EFF kritizuje HP za blokovanie cudzích atramentov. HP na otázky neodpovedá

Značky: HPtlač

DSL.sk, 28.9.2016

Rešpektovaná nezisková organizácia EFF, Electronic Frontier Foundation, zasadzujúca sa okrem iného o ochranu práv v kontexte nových technológií, v tohtotýždňovom otvorenom liste tvrdo kritizuje spoločnosť HP za zablokovanie atramentov od iných výrobcov v jej tlačiarňach aktualizáciou firmvéru a vyzvala ju na odstránenie tohto obmedzenia.

Ako sme informovali v tomto článku, HP k 13. septembru v niektorých modeloch tlačiarní OfficeJet a OfficeJet Pro znefunkčnila atramentové náplne od iných výrobcov.

Príjmy výrobcov tlačiarní z predaja náhradných atramentových náplní ale aj toneru pre laserové tlačiarne, ktoré sú pri prepočítaní na objem jedny z najdrahších bežne predávaných látok, tvoria zrejme nezanedbateľnú časť príjmov výrobcov tlačiarní.

Tí tak bojujú proti výrobcom, ktorí ponúkajú lacnejšie alternatívne produkty, rozličnými spôsobmi, čipmi v náplniach, softvérovými aktualizáciami alebo napríklad žalobami za porušenie patentov.

V prípade HP malo toto zablokovanie niekoľko kontroverzných prvkov. Firmvér blokujúci alternatívne náplne bol pre niektoré modely implementovaný už v roku 2015, pričom aktualizáciou bol šírený v marci tohto roka. Zablokovanie bolo teda zrejme predprogramované, keďže k nemu prišlo až v septembri. Zákazníci si tak modely od HP mohli kupovať dlhé mesiace s vedomím možného využívania náplní od iných výrobcov alebo dopredu kupovať náplne, hoci HP už nastavila tlačiarne na budúce zablokovanie náplní.

Zároveň zmena bola u niektorých modelov zaistená aktualizáciou firmvéru, ktorá má slúžiť na riešenie bezpečnostných problémov a prípadne zlepšovanie funkčnosti pre užívateľov a nie naopak.

Po aktivácii zmeny navyše tlačiarne informujú užívateľov mätúco až nesprávne, keď informujú, že atramentové cartridge sa zdajú byť poškodené alebo chýbajú alebo sú staršej generácie.

HP serveru DSL.sk poskytla stanovisko, podľa ktorého je účelom tejto aktualizácie ochrániť inovácie a intelektuálne vlastníctvo HP. Spoločnosti HP sme sa tak v otázkach okrem iného pýtali prečo firmvér zmenu začal aplikovať k neskoršiemu dátumu a nie hneď ako bol nainštalovaný, prečo tlačiarne informujú o zmene mätúco až nesprávne a či sú podľa HP všetky ostatné cartridge pre predmetné tlačiarne okrem HP cartridgov nelegálne.

Spoločnosť ale na tieto otázky neodpovedala.

Teraz EFF kritizuje HP za obdobné body. Odložené aplikovanie zmeny HP je podľa EFF neférovou predajnou taktikou nalákania zákazníkov na lacnejšie produkty, použitie aktualizácií firmvéru na takúto zmenu je nevhodné a znižuje dôveru zákazníkov v aktualizácie a HP blokovaním odopiera podľa EFF zákazníkom legitímnu voľbu.

EFF tak vyzvala HP aby sa ospravedlnila svojim zákazníkom a vrátila originálnu funkčnosť aktualizáciou firmvéru a zaviazala sa v budúcnosti už cez aktualizácie neodoberať funkcie z jej tlačiarní. Vyzvala ju tiež aby v budúcnosti popisovala všetky zmeny realizované novým firmvérom a uvádzala všetky aj plánované zmeny v predajných materiáloch.

Tiež ju vyzvala aby sa HP zaviazala neútočiť na bezpečnostných expertov ale najmä konkurentov, ktorí sa budú snažiť vyvinúť kompatibilné alternatívne náplne prípadne iné doplnky využitím americkej legislatívy zakazujúcej obchádzanie bezpečnostných ochrán. To je totiž teraz zrejme nutné pre vyvinutie prípadných náplní kompatibilných s aktualizovaným firmvérom.




Najnovšie články:



Diskusia:

hp sraččččky Od: lekno | Pridané: 28.9.2016 12:31 Mali sme v robote od HP niekoľko elitebookov, niekoľko envy 6 notebookov, nejaké probooky, multifunkčné od atramentových cez laserové (napr. viacero M1522, kde obyčajný človek scaner pod win7 a win8 nespojazdní - však načo na 10 ročnej kopírke však HP), so všetkým boli sústavne problémy. Ďakujem, viac HP neprosím. Odpovedať Známka: 6.5 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od reg.: :BES: | Pridané: 28.9.2016 13:19 Mňa osobne na tlačiarňach HP (lj4xxx) "fascinovala" možnosť meniť životnosť jednotlivých komponentov po zadaní servisného kódu. Napr. znížiť hodnotu maxima vytlačených strán na optickom válci, kde po dosiahnutí zmeneného limitu tlačiareň oznámila niečo v zmysle "nutný servisný zásah" a prestala tlačiť. Potom už stačilo ak prišiel technik s (neexistujúcim) optickým válcom, pozmenil hodnotu a samozrejme predložil faktúru. Odpovedať Známka: 7.6 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: Som z toho jelen | Pridané: 28.9.2016 13:51 Planovane zastaravanie. Je to nefer voci spotrebitelom ale na druhej strane udrzuje dlhodobu zamestnanost cize minca ma dve strany Odpovedať Známka: -5.6 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od reg.: WinstonSmith | Pridané: 28.9.2016 15:47 Pockat, pockat, nezamienaj si pojmy "dlhodoba zamestnanost" a "zisky korporacie". Dlhodobu zamestnanost by som rad podporil, avsak zamestnanost rozhodne nie je priamo umerna ziskom... Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od reg.: deja_vu | Pridané: 29.9.2016 11:07 :D ak to myslel ako vtip, tak ani te za vela nestal Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: rambo.ru.cn | Pridané: 28.9.2016 15:48 Co to trepes? Ked si miesto 10 tlaciarni za 10 rokov, kupim len jednu, pripravim tym niekoho o pracu? Ved tie usetrene peniaze nevyhodim do kosa ale miniem ich na nieco ine. Ty neminas peniaze na zabavu? Nevyuzivas sluzby? Tam nie su zamestnanci? Jedine co bude znizenou spotrebou poskodene je biznis s odpadmi a ekobiznis. Odpovedať Známka: 9.3 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: Som z toho jelen | Pridané: 28.9.2016 19:26 Ked si kupis telku raz za 15 rokov tak to tu Samsung moze zabalit, ostane po nich stovky nezamestnanych a ty s tvojimi usetrenymi peniazmi podporis akurat krcmara pri poldecakoch. Myslis ze kazdy bude automaticky pri usetreni utracat??? Zisk je sice jedna vec a zamestnanec druha ale tie telky sa same vyrabat nebudu. Jedna skupina potrebuje druhu Odpovedať Známka: -6.4 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: akoze | Pridané: 29.9.2016 6:59 samsung to moze zabalit ked vyvinie jednu telku za 10 rokov. nastastie ti zidokapitalisti prisli na to ze ludia si radi kupia novu telku s tensim ramikom, vacsou uhloprieckou, vyssim rozlisenim, mensou spotrebou, novymi zbytocnymi funkciamo nayse, ktora sice dokaze to iste co stara ale vies, je nova. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: m__ | Pridané: 29.9.2016 10:31 tento fenomen je najviditelnejsi na iOvciach Odpovedať Hodnotiť:

Nominatívny determinizmus je Od: syntaxterrorA | Pridané: 28.9.2016 15:49 Od Lucris Tita Maccia Plauta sa toho až tak veľa nezmenilo, no niečo predsa len ostalo rovnaké. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od reg.: Kvík? | Pridané: 28.9.2016 16:39 Hej, obidve zlé. Odpovedať Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od reg.: hulo . | Pridané: 28.9.2016 13:47 Tlačiarne HP4200,HP4300 apod. boli veľmi vydarené, s pravidelnou údržbou(predpísanou po 200 000 stranách) mám také, čo natočili kolo milióna strán a stále idú. S probookmi tiež nemám vážnejšie problémy. Áno, niektoré modely tlačiarní nedostali drivery pre Win7/8/10, napr HP1005 a v práci ma nasralo HP so svojou podporou, keď 10ročný photosmart úplne vyhodilo z podpory a tvárilo sa, akoby nikdy neexistoval. Odpovedať Známka: 0.9 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: quix_ | Pridané: 28.9.2016 15:09 ja by som kupil znova jedine HP1200 aka nezmar-printer. ked u predchadzajuceho zamestnavatela (obrovsky urad) prestalo fungovat vsetko, tieto svine tlacili kym sla elektrina :D ale inak hp ja nemusim. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: Atmelatmel | Pridané: 28.9.2016 16:28 Haha presne, mam ju doma,ma snad 15 rokov a doteraz s nou nebol jediny problem :) Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: 33jkl33 | Pridané: 28.9.2016 20:34 Ja mám 1020 ešte s pôvodným tonerom. :) Na tých pár strán mesačne úplne stačí. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: hp sraččččky Od: Okoloiduci | Pridané: 29.9.2016 7:16 Dostal som darom HP 1100, samozrejme rozhranie cenronics. Ale presne som vedel co s nou (aj co to je za HW :-). Za 27 EUR kabel usb-minicentronics a tlaciaren si v pohode chrochta na W7 64 bit ... Novy majitel ma radost .. Ale ano, HP ide dolu vodou ... v praci preferujeme dlhodobo Canon a vobec o nich neviem. (sem tam /cez rok ?/ niektora velkokapacitna zajaci, ze chce vymenit valec). Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

nechcem uz Od: autobus | Pridané: 28.9.2016 12:42 to iste ako kolega nadomnou. mame pro book, pracovnu stanicu a dve multifunkcne tlaciarne. uz nikdy viac HP tlaciaren. 3x bola v servise a stale daco ine sa dodrbalo. Epson funguje v pohode. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

blutut Od: debil_ | Pridané: 28.9.2016 12:57 moze to byt fuk ak uz vsetci tlacime cez wifi Odpovedať Známka: 2.0 Hodnotiť:

kritika Od: hmm | Pridané: 28.9.2016 13:11 Keď už sme pri tom, prečo nikto nedá do nového Ferrari motor zo starého dobrého trabíka? Odpovedať Známka: -7.8 Hodnotiť:

Re: kritika Od: BlazeD | Pridané: 28.9.2016 13:22 Pretoze v novom Ferari funguje novy motor a stary trabik bez motoru by potom nefungoval :) Ale ked uz taketo otazky, do auta tiez davam benzin z ktorejkolvek cerpacej stanice, preco si to vyrobcovia aut neobmedzia? Osobne si myslim, ze by vyrobcovia tlaciarni mali prestat dotovat ceny tlaciarni z ceny naplni a dodavat tieto v rozumej cene, podla toho kolko stoja... Odpovedať Známka: 7.8 Hodnotiť:

Re: kritika Od: jvn | Pridané: 28.9.2016 13:28 Presne ako vravis. Tlaciarne by sa nemali predavat pod vyrobne naklady. To by si ludia aspon nekupovali tolko tlaciarni a nemuseli by riesit problemy, ktore teraz riesia pri kupe multifunkcneho zariadenia za 45 EUR :) Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

Re: kritika Od: Soaron | Pridané: 28.9.2016 14:53 Ty asi nemáš páru o tom, za koľko sa v Číne výrába elektronika s elektromotorom a maličkým prevodom, zabalený v plastovej škatuke. Hovorí ti niečo fráza nula nula nič? Presne toľko môže stáť výroba multifunkčnej tlačiarne pre domácnosť. Tak že dristy, že výrobca predáva pod cenu si láskavo nechajte pre seba. Odpovedať Známka: 2.9 Hodnotiť:

Re: kritika Od: rambo.ru.cn | Pridané: 28.9.2016 15:50 Nezmysel. Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: jvn | Pridané: 28.9.2016 13:26 zle porovnanie.. tu ide skor o palivo ako o motor. Elektronika v tlaciarni je stale ta ista, kompatibilne su len "naplne". Takze naco taknovat Super98 ked auto pobezi dobre aj na Natural95 :) Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: Soaron | Pridané: 28.9.2016 14:56 Nehovoriac o tom, že vo výmene motora mu nikto nebráni. Ak to pretlačí cez homologizačný úrad, tak si do Ferrari môže dať aj motor z práčky. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: syntaxterrorA | Pridané: 28.9.2016 15:09 Nemá to už patentované Tesla? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: rambo.ru.cn | Pridané: 28.9.2016 15:51 Tak trochu. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od reg.: :BES: | Pridané: 28.9.2016 16:48 Áno. Konkrétne: Tesla model 3, s motorom Tatramat mini 247 a inštalovaným výkonom 1.5kW. Model S, s motorom Tatramat 245.2 a výkonom 2.3kW. A do tretice vlajková loď, Tesla model X s motorom z práčky Tatramat 500 MKII 400V, batériami dobíjanými v noci pomocou dvojice lunárnych kondenzátorov s úctyhodným výkonom 5.5kW a zrýchlením z 0-100km/h v čase <5m12s Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: akoze | Pridané: 29.9.2016 7:01 pockaj az dojdu na to ze tie motory ide prepnut do rezimu odstredovania. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: kritika Od: fdsir | Pridané: 28.9.2016 13:40 Vo Ferrari uz taky motor je, pohana stierace. Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:

nehehe Od reg.: raketa | Pridané: 28.9.2016 13:23 strasne problemova znacka to HP... Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:

Nikdy viac... Od: Awi | Pridané: 28.9.2016 13:34 Notebooky, desktopy a tlačiarne od HP jedna katastrofa, probook po dvoch rokoch tesne po záruke odišiel, tonery pomaly drahšie ako tlačiareň, notebooky sa prehrievajú ako topinkovač, mal som v práci HP a bolo to najhoršie železo aké sme kedy mali... tlačím na Canon Pixma, 5 tonerov - pack stojí 12€, tlačím aj foto keď potrebujem a vydržím aj 9 mesiacov Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od: sdfsada | Pridané: 28.9.2016 15:45 narves do notasa toner a potom sa divis, ze chcipne. Odpovedať Známka: 5.7 Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od: poldinko | Pridané: 28.9.2016 15:53 tak ja mam 5r stary HP probook 6460b ktory je nezmar a dokonca na povodnej baterke vydrzi vyse 3h pouzivania a nikdy snim nebol najmensi problem keby sa predavali rovnake konfiguracie v takej cene aj dnes kupim este jeden taky Odpovedať Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od reg.: roob_ | Pridané: 28.9.2016 19:20 mhmm.. sietova canon je tak super , ze sa musis fyzicky dostavit k tlaciarni a zapnut gombik "scan" aby si mohol skenovat a potom znova tam ist a zapnut gombik "copy" aby si zas mohol tlacit. Je to super v kolektive 5-6 pracovnikov, kde zatial nemozu tlacit kym sa to neprepne. Sietova HPcka to samozrejme robi automaticky, nic netreba prepinat vsetko ide. Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od: Okoloiduci | Pridané: 29.9.2016 7:18 Bohuzial, suhlas :-))) Nastastie sa skenuje po par stran, takze k tymto situaciam dochadza sporadicky ... Odpovedať Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od: reg.: Houston | Pridané: 29.9.2016 22:37 Neviem preco mas take minus (aktualne -3.3). Je to naozaj tak. Toto je jedna z veci, pre ktore nemam vobec rad MF tlaciarne Canon. Este si zabudol napisat, ze ked tlaciaren uz spi, musis ju najprv zobudit, az potom SCAN a sipkami na REMOTE SCAN a OK. Tuto je navod pre starsi Canon, kde je to jasne napisane: http://dopice.sk/ijD Tuto je link na canon forum, kde sa tiez clovek divi: http://dopice.sk/ijE Teraz na nejakej novsej Canonke, som videl, ze to ide aj bez kliknutia Remote Scan, ale kolonka Remote Scan je stale v Scan menu pritomna. Dalsia vec co mi na beznych Canon MF tlaciarnach vadi, ze niektore obsluzia na skenovanie len 10 ludi. Ked sa zapne 11-ty pocitac s "uzasnym" MF Network Scan Utility (bez toho nic neoskenujes) tak nahodne 1 z 10 odpoji a na opatovne pouzitie skenera si musis dat fajfku spat. Ina vec, bez instalacie MF Network Scan Utility a MF Toolbox nic neoskenujes. Netvari sa to ako bezi TWAIN alebo WIA skener, takze len cez ich soft. Odpovedať Hodnotiť:

Re: Nikdy viac... Od: reg.: Houston | Pridané: 29.9.2016 22:38 Skenovanie priamo na FTP alebo SMB share? Len posledne modely! Aj to nie vsetky. Kvoli tymto veciam je podla mna aj HP super. Odpovedať Hodnotiť:

kvalita HP Od: +-/ | Pridané: 28.9.2016 14:57 Nie som HP pozitivny. Mame stanice zvacsa HP, a doteraz nebol ziadny problem. To iste aj tlaciarne. Asi zalezi, aku radu clovek nakupuje a v danej rade aku seriu (PC, notebook). Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Kazivosť Od: Servisak | Pridané: 28.9.2016 17:41 Je to katastrofa. Keď mi donesú 10 noťasov do servisu, tak 9 z nich sú HP. Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: Kazivosť Od: kotko | Pridané: 28.9.2016 20:58 Si zamestnany v autorizovanom servise HP? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: Kazivosť Od: 34qsdfa | Pridané: 29.9.2016 7:16 a ten desiaty je niekoho sukromny? Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

ani za darmo Od: nikdy viac hp | Pridané: 28.9.2016 22:13 HP Hadam to Pojede, Honem to predaj, Hromada Picovin Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: ani za darmo Od: čitateľ | Pridané: 29.9.2016 8:17 vypadlo ti T Odpovedať Hodnotiť:

aku znacku teda ? Od: asdsdf | Pridané: 29.9.2016 7:59 OK takze znackam HP aj canon sa mam vyhnut. Ake su teda vase tipy na laserovu tlaciaren ? Brother, OKI, alebo samsung ? Odpovedať Hodnotiť:

Re: aku znacku teda ? Od reg.: roob_ | Pridané: 29.9.2016 8:34 zalezi na tom co chces/potrebujes a kolko mas lowe. Napr. Xerox WorkCentre 5022V_U A3, duplex + sietovy modul vyde okolo 1000€ a 9000stranova napln 30-35€ (na cca 7 naplni 1 valec za 170). Paradna tlaciaren.. Odpovedať Hodnotiť:

Re: aku znacku teda ? Od: čitateľ | Pridané: 29.9.2016 8:38 samsung už predal tlačiarne, práve HP Odpovedať Hodnotiť:

312123123 Od: 123112321123 | Pridané: 29.9.2016 10:11 HP nahodou mam cm1312nfi mfp snat 10 rokov, ma tisicky stran vytlacenych a furt jede a to sa snou moc nemaznam aj pod win10 no problem a vpohode papa 3rd party tonery. Odpovedať Hodnotiť:

Re: 312123123 Od: klávesnice | Pridané: 29.9.2016 11:05 Tak len dočkaj času kým sa displej nerozsvieti ako kolotočárska maringotka a nenapíše fuck off 3rd part tonner Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár