neprihlásený Streda, 27. novembra 2024, dnes má meniny Milan
Samsung sa snažil podmieniť výmenu obhoreného S4 mlčanlivosťou

Značky: SamsungSamsung Galaxy

DSL.sk, 9.12.2013


Spoločnosť Samsung sa ocitla v centre ďalšieho škandálu, ktorý v prípade jeho potvrdenia opäť preukáže neschopnosť tejto juhokórejskej spoločnosti dodržiavať eticko-morálne štandardy západnej civilizácie.

Kanaďan Richard Wygand ju totiž verejne obvinil, že sa pokúsila podmieniť výmenu smartfónu Galaxy S4, ktorý sa vznietil pri nabíjaní, úplnou mlčanlivosťou a zdržaním sa akýchkoľvek krokov proti Samsungu.

Wygand uplynulý týždeň zverejnil video zobrazujúce smartfón Galaxy S4 jeho priateľa, ktorý sa v predchádzajúcich dňoch sám vznietil pri nabíjaní pomocou originálnej nabíjačky.

Vzhľadom na spustenie predaja S4 len v apríli 2013 bol smartfón zakúpený cez operátora aj v prípade prípadného aplikovania iba ročnej severoamerickej záruky stále v záruke, hoci Wygand informáciu explicitne nepotvrdzuje.

Pri snahe dosiahnuť opravu respektíve výmenu obhoreného kusu a kontaktovaní podpory bola majiteľovi S4 poslaná písomná dohoda, v ktorej je výmena S4 podmieňovaná stiahnutím videa zobrazujúceho obhorený smartfón a tiež stiahnutie akýchkoľvek informácií o tomto incidentne. Zároveň Samsung od majiteľa smartfónu požadoval mlčanlivosť vôbec aj o uzatvorení dohody a prípadným podpisom dohody sa mal majiteľ zaviazať nikdy v budúcnosti neuskutočniť žiadne kroky voči Samsungu kvôli akýmkoľvek dôsledkom a dôvodom vyplývajúcim z tohto incidentu.


Obhorený Samsung Galaxy S4 (foto: Richard Wygand)



Wygand publikoval na YouTube rozhorčené video z takéhoto postupu Samsungu, o svoje skúsenosti so Samsungom sa podelil v rozhovore pre Neowin a zároveň zverejnil text zaslanej dohody.


      Zdieľaj na Twitteri



Najnovšie články:

Predaje smartfónov tento rok výrazne narastú
Raspberry Pi uviedlo novú generáciu Compute Module 5
Starlink dostal povolenie na výrazne nižšie orbity a poskytovanie mobilnej siete z vesmíru
Až 9.5% programátorov má mať mimoriadne nízku produktivitu
Aj Xiaomi bude mať vlastný procesor pre smartfóny
NASA si objednala vypustenie helikoptéry na Titan, od SpaceX
Notebookov s novým Snapdragonom sa malo predať iba 720-tisíc
Ceny RAM by v 2025 mohli klesnúť, odhadujú analytici
Štátna zaručená konverzia dokumentov má zase výpadok
O2 zvyšuje ceny programov Radosť - aktualizácia 1


Diskusia:
                               
 

"opäť preukáže neschopnosť tejto juhokórejskej spoločnosti dodržiavať eticko-morálne štandardy západnej civilizácie."
:DDD
Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:
 

ten oxymoron "eticko-morálne štandardy západnej civilizácie."
Odpovedať Známka: 9.3 Hodnotiť:
 

Sú to štandardy, ako každé iné...
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

A kde je ten list? Kde je foto toho listu?
Odpovedať Známka: -7.8 Hodnotiť:
 

http://www.dsl.sk/article.php?article=14976
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Opatrne!!! to ako keby si napísal google do googlu... neriskuj zbytočne koniec internetu...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

je to napisane dobre. su to standardy zapadneho sveta, neznamena to priamo, ze sa aj na zapade dodrziavaju.
ide o to, ze na zapade boli tie standardy vyvinute a sformulovane.
Odpovedať Známka: 5.3 Hodnotiť:
 

naopak.. oni su dalej ako moralne zasady tejto civilizacie... oni ti aspon povedia ze mas byt ticho...
Odpovedať Hodnotiť:
 

naopak.. oni su dalej ako moralne zasady tejto civilizacie... oni ti aspon povedia ze mas byt ticho...
Odpovedať Hodnotiť:
 

Som zvedavý, kedy ľudia konečne pochopia, že Ťamťung vyrábalo odjakživa nekvalitné šmejdy!
Odpovedať Známka: 2.9 Hodnotiť:
 

a keďže je cez 70% dielov v i-phonoch vyrobených tým Ťamťungom, tak mám predstavu aj o ich kvalite...
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

vsetko je to na jedno kopyto, same smejdy a pítchoviny na trhu.
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

a to si este nekupoval nove auto, tzv. "prémiovku" s presvedcenim, ze co je drahe to je kvalitne
Odpovedať Známka: 2.9 Hodnotiť:
 

no daj tu "premiovku". Takto je to moc vseobecne
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

to máš v podstate jedno. Aj tie najkvalitnejšie autá majú tak 2% "kazivosť" - to je každý 50-ty výrobok a pritom je stále považované za kvalitné. Tu prihorel jeden mobil z koľkých miliónov? a hneď je to šmejd... A čo je zaujímavé, pred časom vybuchovali i-phony, ale na to sa už akosi zabudlo...
Odpovedať Známka: 2.3 Hodnotiť:
 

hej trollko... iphony vybuchovali s neoriginalnym prislusenstvom od nejakej cvargy
Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:
 

Trošku nechápem, čo sa čudujete. Ani jeden výrobca predsa nechce, aby sa o individuálnych problémoch pár kusov jeho výrobu písalo v novinách, lebo to kazí obchod.
To nechce nikto ani Apple, ani Nokia, ani Samsung.
Vcelku bežná vec - dohoda o mlčanlivosti, to vám dá pri odchode z práce podpísať aj zamestnávateľ.
Odpovedať Známka: -5.9 Hodnotiť:
 

dohoda o mlcanlivosti pri odchode z prace (obchodne tajomstvo) je snad nieco ine ako vydieranie pri vymene tovaru kde je na vine vyrobca
Odpovedať Známka: 9.1 Hodnotiť:
 

Čo ak bol na vine dodávateľ elektrickej energie tým že v jeho sieti bolo v tom čase vyššie napätie?
Odpovedať Známka: -4.5 Hodnotiť:
 

mozno sa mylim ale ocakaval by som ze terajsie nabijacky snad proti tomu maju zabudovanu ochranu
Odpovedať Známka: 8.1 Hodnotiť:
 

Ano majú, preto nabíjačka nezhorela :D
Odpovedať Známka: 9.3 Hodnotiť:
 

A prečo nebývali kedysi problémy s japonskými kvalitnými výrobkami??? Väčšina z nich dodnes deň funguje.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Japonsko a Kórea je trošku rozdiel.
Odpovedať Známka: 1.4 Hodnotiť:
 

Veď práve...
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

kedysi je kedy? ked sa informacie sirili dymovymi signalmi?
Odpovedať Známka: -2.5 Hodnotiť:
 

Prečo potom nezhorela nabíjačka?
Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:
 

Nabíjačka môže byť dimenzovaná na vyššie prúdy ako telefón a zvýšený prúd - dôsledok zvýšeného napätia v sieti proste prepustí do telefónu.
Odpovedať Známka: -6.9 Hodnotiť:
 

tam nejde o zvyseny prud, ale o problem s kontaktom, na prechodovom odpore sa generuje teplo ktore roztopilo plast, tot vse.
Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:
 

Ty by si sa nám hodil do firmu, keď toto všetko dokážeš vyčítať z jednej foto. Mohol by si riešiť RMAcky.

Ktovie, čo s tým Kanaďan robil. Možno mu tu padlo na nabíjačke na zem utrpel konektor a potom nastali problémy.
Odpovedať Známka: -2.0 Hodnotiť:
 

Presne tak.

Lenže to by nabíjačka musela mať zabudovanú ochranu proti prepätiu, normálny transformátor galvanicky oddeľujúci vysoké napätie od nízkeho a hlavne stabilizáciu výstupného napätia. Pri trende zmenšovania nabíjačiek by som sa nečudoval, keby transformátor bol nahradený diodovým mostom a kondenzátormi čo rozhodne netvorí galvanické oddelenie od siete.
Odpovedať Známka: -6.5 Hodnotiť:
 

nie, tam sa pouziva impulzny zdroj, ktory ma tiez transformator, ale pracuje na vyssej frekvencii ako sietovej (desiatky kHz) a preto moze byt podstatne mensi. Ale stale je galvanicky oddeleny
Odpovedať Známka: 8.5 Hodnotiť:
 

Ach, preco sa vobec vyjadrujete ked o tom vobec nic neviete? Ako preboha nahradis transformator nejakym Gretzom s filtraciou? To by si mal na vystupe 320VDC. Ako kolega napisal, transformator tam je, ale je ovela mensi, kedze tam je pouzity spinany zdroj pracujuci na vysokej frekvencii. Ten ma zaroven spatnu vazbu, vdaka ktorej je schopna nabijacka na vstupe prijat cokolvek medzi 110-250VAC a pritom si na vystupe stale udrzi tych 5V.
Odpovedať Známka: 9.3 Hodnotiť:
 

Heh, si si dal. Áno je tam väčšinou malý flyback, ale dá sa to spraviť aj tým Gretzom a kondenzátorom. Sériový odpor kondenzátora ti niečo hovorí?
Odpovedať Známka: -10.0 Hodnotiť:
 

Nie nedá. Problém je jeho nulový odpor v čase zapnutia. To sa zle rieši...
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

http://belza.cz/ledlight/leddriver1.htm
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ty si si prave odpovedal na vlastny prispevok? :D
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

... co urcite ovplyvnilo len tuto S4 a nic ine. A okrem toho, taketo napatia musia skoncit v nabijacke a nesmu sa dostat az do tel.
Odpovedať Známka: 8.8 Hodnotiť:
 

schopnost porozumiet citanemu textu - jedna z veci, v ktorej podla testov OECD nasi ziaci a studenti zaostavaju za zvyskom sveta. :-)
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

Týmto ale dosiahli iba efekt Streisandovej :)
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Preco mam pocit ze minimalne polovica ak nie vsetci co ti tie minuska dali nemaju ani ponatia co je to efekt barbary streisand
Odpovedať Známka: 7.5 Hodnotiť:
 

Zaujimave je, ze tie "zapadne moralne" institucie sa toho neboja.

#funfact
https://dishcareaction.com/sk-sk
Odpovedať Známka: 5.0 Hodnotiť:
 

hmmm skor som cakal, ze si opyta od samsungu pol melona za mlcanlivost... kanadan...
Odpovedať Známka: 8.3 Hodnotiť:
 

To by neboli schopny platit...
...pri ich spolahlivosti :)
Odpovedať Známka: 8.0 Hodnotiť:
 

To sú tie eticko-morálne hodnoty západnej civilizácie? :)
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ved mozno si vypytal, a Samsung povedal NIE...
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:
 

chybu spravili ze mu za to ponukli iba vymenu telefonu, za to sa kanadan nedal kupit, ale keby pridali par tisicok $, tak myslim ze by sme tu tento clanok necitali
Odpovedať Známka: 8.6 Hodnotiť:
 

Presne tak. On podla mna do toho s tym aj isiel, len to nevyslo podla jeho planu. Tiez by som to zverejnil, keby mi len vymenili telefon a neprihodili k tomu nejaku chladnicku :D A do toho chcu este podpisat zmluvy o mlcanlivosti. To je vydieranie. Vymenime ti mobil, co ma byt samozrejmost, ale musis nam podpisat tu, tu, tu a tu.
Odpovedať Známka: 6.4 Hodnotiť:
 

a ja to nepodpisem a nie a nie a nie a nie..
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

"...smartfón Galaxy S4 jeho priateľa, ktorý sa v predchádzajúcich dňoch sám vznietil..."
No nevediet o com je rec, ja by som to pochopil, ze sa vznietil ten priatel :D
Odpovedať Známka: 9.2 Hodnotiť:
 

presne tak to bolo, jeho priatel sa sam vznietil a od neho sa vznietil aj S4.....
Odpovedať Známka: 8.7 Hodnotiť:
 

Buzny mali zrejme horuce chvilky.
Odpovedať Známka: 8.2 Hodnotiť:
 

K tým S4kám by mali predávať aj chladničky (samsung), pri nabíjaní sa potom nebudú samovzniecovať a následne horieť. Hihihi poprípade podľa niektorých by mal asi samsug zažalovať elektrarne, ale to je už blbosť . Nekupujte tie sračky... .
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Ja z S4-kou problémy nemám. Prirodzene narábam s ním ako človek.
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Správna reakcia!!!
Nie ako t*pci, čo tiež nerozumejú písanému textu v návode, čiže i tam sú 'experti' nielen v SR (Jarovnice, Rudňany, ...) Možno ten prieskum <oecd> sa robil na spôsob výberu osôb, ako v "Aj 'múdrý' schybí"
(Žiaľ, niektoré slovenské/české návody sú akoby pustené cez 'mechanický' translátor z angličtiny. Alebo to prekladajú 'ovládači' jazyka anglického a zároveň 'neovládači' prekladaného textu z toho, ktorého technického odboru.)
Je i možnosť, že sa pánko chcel iba 'zviditeľniť' na trúbovitej 'tvojejrúre'.
Odpovedať Známka: -2.9 Hodnotiť:
 

Dobryyy. Za ten paradny komentar si si ziskal moj respekt a nemyslim, ze len moj, tak nam prosim povedz nieco o sebe. Kolko mas rokov, odkial si, cim sa zivis a podobne.
Odpovedať Známka: 6.7 Hodnotiť:
 

Do chladničky nie potom to moc mrzne, radšej ho držte v ohni nech poriadne šlape!!!
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Nepoznam nikoho z mojho sirokeho okolia, kto by nemal s telefonmi samsung nejake problemy.
Najcastesie su mrznutia a samoresety.
Problem s nabijanim nemal nikto, ale zato s kratkou zivotnostou baterie viac ako polovica. Dokonca mojej partnerke vymenili pri reklamacii (nahodne restarty) na polrocnom samsungu bateriu, iked s nou este problem nemala (a chyba tak nadalej pretrvavala:))).

Takze je mozne, ze aj v tomto pripade bola baterka uz chybna, cucala tak vacsi prud a ta smiesna nabijacka s este smiesnejsim konektorom proste vdaka prechodovemu odporu rozohriala kontakty tak silno, az sa plasty zacali tavit.
Je mi trosku prekvapenim, ze ta nabijacka to zvladala, zrejme je to tiez vykuchanejsia verzia, ktora na primare mala uz zly 400V kondenzator a silne spicky ktore sa zjavovali na sekundare (ktory ma inak 4.8V pri Samsungoch) tomu vyrazne dopomohli.
Odpovedať Známka: 2.2 Hodnotiť:
 

Fúha! "verzia, ktora na primare mala uz zly 400V kondenzator"
Pán ráči byť elektrikár jak "rííípa"! Ty si z tej nabíjačky normálne zrobil elektromotor z rozbehovým kondenzátorom? Len tak medzi nami, kapacita kondenzátorov sa označuje vo F (Faradoch).
Odpovedať Známka: -3.8 Hodnotiť:
 

Ďalší múdry... on nepísal o kapacite ale o napätí, na kt. je kondenzátor dimenzovaný. Pri vyššom napätí najmä elektrolytické vybuchnú.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

A tebe ešte niekto nepovedal že na kondenzátoroch je uvedené (okrem kapacity) aj maximálne napätie po ktorom ho prerazí? A že by tam bol kondenzátor na vyhladenie, stabilizáciu napätia?
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Len tak medzi Tebou a ním...
Ak píše, že kondenzátor je tam na 400V tak má zhruba pravdu. A kapacitu majú napísanú zväčša v uF. A tá je podľa výkonu onoho spínaného zdroja. Takže pre nás je principálne nepodstatná. podstatné mohlo byť napr. to, že došlo buď k prierazu elektrolytu, alebo skôr k prierazu na spínanom transformátore, či v zlom el. zapojení vo vnútri nabíjačky..
Odpovedať Hodnotiť:
 

No vidis, ja zase poznam v mojom okoli mnohych spokojnych majitelov Galaxy S az S4. Kedysi som bol sam spokojnym majitelom Galaxy Nexus, upgradol som kvoli jeho moralnemu zastaraniu, nie preto, ze by bol technicky v niecom zly.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Bezna vec u prvych S4. Vadne baterie, ktore sa nafukovali a potom sa moze stat hocico. skrat, horenie, maly vybuch, vsetko je mozne. Treba kontrolovat a vcas vymenit.
Vyrobcom baterii nie je samsung ale aj tak si mali odkontrolovat subdodavatelov.
Odpovedať Známka: 4.3 Hodnotiť:
 

ale dotycny aspon prezil,iphony rovno zabijaju.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Ale nezabijaju, kamos mi nedavno doniesol iphone 3gs, roky fungoval a jedneho dna pripojil nabijacku a o chvilu mu vypucilo display. Nastastie sa nic nestalo, len nafuklo baterku, ta ohla plosak a odlepilo display. Ale vymena baterky a funguje dalej
Odpovedať Známka: 3.3 Hodnotiť:
 

Rovnaky problem tu, vypucilo baterku na 3GS, vymena a frci ako navigacia dalej :))
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

navigovat sa s 3gskom ktory mal najvacsiu presnost GPS 40m+-, bolo neskutocne iritujuce....
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

pozor aby ta nezabil
Odpovedať Známka: 7.1 Hodnotiť:
 

Ani by som nebol prekvapený keby sa nakoniec ukáže, že to nejaky zarytý jablčník len nafingoval...:)
Odpovedať Známka: -8.6 Hodnotiť:
 

Hihihi, prestaň si nahovárať . Videl som hodne zamrznutych samsungov kde pomohol už len tovarensky reset, ale že začali už aj horieť to je sila . Daj si Samsumy nabijat a choď kľudne spať.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

Na slovensku aj displeje praskajú únavou materialu, a konektory sa lámu samé od seba, možno sa to rozšírilo už aj do ameriky, hadam nás nezažalujú, keď zistia že nákaza pochádza zo slovenska :)
Odpovedať Známka: -6.0 Hodnotiť:
 

kde je nekvalitná výroba tam sa kopia všakovaké problémy. A SAMSUNG ich kopí od svojho vzniku. Už niekoľkokrát zmenil logo, ale nikdy nie prístup ku kvalite. stále sú to len lacné nekvalitné šmejdy. Ťažia z obrovských množstiev, tak ich nesere zopár tisíc kusov ktoré vo svete totálne pošramotia značku. To je totálne iná mentalita a náhľad na kvalitu, než v Japonsku.
Odpovedať Známka: 10.0 Hodnotiť:
 

Ale ja potrebujem Note 3 na facebook a citanie PDF! Takze idem do samsungu, vzdy kvalita
Odpovedať Hodnotiť:
 

koľko má vlastne microUSB konektor maximálny prúd? neviem niekto? lebo úprimne neverím že by to pidítko zvládlo viac ako 1A :/
Odpovedať Hodnotiť:
 

Zrátaj si prierez pinu a budeš vedieť. Alebo si stiahni datasheet a pozri v ňom. Moja nabíjačka má 2A, tak typujem, že okolo tých 2.5 až 3A by to mohlo dať. Tablety možno potiahnuté aj viac prúdu.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Nejde o prierez pinu až tak, ale aj o prechodový odpor, ten robí najväčšie problémy u takýchto prdítiek.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Mali to dat vyvinut Tesle Piestany.
Odpovedať Hodnotiť:
 

neviem
Odpovedať Hodnotiť:
 

neviem
Odpovedať Hodnotiť:
 

Pred istym casom si aj mna a moju rodinu kupil samsung o co slo povedat nemozem nakolko my sme im to podpisali ale tie peniaze (nebolo ich zrovna malo) pekne pomohli pri rekonstrukcii bytu po POZIARI a nemusime ist ani do kanady staci zostat na slovensku ... ak by sa niektore incidenty stali skor ako napriklad tento urcite by sme sli s nimi na sud hold teraz je to uz aj tak jedno
Odpovedať Hodnotiť:
 

Tak ja uz som decka skoncil so samsungom davno, nic viditelne s ich logom nekupim (jasne vyrabaju cpu, pamate aj pre inych vyrobcov...), politika & mentalita tychto korejskych ryžojebov je znechucujuca. Mladi hajzlici namotany ultra cool velkymi displejmi so skrupinou na riti prosim nereagujte, miesto toho si vyhradte jeden vikend a po veceroch googlite ake neferovosti a spinavosti ma tato sikmooka korporacia na svedomi. Vsak len ich podporujte homoskovia.
Odpovedať Známka: 6.0 Hodnotiť:
 

videl niekto ci to nabíjal naozaj tou nabijackou co ukazuje ?
Bol niekto z Vas pritom keď sa to stalo ?
Možno je to kampaň proti Samsung .
Pritom kazdy jeden výrobca mobilov už mal podobne problemi
Odpovedať Známka: -3.3 Hodnotiť:
 

Nemal.
Odpovedať Známka: -5.0 Hodnotiť:
 

Hej aj Tesla tvrdi, ze poziare od baterii na tych elektrosrotoch su tak nevyznamne a ohanaju sa, ze klasicke auta horia viac.
Odpovedať Hodnotiť:
 

Ty si v poriadku, si myslis ze kanadan zavolal cely svet aby sa prisiel pozriet ako mu zacne horet telefon.
Alebo kanadan kupi telefon a za pol roka ho len tak podpali to by bol kompletny v hlavicke zhruba ako ty.
Odpovedať Známka: 0.0 Hodnotiť:

Pridať komentár