru a na konci uplynulého týždňa avizovala prípravu aktualizácie opäť povoľujúcej zablokované a doteraz fungujúce náplne.

Ako sme informovali v tomto a tomto článku, HP k 13. septembru v niektorých modeloch tlačiarní OfficeJet, OfficeJet Pro a OfficeJet Pro X znefunkčnila atramentové náplne od iných výrobcov.

Príjmy výrobcov tlačiarní z predaja náhradných atramentových náplní ale aj toneru pre laserové tlačiarne, ktoré sú pri prepočítaní na objem jedny z najdrahších bežne predávaných látok, tvoria zrejme nezanedbateľnú časť príjmov výrobcov tlačiarní.

Tí tak bojujú proti výrobcom, ktorí ponúkajú lacnejšie alternatívne produkty, rozličnými spôsobmi, čipmi v náplniach, softvérovými aktualizáciami alebo napríklad žalobami za porušenie patentov.

V prípade HP malo toto zablokovanie niekoľko kontroverzných prvkov. Firmvér blokujúci alternatívne náplne bol pre niektoré modely implementovaný už v roku 2015, pričom aktualizáciou bol šírený v marci tohto roka. Zablokovanie bolo teda zrejme predprogramované, keďže k nemu prišlo až v septembri. Zákazníci si tak modely od HP mohli kupovať dlhé mesiace s vedomím možného využívania náplní od iných výrobcov alebo dopredu kupovať náplne, hoci HP už nastavila tlačiarne na budúce zablokovanie náplní.

Zároveň zmena bola u niektorých modelov zaistená aktualizáciou firmvéru, ktorá má slúžiť na riešenie bezpečnostných problémov a prípadne zlepšovanie funkčnosti pre užívateľov a nie naopak.

Po aktivácii zmeny navyše tlačiarne informujú užívateľov mätúco až nesprávne, keď informujú, že atramentové cartridge sa zdajú byť poškodené alebo chýbajú alebo sú staršej generácie.

Rešpektovaná nezisková organizácia EFF, Electronic Frontier Foundation, následne HP vyzvala na viacero krokov a ospravedlnenie zákazníkom.

HP sa v novom oznámení od COO Jona Flaxmana neospravedlnila za samotné znefunkčnenie náplní a to naopak obhajuje. Priznala len a ospravedlnila sa za nedostatočnú komunikáciu.

Podľa spoločnosti neoriginálne náplne vystavujú zákazníkov rizikám v oblasti kvality a potenciálnym nešpecifikovaným bezpečnostným rizikám.

Počet postihnutých zákazníkov bol podľa spoločnosti nízky a ako nápravu sprístupní aktualizáciu firmvéru, ktorá zase zablokované náplne povolí. Kým pôvodný firmvér bol šírený automatickou aktualizáciou alebo bol prítomný v tlačiarňach už od predaja, nový firmvér bude voliteľný, mal by byť k dispozícii do dvoch týždňov a zákazníci informácie o ňom nájdu po vydaní v tomto oznámení.

HP podľa svojho oznámenia pôvodne zablokovala náplne postavené na klonovaných bezpečnostných čipoch používaných v náplniach. Do budúcnosti si takéto respektíve podobné kroky opäť vyhradzuje a avizuje, že bude používať ochrany jej intelektuálneho vlastníctva, ktoré môžu znefunkčniť doplnky tretích strán. V oznámení sa ale zaviazala zlepšiť komunikáciu.




Najnovšie články:



Diskusia:

Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? Od: makotrky | Pridané: 4.10.2016 11:30 Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? 24h ziadne data :(( Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? Od: tom.sk | Pridané: 4.10.2016 12:32 asi bola dlha burka a nenabilo jej bateriu, lebo v poslednom statuse mala low battery status Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? Od: trololoman | Pridané: 4.10.2016 12:59 A mozno ju burka pretocila a teraz plava dolu plachtou, to sa uz ale potom neprebudi. Odpovedať Známka: 5.7 Hodnotiť:

Re: Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? Od: akoze | Pridané: 5.10.2016 10:45 ok otazka zne co nam ta plachetnica nakreslila. Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: Poculi ste ze plachetnica uz je mrtva? Od: aasami | Pridané: 5.10.2016 14:07 Neboj, je navrhnuta tak, aby sa pri vacsom vetre znovu postavila, ked sa prevrati. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 11:41 Somári. Kto ich kritizoval? Socky, alebo zasa len neznalí problematiky? Odpovedať Známka: -7.9 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: syntaxterrorA | Pridané: 4.10.2016 12:04 Lenže bránenie v zmene viery, napríklad i o unikátnosti vhodnosti náplne do tlačiarne, je už hypotetickým porušovaním ľudských práv, čo nie je v súlade s etickým kódexom HPE a ani zákonmi USA, platnými pre podnikanie amerických korporácií v zahraničí. Odpovedať Známka: 1.8 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: jhttgr | Pridané: 4.10.2016 14:20 HPE je in firma ako HP (Inc.) Odpovedať Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: syntaxterrorA | Pridané: 4.10.2016 14:57 Takže ak "in" je iná, tak dokonca ani neradím. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od reg.: K-NinetyNine | Pridané: 4.10.2016 12:05 kazdy kto chce pravo volby. Odpovedať Známka: 8.7 Hodnotiť:

Mali si presadzuju svoju filozofiu Od: syntaxterrorA | Pridané: 4.10.2016 12:20 kto umožňuje pravo chcenia volby... Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: Sancho | Pridané: 4.10.2016 12:05 Tak napriklad ja. Kam ma zaradis - medzi socky alebo medzi "neznalych problematiky"? Mne sa taktika spatneho zakazania alternativnych naplni nepaci. Ak je tam od vyroby, OK - mam moznost si to zistit a proste nekupit. Ale ak to tam daju ako "bezpecnostnu aktualizaciu", tak je to podvod na zakaznikoch. Ja osobne od teraz uz HP nekupim ani keby to davali zadarmo (co pri niektorych ich modeloch prakticky robia a dufaju, ze si potom clovek kupi naplne). Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 12:30 To nie je podvod, ale ochrana spotrebiteľa. Ale to je tu často na dlho... Odpovedať Známka: -7.7 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: ghhthgf | Pridané: 4.10.2016 12:48 ale hovno! leda ak ochrana ziskov HP starou známou fintou "tlačiareň zadarmo, lebo raz, tonery za draho, lebo spotrebák" nehovoriac o tom, že ich tonery pre lacnejší sgment sú neúmerne drahé aj voči origo konkurencii Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 13:15 Keď to Ty napíšeš a nepripustíš ani milimeter iný argument ako ten tvoj... Odpovedať Známka: -7.8 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: Cvvvbbbb | Pridané: 4.10.2016 13:22 Mam HP laser farebnu, cena tlaciarne 450€ cena tonerov 4x 125€ Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 13:41 Za kvalitu sa platí... Odpovedať Známka: -9.1 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: quix_ | Pridané: 4.10.2016 13:59 ako sa hovori, aj za sprostost Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: Ggvnbckbk | Pridané: 4.10.2016 22:33 Hlavne ked vedla domu v pc shope mi nasiel kompatibilny toner za 24€.... skoro ma JEBLO Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: trololoman | Pridané: 4.10.2016 22:57 hej, za tu cenu repas z ktoreho sa sype toner Odpovedať Známka: -7.5 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: Ccbhbcff | Pridané: 5.10.2016 4:59 Repasy uz nikto nerobi, uz sa predavaju len nahrady od inych vyrobcov. Cena 24€ je normal kedze bezne stoji nahradny toner 15-17€ (ten co stoji u HP 70€). Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: dagulicek | Pridané: 5.10.2016 8:45 z tvojej hlavy sa sypu piliny Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Mali si prehadzovať svoju filozofiu Od: syntaxterrorA | Pridané: 4.10.2016 12:49 Jediným nespochybniteľne nepodvodným prejavom záujmu o ochranu spotrebiteľa je ukončenie predaja doplnkových produktov. Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:

Re: Mali si presadzovať svoju filozofiu Od: 78569822365 | Pridané: 5.10.2016 10:37 Podvod, resp. nezavádzanie by to bolo vtedy, ak by zákazník pri kúpe výrobku bol otvorene poučený o fakte, že v tlačiarni nebude môcť v budúcnosti v žiadnom prípade používať z dôvodu zablokovania firmvérom alternatívne náplne. Odpovedať Hodnotiť:

Titulok Od: HajPecko | Pridané: 4.10.2016 11:50 " tvoria zrejme nezanedbateľnú časť" ziadne dohady ziadne pravdepodobne a zrejme aje to tak HP printing - na kolaciku tvorili neprehliadnutelny vysek Staci ist na nejaky brainwashing v HPE.com pri Avione v BA a je to oficialna info ktoru si musite odsediet. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Titulok Od: Koumak | Pridané: 4.10.2016 12:20 Napriklad taka laserova HP CP2025 ma zamenitelne tonery s Canon tlaciarnou, ktore su lacnejsie o 5-10eur/kus. Ktovie, ci aj tam by to casom odstavili... Kazdopadne alternativne cartridge pre atramentovky, ktore sa posledne roky predavaju, su hrozny suwix. Casy, kedy si clovek aj sam viac krat naplnil napriklad 51649AE a tlacil do nemoty za par halierov, su uz davno prec. Terajsie naplne, napriklad C9351CE sa ucpavaju, alebo vytekaju aj same (repasy su uplne sialene zle) :( Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Tonery a politika Od reg.: NikhajZzz | Pridané: 4.10.2016 12:27 Nielen HP robi toto ale aj Epson napriklad. Tonery obsahuju chipy, ktore tlaciarne identifikuju ako originalne prislusenstvo. Akonahle by som dal do tlaciarne nieco ine tak to nepojde. U niektorych tonerov tak skusenejsi uzivatelia pouzivaju tzv. reseter. Tento dokaze chip s nulovym obsahom atramentu resetnut a vynutit mu stav 100%. Nasledne vsak uzivatelovi zostava jedina moznost a to je manualne naplnenie taketoho resetnuteho tonera. Spinava robota. Espon dokonca na tlaciarnach upravil tonery, ze i ked resetneme chip, tak je tam mechanicka ochrana proti naplneniu a tlaciarne su obohatene meranim tlaku (skusa sa pri starte tlaciarne ci ta zaslepka funguje). Skratka je nutne toner vyvrtat, upravit, aby sa dal naplnat z miesta kde tlaciaren nedokaze nic zistit. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: Tonery a politika Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 12:31 Zežil som neraz aj to, že nastavíte čipu plný zásobník atramentu, a v skutočnosti je tam o tretinu menej... Odpovedať Známka: -6.0 Hodnotiť:

Re: Tonery a politika Od: trololoman | Pridané: 4.10.2016 14:54 Navyse Epson tlaciarne posledne 2-3 roky pouzivaju tzv one time chip ktory sa resetnut neda a po tom co pocitadlo dojde na nulu tlaciaren cip znici. Takze resettery co sa daju zohnat trebars na ebay tak su vsetko len na starsie typy tlaciarni. Da sa to este riesit vymenou cipu za ARC (auto reset chip) ktory sa samo resetuje, ale na nove tlaciarne tiez akosi nie su. Chcel som totizto kupit jednu atramentovu epsonku, ale po tom co som zistil ze neni k dispozicii resetter, ani ARC a ani cracknuty firmware ktory by kaslal na cipy na cartridgoch tak som od toho upustil. Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: Tonery a politika Od: 5Maniak. | Pridané: 4.10.2016 14:59 A na kerú piču sa s tým takto trápiť? Buď mám na náplne, alebo ser na to. Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:

Re: Tonery a politika Od: gertrudo | Pridané: 4.10.2016 15:06 Preco tlacit za malo penazi ked mozem za vela? Ci ako si to myslel? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Tonery a politika Od reg.: NikhajZzz | Pridané: 4.10.2016 18:28 Pozri si co stoja naplne do Epson Stylus PRO 4800 a 9800 a potom zistis o com je tato tema. Ci sa jedna o lacnu sunku od HP alebo EPSON az po profesionalne zariadenia, vsetko blokuju....a prace u tych drahsich zariadeni by clovek surne potreboval rozumnu alternativu. Atramenty vyrabaju cinania za bagatel a firmy, ktore predavaju tlaciarne to vedia. Maju na tom marze az to boli. U tych lacnych tlaciarni je cena prave preto tak nizka, dozenu to inde :D Pritom laserove tlaciarne su casto jednoduchsie na vyrobu a stoja viac....pretoze cartridge tam vydrzi pri rovnakom pokryti niekolkonasobne dlhsie. Firmy vyrabajuce tlaciarne pod vlastnou znackou sa daju prirovnat farmaceutickym firmam zarabajucich na rakovine.... Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:

semennik Od: mmako | Pridané: 4.10.2016 12:40 predam vlastnorucne plnenu napln do tlaciarni HP, mojim bielym atramentom, pripadne pre damy plnenie na pockanie Odpovedať Známka: 1.8 Hodnotiť:

Hahah Od: Trollot | Pridané: 4.10.2016 14:14 Mam officejet 4500 a naplne neriešim, lebo ciss Odpovedať Hodnotiť:

Pomoc od odborníkov Od: Egreš | Pridané: 4.10.2016 15:00 Vážení kolegovia a odborníci z portálu dsl.sk. Pozná niekto prapôvod spojenia "sr*ť ako lión"? Radi by sme poznali ako vzniklo toto ustálené spojenie používané medzi mladšou aj staršou generáciou. Pravdepodobne môže mať korene v nemeckom scheißen wie ein Reiher, nezistili sme však prečo a čo je "lión". Prosíme Vás o to aby ste túto otázku brali seriózne. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: Pomoc od odborníkov Od reg.: Frantisek Buxantl | Pridané: 4.10.2016 17:10 Plus. Tiez by ma to zaujimalo. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Poser od odborníkov Od: syntaxterrorA | Pridané: 4.10.2016 17:33 Spojenie nielenže nemá prapôvod, ale nepatrí ani medzi oficiálne registrované a vzhľadom k podstate pobytového značkovania je možné nevylučovať i súvis s teritorialitou, samozrejme s výnimkou predátorov, používajúcich predmetnú aktivitu iba ako formu prejavu záľuby vo filozofii. Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:

Re: Poser od odborníkov Od: klávesnice | Pridané: 5.10.2016 9:29 Máš pravdu a ešte ti aj bolo rozumieť. To sa každý deň nevidí. Dávam páčik. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Pomoc od odborníkov Od: čitateľ | Pridané: 4.10.2016 21:49 Nepočul som. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Pomoc od odborníkov Od: dnes má meniny Viera | Pridané: 5.10.2016 7:56 ja som pocul take vysvetlenie, ze lion (citaj lion) je lev, no a ked je to velke zviera, tak vela sere. Zial, ked dam uvedene slovne spojenie do gugla, tak mi najde len seat leon :DDD Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

DUFAM... Od: spc | Pridané: 4.10.2016 19:05 ...ze ti uzivatelia budu teraz aspon natolko pricetni, ze po tomto `update` zablokuju akekolvek kurvenie `dobrakom` vyrobcom na dialku, lebo ved `ta beeeezpectnost viete` a autoaktualizacie treba lebo ved treba proste! ;o) Odpovedať Hodnotiť:

///// Od: 78569822365 | Pridané: 5.10.2016 10:40 Zlaté časy atramentov bez čipov a dlhoročného bezproblémového chodu tlačiarní. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ///// Od: trololoman | Pridané: 5.10.2016 12:47 Kedysi davno som kupil Canon tlaciaren BJC-3000, stala ma nejakych 6000 Sk vtedy, cartridge bez cipov a v manuali som sa len tak mimochodom kdesi v kute zastrcene docital ze zivotnost tlacovej hlavy 3000 stran (asi od toho bol odvodeny model nr., nikde inde sa to neuvadzalo). A si predstav ze som naozaj vytlacil cca 3000 stran a potom sa tlaciaren bud posrala alebo zablokovala pretoze tam bolo kurvitko ktore dovolilo vytlacit 3000 stran a koniec. Samozrejme letela potom do kosa lebo nova tlacova hlava stala tolko co tlaciaren. Bol to fakt super kauf. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: ///// Od: nope | Pridané: 6.10.2016 10:38 podobne maval davno aj epson, tam stacilo resetnut pocitadlo a pripadne vycistit vanicku na odpadovy atrament, a bolo. Odpovedať Hodnotiť:

Pridať komentár