Pre softvérovú chybu stál tovar na Amazone pencu, reálne sa predával

Značky: obchodAmazoncenyzaujímavosti

DSL.sk, 16.12.2014

V piatok vo večerných hodinách prišlo ku kurióznemu problému, vďaka ktorému sa cena množstva tovaru na britskej verzii Amazonu nastavila na jednu pencu a za túto cenu sa tovar aj reálne predával.

Za chybou príjemnou pre kupujúcich ale vážnou pre predávajúcich bol nástroj RepricerExpress rovnomennej spoločnosti používaný predajcami na automatickú zmenu ceny tovaru ponúkaného na Amazone, najmä za účelom udržania jej konkurencieschopnosti po znížení ceny konkurenciou.

RepricerExpress zatiaľ dôvody chyby nevysvetlil.

V piatok od 19:00 do 20:00 britského času ale nástroj menil ceny produktov na jednu pencu vrátane dopravy. Problém bol po približne hodine odstránený, vrátenie nekorektne zmenených cien trvalo ešte niekoľko ďalších hodín.

Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami, títo majú tovar často uložený priamo v skladoch Amazonu a odosielanie realizuje automaticky Amazon. Množstvo objednávok s chybnou cenou tak bolo vybavených aj vyexpedovaných. Ďalšie, ktorých bolo zrejme výrazne viac, boli zaplatené ale proces ich odoslania bol stopnutý.

Počet postihnutých zákazok a ich skutočnú hodnotu Amazon nezverejnil a zároveň nie je jasné aký postup bude použitý u objednaných a zaplatených objednávok.

Viacerí predajcovia avizujú britským médiám straty v prípade zrealizovania všetkých zaplatených objednávok vo výške desiatok až stoviek tisícov libier, pričom kvôli už odoslaným objednávkam zaznamenali zatiaľ tisícové straty.




Najnovšie články:



Diskusia:

dnes má meniny Albína Od: maxos | Pridané: 16.12.2014 9:11 Ak by som bol tym "stastlivcom" tak by som tovar vratil. Aj ked je to chyba predajcu jednoducho mi to ale nepride voci nemu fer. Odpovedať Známka: 5.1 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: pocitujlasku | Pridané: 16.12.2014 9:27 alebo by si doplatil rozdiel, pokial je to vec, ktoru si planoval kupit. Som rad, ze nie som jediny Slovak, ktory nema potrebu oje...t vsetkych, ale chce byt fer. Odpovedať Známka: 5.6 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Wolverine | Pridané: 16.12.2014 9:52 presne, snad uz mladsia generacia nebude ako ti nasi starsi co ich jedinym sposobom ako nieco kupit je ojebat, "vybavit", "zohnat" a pod... Odpovedať Známka: 5.5 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Jaa 1 | Pridané: 16.12.2014 11:25 Už tým že to kúpil,vedome ojebal predajcu,nič predsa na Amazone nestojí jednu pencu.Z jeho strany je to čisté farizejstvo.Najskôr predajcu vedome a rýchlo odrbe a potom keď sa to prevalí tak velkohubo vyblakuje že by to vrátil.Aké poctivé. Odpovedať Známka: -1.5 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: maxos | Pridané: 16.12.2014 11:49 Ja nie som jeden z tym co si potrebuju taktymto sposobom privyrabat. Vela krat sa mi stalo ze ked mi pani pri pokladni vydala v moj prospech som ju poopravil. Dalej v pripade ze robis vacsi nakup nemusis postrehnut ze si kupil nieco co je chybne zlacnene alebo v pripade ze kupujes nejaku mensiu vec ktora nestoji stovky dolarov tak sa mozes kludne domnievat ze je to len zlacnene :-/ Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: 987654321554 | Pridané: 16.12.2014 12:22 Ja mám skôr opačnú skúsenosť. Mnohokrát sa mi stalo, že mi nebola nablokovaná zľavnená suma - hlavne v obchodoch Tesco. Minimálne sa mi to stalo 4-krát. Samozrejme, že mi je ľúto otrokov, ktorí v Tescu pracujú a chápem, že pod neustálymi nadávkami zo strany vedenia a zákazníkov sa chyby robia. Nehneval som sa nikdy na predavačov, ale na systém, ktorý z nich vycucol každú zvyšnú silu a sústredenosť. Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: slecna.l | Pridané: 16.12.2014 16:26 Do Teska moc nechodim, ale v Kauflande a Hypernove mi na informaciach viackrat vratili rozdiel, ak bola nablokovana ina cena ako uvedena na regali. Vrchol bol raz v Jednote, ked ma poslali po stitok z regalu, a tam to akurat precenili. Nejaki brigadnici sa ho snazili najst po vreckach; vtedy som tam nechala tovar. Inak je dobre hotovost si vzdy prepocitat, v niektorych obchodoch funguju pokladnicky, ktori "zabudaju" vydat 50 c alebo euro. Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: homosexuálne decentné hovädo | Pridané: 16.12.2014 17:53 bolo by mi jedno ci to stalo pencu alebo dve, nevratil by som im nic, pokial by mi neprisla nejaka vyhrazna sprava. Bral by som to ako akciu... amazon ma lovov dost a toto by som povazoval za reklamu... Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: Severín | Pridané: 16.12.2014 11:55 Akože prepáčte, ale ja ako zákazník, ktorý im platí a nemá z toho nič (žiaden zisk). Tak sa mám ešte pozerať či oni tam nemajú náhodou chybu. A ja mám byť vinný? Ste normálny. Je to ich chyba. Takže ak som kúpil za takú cenu tak to za takú cenu mám. je len moja dobrá vôľa ak im to budem chciet vráti alebo doplatiť. A ešte ked je to v zákone tak. Platná je cena na cenovke pre zákazníka. A je to rozumné lebo inak je to zavádzanie zákazníka. Odpovedať Známka: 4.7 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Jaa 1 | Pridané: 16.12.2014 12:25 Presne tak.Kúpil som to za cenu akú mi ponúkli,riadne zaplatil,tak je to moje.Botka.Lenže ja som tým mojim komentom nereagoval na maxosa ale na Wolverine ktorý nepriamo povedal že tým,že to kúpil za 1 pencu je "ako ti nasi starsi co ich jedinym sposobom ako nieco kupit je ojebat" a zároveň vyzdvihol jeho poctivosť ochotou vrátiť to. Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Wolverine | Pridané: 16.12.2014 13:29 ale ja som to neodkazoval na toho co kupoval za pencu, ale skor vseobecne ze ako to na slovensku funguje...x-krat som bol svedkom ako niekto len skusa a zistuje ako ojebat, ci uz ako podnikatel alebo aj obycajny clovek, ved pozname nase hotely v tatrach a pod ;) snad mladsia generacia bude ina, inak sa tu podla mojho nazoru nic nezmeni Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: 234243 | Pridané: 16.12.2014 13:29 ale s vetou "ako ti nasi starsi co ich jedinym sposobom ako nieco kupit je ojebat" ma pravdu Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Jaa 1 | Pridané: 16.12.2014 13:41 Nemyslím si že je to vekom.Minimálne čo sa ojebov na nete tíka.Či už tento spomínaný alebo bitcoiny,colné odrby či dph pochybujem že robia len " ti nasi starsi ". Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: 3453543 | Pridané: 16.12.2014 16:15 co sa jedna slovenska tak jo. Potom to ucia svoje deti, lebo male odrby sa nerataju. Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: pozn. | Pridané: 16.12.2014 9:56 Aký Slovák? "mi nepríde" je ČECHIZMUS (vďaka, Dara R., Martin N.,...) Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: santa santa | Pridané: 16.12.2014 10:16 Kto vratil predavacke chybny vydavok nech dvihne ruku! Nazzi ty pal do p... na sme.ti Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Normálne. Od: 4Maniak. | Pridané: 16.12.2014 11:01 No napríklad aj ja. Odpovedať Známka: 7.9 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: mattti | Pridané: 16.12.2014 11:14 ten ktory je bez viny alebo ten ktoreho oslobodili slovenske sudy pre procesnu chybu nech prvy hodi kamenom ©obluda Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: lololol | Pridané: 16.12.2014 12:57 aj ja som vratil, v restauracii. mala toho tak vela, sama na velke mnozstvo ludi, ze sa sekla o niekolko eur. Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: vydavok | Pridané: 16.12.2014 17:24 toto je ale zly priklad. priklad by bol keby si siel platit a na pokladni by zasvietil 1 cent a predavacka by ti povedala, ze 1 cent a ty by si sa spytal, ze ci to nahodou nema byt viac. zly vydavok som vratil vzdy co som si to vsimol. na spravnost ceny na ucte ked som nemal podozrenie som sa ale nepytal nikdy.aj ta pokladna asi nie je dobry priklad skor cenovka na regali. Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: Rudolf Dovičín | Pridané: 19.12.2014 2:16 Ja napr. "predavačke" na železničnej stanici. :-) Odpovedať Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: Alino: | Pridané: 16.12.2014 9:35 amazon ma take obraty ze toto su male nevinne prdy par desaticikok Odpovedať Známka: -5.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: ....... | Pridané: 16.12.2014 9:43 Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Odpovedať Známka: 7.6 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: Alino: | Pridané: 16.12.2014 19:54 ja viem, ale bola to chyba amazonu nie? tak oni su za to zodpovdni a maju to tymto predajcom preplatit. Predajcovia to dali do skladu amazonu cele im na starost nech to predaju a poslu, preco by mali za ich neschopnost pykat predajcovia? bullshit. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: lolo21 | Pridané: 16.12.2014 9:45 amazon za kopu vecí len inkasuje maržu a reálne to predávajú malí obchodníci, ktorí na tom teraz dosť prerobia Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Ironman | Pridané: 16.12.2014 10:04 Ten RepricerExpress ale patri pod Amazon. Ten rozdiel by mohol/mal preplatit Amazon tym predajcom. Ja byt nim, tak to spravim v ramci zachovania dobreho mena. Amazon takmer vsetky svoje zarobky reinvestuje. Niekedy mam pocit, ze "dava ludom, co si zasluzia" (boze, ake socialisticke). Mozno to tak nevnima zakaznik kazdej krajiny, ale ked som byval v Belgicku, tak som to vyuzival. Amazon.fr, postovne zadarmo, super ceny, rychle dorucenie. Poskladal som si comp, nieco mi tam nevyhovovalo, nieco sa pokazilo. Cele som to rozlozil, poslal spat. Este aj postovne preplatili. Iba to supnes na postu a ides prec, do par dni mas supu spat na bankovom ucte. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od reg.: Ironman | Pridané: 16.12.2014 10:04 Samozrejme sluzbu som neojebal, mam odvtedy novy PC, ale taky, aky som ja chcel a som vdacny Amazonu, ze mi ho dovolil vybrat a ze aj chybny komponent zobral bez kecov naspat. Vybavil som na live supporte pekne po francuzsky, bez cakania. Vsetko super. Amazon by mal ist neustale touto cestou - konkurencia to bude mat tazsie a tazsie, ale treba si uvedomit, ze biznis nie je iba o prekladani krabic. A potom dojde EU a pokutuje Amazon za monopolne postavenie. :D Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: miro j. | Pridané: 16.12.2014 9:48 Citaj poriadne, predajcovia pouzivali Amazon len ako sprostredkovatela a firma, ktorej nastroj patri je 3rd party cize Amazon nema dovod kompenzovat kohokolvek. Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: hoci | Pridané: 16.12.2014 11:53 Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Hoci išlo o tovar predávaný na Amazone inými predajcami Odpovedať Známka: -7.1 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: najsamkrajsi | Pridané: 16.12.2014 10:16 ale cosi. Co by to bola tvoja chyba? to nech si vyriesi amazon alebo ten repricer aj s predajcami. Developeri by si mali niest zodpovednost za svoj soft ked ho uz raz pustia do sveta. Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:

Re: dnes má meniny Albína Od: Alino: | Pridané: 16.12.2014 20:01 v podmienkach ale vacsinou byva ze aj keby ta ten soft zabil tak za jeho uzivanie si zodpovedny ty :D tak nakoniec mozno budu asi fakt pykat predajcovia Odpovedať Hodnotiť:

aky tovar Od: aky | Pridané: 16.12.2014 9:22 Aký tovar? Čo sa dalo kúpiť? Detaily chcem. Odpovedať Známka: -0.9 Hodnotiť:

Re: aky tovar Od: 654641354769 | Pridané: 16.12.2014 12:32 http://dopice.sk/bEP Odpovedať Hodnotiť:

Speedmeter Merania Od: Mozilla Thunderbird 1.5.0.9 | Pridané: 16.12.2014 10:00 Amazon objednavky so zlou cenu automaticky rusi a nic neexpeduje. Zajumave, ze tieto objednavky vraj expedovat stihol, ale moju z 9:00 rano este nie. Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:

alza bola lepsia Od: nuanua | Pridané: 16.12.2014 10:25 Alza v auguste koli chybe v systeme pripisala stovkam registrovanych uzivatelov 333 EUR alza kredit, ktory sa dal realne preposlat na bankovy ucet alebo zaplatit za tovar. Ja som bol medzi nimi (mam na to aj dokaz v historii objednavok aj mailovu komunikaciu s helpdeskom), a tie kredity nakoniec nechali, pretoze helpdesk, nevediac ze sa jedna o chybu uzivatelom co sa na to pytali odpisal, ze to system automaticky vyhodnotil ako odmenu vernym zakaznikom, cim si z pravneho hladiska odpilili konar. Ale keby to spravili len 1000 uzivatelom tak prisli o 333k, co nie je malo. Na druhej strane to spravili len na uzivateloch s nakupmi nad 3000E za posledny rok, takze si len odpisali marzu...aj to nie celu. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Dorovnanie ceny konkurencie Od: branchman | Pridané: 16.12.2014 10:41 Najmenej mesiac dozadu sa objavila informacia, ze si ludia zakladaju fake eshopy, aby dostali z Amazonu tovar za nizsiu cenu - Amazonu tusim stacila URL a screenshot a dal zlavu na cenu konkurencie. Toto vidim ako zneuzitie presne tej zlavy. Mozno niekoho nastval Amazon a rozhodol sa ho potopit tak, ze pristupe z IP bota ponukol vsetky tovary za jeden cent. Taka promo akcia nie je nelegalna a zaroven moze dost boliet konkurenciu. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Qwert Od: Boh1 | Pridané: 16.12.2014 16:38 Mi chcú povedať, že za hodinu stihli zaplatenú objednávku odoslať aj dodať zákazníkom? Veď kým to je v preprave, tak doručenie môžu zrušiť. Ďalšia bublina. Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:

Pridať komentár